西南財(cái)經(jīng)大學(xué) - 話題

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)1999-2002年真題
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蜀山劍俠
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樓主
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2002年研究生考試 管理學(xué)試題
考試科目:管理學(xué) 適用專業(yè):管理類各專業(yè) 考試時(shí)間:2002年1月27日下午
一、簡(jiǎn)述題(每題10分,共40分)
1、簡(jiǎn)述環(huán)境不確定性發(fā)生的原因。
2、簡(jiǎn)述組織文化在組織中的功能。
3、簡(jiǎn)述過(guò)渡集權(quán)的弊端。
4、簡(jiǎn)述追蹤決策的特征。
二、論述題(20分)
試述組織工作的原則。
三、案例分析題(40分)
某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí),竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛,鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識(shí)代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識(shí)行事”的觀點(diǎn),并且宣傳法約爾的14條管理原則。
后來(lái),在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí),這位教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),而不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來(lái)進(jìn)行管理和研究。他還說(shuō),E.戴爾(Er nest Dale)在其著作中故意不用“原則”一詞,斷然反對(duì)有任何關(guān)于組織和管理的“普遍原則”。
在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí),這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,沒(méi)有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。
不少學(xué)生卻認(rèn)為這位教授的講課前后矛盾,胸?zé)o定見(jiàn),要求教授予以解答。教授卻笑而不答,反而要求學(xué)生自己去思考,得出自己的結(jié)論。
問(wèn)題:
1、你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的?為什么?
2、在企業(yè)管理中,有無(wú)可能將管理原則與實(shí)踐正確結(jié)合起來(lái)?
3、管理學(xué)研究是一門科學(xué),還是一門藝術(shù)?

2001管理學(xué)真題
管理學(xué):
一、判斷改錯(cuò)(請(qǐng)對(duì)下列問(wèn)題進(jìn)行判斷,如果你認(rèn)為該題是錯(cuò)誤的,請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上X,并說(shuō)明理由;如果你認(rèn)為該題是正確的,請(qǐng)?jiān)谠擃}后的括號(hào)內(nèi)打上√。每小題5分,共50分)
1、領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)指揮下級(jí),也可以越級(jí)檢查下級(jí)的工作;下級(jí)可以越級(jí)反映情況,也可以越級(jí)請(qǐng)示。( )
2、管理幅度與管理層次呈正比關(guān)系。 ( )
3、泰羅的科學(xué)管理理論的最大貢獻(xiàn)是進(jìn)行勞動(dòng)效率的研究。( )
4、不易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如果被職工接受,它所帶來(lái)的成果比易于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所帶來(lái)的成果還要小。( )
5、決策的最終目標(biāo)是要選出一個(gè)最佳的、最合理的方案。( )
二、簡(jiǎn)答題(每小題8分,共16分)
1、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述直線--職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
三、論述題(14分)
試述特殊的激勵(lì)手段的作用。
四、案例分析題(20分)
某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí),竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛,鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識(shí)代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識(shí)行事”的觀點(diǎn),并且宣傳法約爾的14條管理原則。
后來(lái),在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí),這位教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),而不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來(lái)進(jìn)行管理和研究。他還說(shuō),E.戴爾(Er nest Dale)在其著作中故意不用“原則”一詞,斷然反對(duì)有任何關(guān)于組織和管理的“普遍原則”。
在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí),這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,沒(méi)有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。
不少學(xué)生卻認(rèn)為這位教授的講課前后矛盾,胸?zé)o定見(jiàn),要求教授予以解答。教授卻笑而不答,反而要求學(xué)生自己去思考,得出自己的結(jié)論。
問(wèn)題:
1、你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的?為什么?
2、在企業(yè)管理中,有無(wú)可能將管理原則與實(shí)踐正確結(jié)合起來(lái)?
3、管理學(xué)研究是一門科學(xué),還是一門藝術(shù)?

