西南財經(jīng)大學 - 話題

2010管理學真題
一辨析
〔1〕組織的結構性維度和關聯(lián)性維度
〔2〕組織效能和組織效率
〔3〕成本領先與差異性
〔4〕保健因素和激勵因素
〔5〕工作擴大化和豐富化
二簡答
〔1〕組織再造對組織結構、文化、信息系統(tǒng)的影響
〔2〕馬斯洛需求和ERG理論的主要差別
〔3〕交易型領導的特征
三論訴
〔1〕面子作為一種非系統(tǒng)化的約束機制對管理活動的影響
〔2〕管理的科學性和藝術性，在實際中能否實現(xiàn)科學性和藝術性的統(tǒng)一
四案例分析
略

2009管理學真題
管理學
一，辨析題（每題8分共40分）
1.專業(yè)化和職業(yè)化
2.顧客性部門化和地理位置性部門化-
3.結構維度和關懷維度
4.適應性文化和持續(xù)性文化
5.安全需求與自我實現(xiàn)需求
二，簡答題（每題10分，共30分）
1.增強權力基礎的策略
2.豪斯的途徑-目標理論
3行政科層制控制的含義和特點
三，論述題（每題15分，共30分）
1.事業(yè)部制結構的特點及其優(yōu)缺點
2.戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點
四，案例分析（每題25分，共50分）
1.案例：主要是考泰勒的科學管理的觀點，也就是X人性論和相關原理，還有雙因素理論的相關知識點（個人意見，僅做參考）
2.案例：（一個護士長有兩個直接上司，不知該服從哪一個，感覺工作很累，導致向院長提出辭職）考組織的原則，主要是統(tǒng)一指揮原則，以及部門化原則（個人意見，僅做參考）

2008年管理學真題回憶版
一、判斷改錯（5’×10）共50分（復述有出入，但和題意一致，標號不代表出題順序）
由于判斷題太多，只回憶出來七題
1、組織的宗旨與使命，只存在于營利性組織中。
（×）營利性與非營利性組織都需要自己的宗旨與使命。
2、（題目大意）錢德勒在著作對組織戰(zhàn)略、組織結構與環(huán)境之間的關系的闡述，指出組織戰(zhàn)略受到組織結構與環(huán)境的影響。
（×）錢德勒主張組織戰(zhàn)略的變化先行于組織結構并卻導致了組織結構的變化。
3、Y理論認為，人生下來就以自己為中心， 對組織的需求漠不關系。
（×）“Y理論”改為“X理論”
4、期望理論的關鍵是了解個人目標以及努力與績效、績效與獎勵、獎勵與個人目標滿足之間的關系。
（√）
5、領導定義為領導是一個個人向其他人施加影響的過程。
（√）
6、形式化是指組織內部的文件的多少，這些文件主要用作知道和調節(jié)員工行為及組織內部活動。
（√）
7、非預算的控制方法主要有親自觀察、報告、盈虧平衡分析和時間—事件—網(wǎng)絡分析等。
（√）我判斷是正確，不過在書中還有包含“內部審計與控制”。
一.簡答題 （ 10’×3）共30分
1、如何通過概念將宗旨與使命理解的更加充分？  P115
2、有關控制概念等方面的題目  P244-247
   控制的定義、意義、程序、方法
3、簡述領導者運用權力和影響別人的技巧。P210-211
各種影響別人的技巧歸納為五大類和五種關鍵的領導技巧
二.論述題  （20’×2）共40分
1、弗魯姆的期望理論  P191-192
期望理論的內容     
影響員工花在工作上的努力有三項因素   
管理人員在處理三項因素時的做法
2、六西格瑪管理方法 P29-30
六西格瑪管理方法定義
對六西格瑪?shù)慕忉專ㄒ曈洃浤芰Χ�定，似乎第三四段全是解釋�?br /> 六西格瑪管理方法具有的特點

2007年管理學試題
考試科目:管理學 考試時間:2007年1月21日下午
一、判斷改錯（判斷正誤，并將正確的表述寫出。每小題5分，共50分）
1、大前研一在1990年提出“無疆界世界”的的概念，指出企業(yè)必須適應當?shù)厥袌龅男枰�，采用“本土化”�?jīng)營策略，而不是用一種標準化方式面對全球競爭。
2、桑南菲爾德根據(jù)競爭的激烈程度和組織的開放程度將文化分為四種類型，并認為競爭激烈程度低、組織開放程度也低的是俱樂部型文化。Y
3、霍夫斯泰德在對大量調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析基礎上，總結出權力距離、風險規(guī)避、個人主義傾向和合作性四個文化維度。
4、福特主義以垂直整合組織形式的解體和組織靈活性的日益加強，大型組織縮小規(guī)模，合同承包越來越多地被采用。
5、目標管理將經(jīng)理人員的作用由與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成任務變成控制下屬。
6、計劃成為一項獨立的職能，從古典管理學創(chuàng)立時就已確立。Y
7、組織結構中一種注重多元效果的方法是運用事業(yè)部制結構。
8、預算是組織對未來一定時期內預期取得的收入和計劃花費的支出的清單。Y
9卡普蘭和諾頓將“內部角度”列于第3位。
10、協(xié)調是指組織內部各單位、部門的工作或活動，使之建立良好的協(xié)作關系，以有效地實現(xiàn)組織的宗旨和目標。

二、簡答題（每題10分，共40分）
1、  根據(jù)中國“關系”理論假設，簡述關系兩面性的具體內涵特征。
2、  簡述霍桑試驗的主要論點，并對梅奧主義的批評。
3、  簡述計劃工作任務。
4、  方格管理的主要內部及對管理者的作用。
三、論述題（每題15分，共30分）
1、  請對現(xiàn)“戰(zhàn)略聯(lián)盟”作簡要陳述。
2、  有效組織的特征。
四、案例分析題
西南航空前任CEO離職，然后選擇了兩個繼任人，一個理解下屬，一個注重工作。但是前任CEO仍留任董事長或者股東委員會主席一職，負責長期戰(zhàn)略和政治工作。然后又說了繼任人提出了一系列的措施。貫穿與這個案例的是企業(yè)的成本低、關注顧客和注重員工。然后提出了3個問題：
1、你認為繼任人提出的措施對增強公司競爭力有沒有幫助
2、你認為該公司企業(yè)文化在企業(yè)成功中的作用
3、你是否贊成前任CEO繼續(xù)留任董事長或者股東委員會主席（zz）

一周有幾天？（答案為數(shù)字）

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