心理學(xué) - 話題

   問：為什么在我不含惡意地拒絕他人的要求后自己會(huì)內(nèi)疚？該如何克服？

    先介紹一下內(nèi)疚，理解內(nèi)疚，也是對(duì)自己情感了解的途徑。

    內(nèi)疚一直是情緒心理學(xué)和品德心理學(xué)研究的對(duì)象，因?yàn)閮?nèi)疚與道德的關(guān)系非常密切。

    內(nèi)疚的本意是：做了錯(cuò)事，感到自責(zé)。

    在伊扎德的情緒分化理論中，內(nèi)疚是人類的一種基本情緒，是在進(jìn)化過程中產(chǎn)生的，不學(xué)就會(huì)，內(nèi)疚是良知中的主要情感，良知是與人類倫理、道德有關(guān)，所以，從道德角度出發(fā)，內(nèi)疚是指一個(gè)人感覺到自己違反道德規(guī)范的一種內(nèi)心感受，平常說的做了錯(cuò)事受到良心的懲罰，就是罪惡感。

    在某種意義上，內(nèi)疚是一個(gè)人對(duì)自我進(jìn)行心理懲罰。

    霍夫曼提出一個(gè)虛擬內(nèi)疚理論，談到內(nèi)疚是一個(gè)人”對(duì)別人的痛苦的移情性反應(yīng)“，和”對(duì)引起別人痛苦原因的認(rèn)知“二者之間的結(jié)合。

    一個(gè)人的內(nèi)疚，等同于自我輕視和自我厭惡，同時(shí)還會(huì)伴隨著迫切、緊張和后悔等等情緒。

    象拒絕別人的請(qǐng)求之后（無論是不是惡意），內(nèi)疚自然而然會(huì)從你的內(nèi)心產(chǎn)生，因?yàn)槟愀杏X到了那個(gè)被你拒絕的人的感受，就好象是自己被拒絕了一樣。通常，移情能力強(qiáng)的人更容易內(nèi)疚。

    一個(gè)人隨年齡增長(zhǎng)不斷成熟，逐漸產(chǎn)生了責(zé)任感，知道在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，要對(duì)與自己有關(guān)的人負(fù)責(zé)，一旦沒有履行責(zé)任，這個(gè)人就會(huì)有內(nèi)疚的情緒。

    內(nèi)疚到底受什么樣的因素影響呢？

    既往經(jīng)驗(yàn)：在日常生活中，每個(gè)人都有因傷害他人而內(nèi)疚的經(jīng)驗(yàn)，所以既往經(jīng)驗(yàn)越多，一個(gè)人越有可能發(fā)生內(nèi)疚之情；

    移情水平：當(dāng)一個(gè)人對(duì)他人的痛苦產(chǎn)生移情性悲傷或感同身受的時(shí)候，才有可能對(duì)他人的痛苦進(jìn)行歸因，并有可能“以為”是自己的行為所導(dǎo)致的或自己有一定責(zé)任。所以，一個(gè)人移情的能力高低或敏感程度，會(huì)影響內(nèi)疚的發(fā)生；

    道德水平：內(nèi)疚是社會(huì)化了的道德負(fù)性情感，個(gè)體會(huì)有低頭、目光回避、視線轉(zhuǎn)移的外部行為表現(xiàn)，帶有自我反思的特點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生自責(zé)，一個(gè)人的道德水平越高，越容易發(fā)生內(nèi)疚之情；

    關(guān)系程度：能讓一個(gè)人產(chǎn)生內(nèi)疚的事件，都涉及與自己有親密關(guān)系或直接關(guān)系的人。因?yàn)橹挥性诒舜司哂芯o密聯(lián)系的情況下，當(dāng)事人才會(huì)對(duì)他人所受的傷害或感到的悲傷產(chǎn)生自我歸因，并反思自己行為的選擇性和可控性以及相關(guān)的責(zé)任。關(guān)系親密等級(jí)越高，越容易感到內(nèi)疚。

    知道了“內(nèi)疚”是這樣的一種情感，你還會(huì)想去“克服”它嗎？?jī)?nèi)疚根植于我們情感系統(tǒng)中，與道德深深結(jié)合，它的存在，使我們?cè)谌粘Ｈ穗H關(guān)系中能夠?qū)W習(xí)“設(shè)身處地”、“將心比心”，當(dāng)你的內(nèi)疚被具體的事件喚醒時(shí)，你的道德情感同時(shí)被喚醒，促使你去回顧這個(gè)事件、反思自身的行為、重新評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)、轉(zhuǎn)換更合適的情境表達(dá)，然后會(huì)成為你采取補(bǔ)償行為的動(dòng)機(jī)力量，從而促使你建立更牢固的更完善的人際關(guān)系。

    內(nèi)疚的存在的意義，是如此顯著，你還要逆水行舟般地去“克服”它嗎？