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2000年研究生考試
一、名詞解釋(每小題4分,計(jì)16分)
1、經(jīng)營(yíng)組織  2、市場(chǎng)細(xì)分化3、生產(chǎn)能力4、生產(chǎn)計(jì)劃
二、簡(jiǎn)答題(每小題8分,計(jì)48分)
1、選擇銷售渠道應(yīng)考慮哪些因素?
2、簡(jiǎn)述管理人才的特殊作用。
3、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有何特點(diǎn)?4、如何做好生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量控制工作?5、簡(jiǎn)述何為工藝專業(yè)化原則及其優(yōu)、缺點(diǎn)。6、變更生產(chǎn)能力的短期策略有哪些
三、論述與案例分析題(每小題18分,計(jì)36分)1、試述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。2、根據(jù)案例,分析王朝公司控股引資的成功經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
案例 王朝公司控股引資創(chuàng)名牌
1980年5月,法國(guó)人頭馬集團(tuán)公司總裁安赫迪伯爾作為外國(guó)投資者,第一個(gè)踏上了中國(guó)的土地,隨之,在天津市誕生了中法合資王朝葡萄釀酒有限公司。如今18年過(guò)去了,法國(guó)人想不到,當(dāng)年試探性的投資,價(jià)值不過(guò)50瓶人頭馬極品--路易十三酒,如今年年可以帶回2000多萬(wàn)元人民幣的紅利。
有著上千年葡萄釀酒史的中國(guó),在80年代初期一瓶酒僅賣2元錢,而法國(guó)的人頭馬極品“路易十三”在世界上居然買到上萬(wàn)元。技術(shù)的差距,品牌的差距是導(dǎo)致價(jià)格懸殊的關(guān)鍵。天津市葡萄園下屬的葡萄酒廠決定通過(guò)合資迎頭趕上世界先進(jìn)水平。他們通過(guò)香港人的介紹,接觸到了法國(guó)人頭馬集團(tuán)公司。也許是中方的誠(chéng)懇感動(dòng)了法國(guó)人,他們抱著試試看的心理同意合資生產(chǎn)。就這樣,中方以廠房作價(jià)占股份62%,外方以相當(dāng)于50萬(wàn)元人民幣的資金投入,占股份38%。中法合資王朝葡萄釀酒有限公司成立了。
合資后的年生產(chǎn)能力不過(guò)10萬(wàn)瓶,雙方都擔(dān)心賣不出去,中方經(jīng)理堅(jiān)持產(chǎn)品由法方代理出口,同時(shí)接受中方的價(jià)格,酒生產(chǎn)出來(lái)以后,法方立即拿到法國(guó)請(qǐng)國(guó)際級(jí)的品酒專家品嘗鑒定。出乎意料,結(jié)果是中國(guó)的王朝葡萄酒好極了!
借控股之利,中方最終拿到了內(nèi)銷權(quán)。中方不失時(shí)機(jī)地提出擴(kuò)建方案,王朝干白、干紅的年產(chǎn)量由10萬(wàn)瓶發(fā)展到1800多萬(wàn)瓶,銷售收入由20萬(wàn)元增長(zhǎng)到2億多元,總利潤(rùn)也由不足萬(wàn)元增長(zhǎng)到9000多萬(wàn)元。
“人頭馬一開,好事自然來(lái)”。但是,與人頭馬合資,中方從一開始就沒(méi)想用馳名世界的人頭馬牌子,而是堅(jiān)持創(chuàng)王朝自己的牌子。第一,王朝公司的設(shè)備都堪稱世界一流,這是合資雙方一開始就達(dá)成的共識(shí)。第二,人頭馬派來(lái)的管理人員實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)質(zhì)量管理,干活必須小跑,任何與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的東西包括飯盒,不得帶入車間。第三,嚴(yán)把進(jìn)料關(guān),收購(gòu)的葡萄開始都由法國(guó)人親自驗(yàn)收,稍有瑕疵,堅(jiān)決退掉。第四,培養(yǎng)自己的技術(shù)人才和管理人才。自1988年從國(guó)際葡萄釀酒一流學(xué)府--法國(guó)波爾多第二釀酒學(xué)院,王朝培養(yǎng)的第一個(gè)碩士回國(guó)以后,王朝又先后在法國(guó)、澳大利亞培養(yǎng)了葡萄栽培、國(guó)際貿(mào)易等多名專業(yè)人才。現(xiàn)在王朝中方的技術(shù)管理水平已經(jīng)同外方并駕齊驅(qū)。公司有50%以上的員工達(dá)到大專文化水平。
先進(jìn)的技術(shù),一流的設(shè)備,嚴(yán)格的管理鑄造了王朝這個(gè)合資企業(yè)的名牌。自1984年以來(lái),王朝與法國(guó)人頭馬在國(guó)際市場(chǎng)上并蒂爭(zhēng)艷,先后獲得14項(xiàng)國(guó)際金獎(jiǎng)。進(jìn)入90年代以來(lái),王朝葡萄酒還以符合東方人的口味的特點(diǎn),獲得了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)可,在葡萄干酒中占據(jù)了國(guó)內(nèi)50%的市場(chǎng)份額。王朝已經(jīng)成為一個(gè)知名度很高的品牌。
王朝的崛起還帶動(dòng)了周圍一批國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。像直接由王朝公司扶植起來(lái)的天宮服務(wù)公司,就是為王朝提供水電、鍋爐、包裝等項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)。王朝還扶持了紙箱廠、礦泉水廠、奶制品廠等國(guó)有企業(yè)。此外,還扶植了15000畝葡萄園,從法國(guó)引進(jìn)了40多個(gè)優(yōu)良品種,公司派專家指導(dǎo)。不僅使自己獲得了可靠的原料基地,還使5000多農(nóng)戶有了可靠的收入。
王朝的崛起使法國(guó)人頭馬嘗到了在中國(guó)合資的甜頭。他們多次表示希望擴(kuò)股,希望通過(guò)增資使他們獲得控股地位。而中方堅(jiān)持只能以公司現(xiàn)有總資產(chǎn)的12倍的價(jià)格轉(zhuǎn)讓部分股權(quán),但是中方控股不變。當(dāng)初的猶豫使他們?cè)谕醭佑谛」蓶|的地位,18年的扶植又使他們看到了中國(guó)市場(chǎng)的廣闊。早在1985年法方就提出將合資期由10年延長(zhǎng)為15年,1995年,他們干脆就提出合資100年不變,到2101年。
王朝通過(guò)控股走出了一條成功的合資之路,創(chuàng)出了中國(guó)人自己的名牌--王朝。
背景資料:王朝公司概況
中法合資王朝葡萄釀酒有限公司創(chuàng)建于1980年,是天津市第一家中外合資企業(yè),也是我國(guó)最早成立的中外合資企業(yè)之一。合資的中方是我國(guó)農(nóng)墾系統(tǒng)所屬的天津市農(nóng)墾局下屬的葡萄園的一個(gè)小葡萄釀酒廠。合資的外方是法國(guó)人頭馬集團(tuán)。中方以僅有的廠房合資入股,占62%的股份,法方以相當(dāng)于50萬(wàn)元人民幣的資金入股,占38%的股份。
該公司的主要產(chǎn)品為王朝牌高檔系列葡萄酒。在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品市場(chǎng)上,王朝酒的市場(chǎng)占有率高達(dá)50%,并出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。現(xiàn)在,僅王朝一年實(shí)現(xiàn)的利稅就相當(dāng)于當(dāng)年投資總額的100多倍。
王朝葡萄酒被農(nóng)業(yè)部首批確認(rèn)為“綠色食品”,并先后14次獲得國(guó)際金獎(jiǎng),7次獲得國(guó)家級(jí)金獎(jiǎng)。1992年,因5次蟬聯(lián)布魯塞爾國(guó)際評(píng)酒會(huì)金獎(jiǎng),被該會(huì)授予“國(guó)際最高質(zhì)量獎(jiǎng)”。王朝葡萄酒還一直是人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國(guó)賓館、外交部的國(guó)宴用酒。該公司已成為目前亞洲最大的高檔全汁型葡萄酒公司。

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)1999年研究生考試
一、名詞解釋(每小題4分,計(jì)16分)
1、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
2、設(shè)備更新
3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合
4、經(jīng)營(yíng)組織
二、簡(jiǎn)答題(每小題8分,計(jì)48分)
1、簡(jiǎn)述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。
2、典型流水線有哪些特點(diǎn)?
3、簡(jiǎn)述物資經(jīng)常儲(chǔ)備定額的含義及制定方法。
4、選擇銷售渠道應(yīng)考慮哪些因素?
5、影響人才需求的企業(yè)外部環(huán)境因素有哪些?
6、簡(jiǎn)述波士頓矩陣所揭示的基本戰(zhàn)略思想。
三、論述題(每小題18分,計(jì)36分)
1、如何做好生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量控制工作?
2、閱讀下述資料,海爾集團(tuán)獲得的驕人業(yè)績(jī)?nèi)Q于其所制定的現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,試分析表現(xiàn)在哪些方面?
案例: 海爾集團(tuán)的發(fā)展情況
海爾的前身是一家生產(chǎn)普通家電產(chǎn)品,虧損額達(dá)147萬(wàn)元,瀕臨倒閉的集體小廠。1985年,海爾股份有限公司成立,開始引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,生產(chǎn)電冰箱產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)幾十年的艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為以家電為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、涉及房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、金融等多領(lǐng)域的集團(tuán)公司。1997年,銷售額達(dá)到100億元以上,集團(tuán)資產(chǎn)從幾千萬(wàn)元膨脹到39億元,成為中國(guó)家電行業(yè)特大型企業(yè)。
海爾集團(tuán)從生產(chǎn)我國(guó)第一代四星級(jí)電冰箱“琴島-利勃海爾”開始,根據(jù)市場(chǎng)需求信息,按照消費(fèi)者的需求和欲望,相繼開發(fā)生產(chǎn)了上百個(gè)系列,近千種規(guī)模的“海爾”牌電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)器、電冰柜、電腦程控式微波爐、微電腦電磁爐等高科技、高附加值系列產(chǎn)品。目前,擁有13大門類、6000余種規(guī)格的名牌產(chǎn)品群。先后獲得國(guó)家頒發(fā)的首屆十大馳名商標(biāo),全國(guó)售后服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)三連冠,國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)、國(guó)家一級(jí)企業(yè)、中國(guó)家電第一名牌等60多種榮譽(yù)。
在幾十年的發(fā)展中,海爾集團(tuán)在資源調(diào)配、生產(chǎn)管理、科學(xué)技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面進(jìn)行改革,完成了向現(xiàn)代化體制的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng),海爾集團(tuán)已有99個(gè)緊密層企業(yè),直屬企業(yè)28個(gè),形成一種多經(jīng)濟(jì)成份、多元化的開放式發(fā)展勢(shì)態(tài)。
1990年,海爾集團(tuán)實(shí)施“先難后以”的出口戰(zhàn)略,相繼將產(chǎn)品打入歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),開始了創(chuàng)世界名牌的奮斗之路。先后在亞洲、美洲、澳洲100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè),國(guó)外商標(biāo)注冊(cè)證擁有量達(dá)到406件。在國(guó)際上通過(guò)了國(guó)際ISO9001、美國(guó)UL、德國(guó)VDE和GS、加拿大CSA和CB、中東SSA、歐共體TUV、日本S-MARK等十幾項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)證,為產(chǎn)品出口打下了基礎(chǔ)。目前,海爾集團(tuán)正為躋身于世界500強(qiáng)的行列而奮

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