心理學(xué) - 話題

十三、擁 擠




判定一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)是否有用的重要標(biāo)準(zhǔn)是它的代表性。有代表性的實(shí)驗(yàn)可以允許我們把它們的發(fā)現(xiàn)推廣到更多的普遍情景中去。把從一個(gè)樣本中得到的結(jié)果普遍推廣到不同樣本或不同人群的一個(gè)例子。我們把這稱為樣本普遍性。它以不同的形式出現(xiàn)。一個(gè)單獨(dú)的實(shí)驗(yàn)將很難推廣到所有與此有關(guān)的群體中去。關(guān)于自變量和因變量的普遍性也存在著類似的問題。所以我們必須確保對這些相關(guān)的自變量的不同操作能夠使得我們得出有代表性的結(jié)論。我們把這稱為變量代表性。


擁擠也是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的一個(gè)研究方面，下面介紹幾個(gè)關(guān)于擁擠的實(shí)驗(yàn)研究來詳細(xì)考察它們的結(jié)果是如何被推廣的。一種研究是以動(dòng)物為被試，此類研究通常是在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行的，另一種就是以人為被試，以人為被試的研究包括在實(shí)驗(yàn)里發(fā)生的實(shí)驗(yàn)室研究，還有在現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的研究。下面就一一進(jìn)行介紹：

動(dòng)物中的擁擠 ：


卡爾霍恩（ 1962, 1966, 1971 ）在國家精神健康研究所進(jìn)行了一個(gè)長期的系列研究，得出了一些有關(guān)老鼠中擁擠的長期影響的驚人發(fā)現(xiàn)�？�爾霍恩把他的老鼠放在一個(gè)有 4 個(gè)隔間的“老鼠空間”中。由于隔間 1 和 4 沒有被連接起來，它們是死端，老鼠則聚集在隔間 2 和 3 中。這種過度的擁擠導(dǎo)致了一些病理行為的發(fā)展。在隔間 2 和 3 中，幼鼠的死亡率高達(dá) 96% 。雌鼠無法建造適宜的巢穴，并且常常丟棄幼鼠。這些幼鼠在它們被丟棄的地方死去，而且常被成年老鼠吃掉。高的死亡率對于老鼠的空間來說有極深刻的含義。雄鼠同時(shí)也表現(xiàn)出怪誕的性行為。最古怪的老鼠被卡爾霍恩稱為“刺探者”。這些刺探者并不進(jìn)行正常的鼠類求愛活動(dòng)，它們會(huì)將雌鼠追逐到它們吃死去幼鼠的洞穴中。所以，自變量（高密度）導(dǎo)致了古怪的母性行為和性行為（因變量）的發(fā)生。


這些關(guān)于老鼠的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是極令人吃驚的。如果推廣到人類的擁擠問題上，它們強(qiáng)烈地暗示了過度擁擠將最終毀滅我們今日所認(rèn)識(shí)的社會(huì)。接下來讓我們來看看對人類進(jìn)行的擁擠研究 。

人的擁擠 ：


貝特森和休伊（ 1992 ）進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室的擁擠研究，他們利用攝影幻燈片和錄像帶來模擬發(fā)生在英國倫敦一個(gè)鐵路售票室的行為�；脽羝�和錄像帶都攝自同一地點(diǎn)。根據(jù)出現(xiàn)在售票室中的人數(shù)把幻燈片和錄像帶分成三類來操縱密度變量。在低密度條件下，每一個(gè)售票窗口只有一個(gè)或二個(gè)人在排隊(duì)。在中等密度條件下則出現(xiàn)的人數(shù)更多，高密度條件下就非常擁擠了。因變量是被試接下來完成的一個(gè)問卷，它包括與認(rèn)知到的擁擠、認(rèn)知到的控制、愉快和路徑規(guī)避有關(guān)的量表。研究者建構(gòu)了一個(gè)結(jié)構(gòu)模型用來解釋這些因變量和如密度等自變量之間的關(guān)系。這一模型預(yù)言密度通過認(rèn)知到的控制來影響擁擠，而且認(rèn)知到的控制與擁擠一起決定在量表中測量情緒和行為反應(yīng)。使用了一個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)程序（ LISREL ）來確定結(jié)果與模型的擬合。


這一研究的特別之處在于一個(gè)附加的現(xiàn)場準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)，該實(shí)驗(yàn)是同在實(shí)驗(yàn)?zāi)�擬時(shí)拍攝的那個(gè)售票室中購買火車票的旅客進(jìn)行面談。計(jì)算出三個(gè)不同的相關(guān)矩陣（幻燈片、錄像帶和現(xiàn)場），統(tǒng)計(jì)分析不能拒絕所有三個(gè)矩陣是相等的這一假設(shè)。所以實(shí)驗(yàn)室研究方法是有效的。經(jīng)過推導(dǎo)，作者認(rèn)為對于密度與擁擠的研究，幻燈片和錄像帶是非常合適的（“從生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)來看是正確的”）。


另一項(xiàng)研究則是在現(xiàn)實(shí)場景中進(jìn)行的。薩格特、麥金托什和韋斯特（ 1975 ）把他們的被試帶到曼哈頓的賓夕法尼亞火車站來測定擁擠對操作和情緒的影響。最重要的自變量是密度，通過選擇在火車站的時(shí)間：上午 10:00—11:30 或下午 5:00—6:00 （在交通擁擠的高峰時(shí)段）來操縱。給被試一個(gè)清單，要求他們在車站內(nèi)操作并完成 42 個(gè)任務(wù)：諸如查找電話號碼，尋找售票處，在報(bào)攤買東西等等。要求他們在 30 分鐘的期間內(nèi)完成盡量多的任務(wù)；這是一個(gè)因變量。接著，被試們填寫一個(gè)情緒形容詞檢查表（ Mood Adjective Checklist ），這是一個(gè)允許人們描述自己情緒的等級評定設(shè)計(jì)。


主要的結(jié)果是“擁擠看起來確實(shí)在一定程度上干擾了需要用知識(shí)去完成的任務(wù)和對環(huán)境的操縱”。因?yàn)楸辉囋诟呙芏葪l件下完成了大約 25 項(xiàng)任務(wù)，而在低密度條件下則完成了大約 29 項(xiàng)任務(wù)。然而在統(tǒng)計(jì)上這個(gè)結(jié)果只是在 0.10 水平上顯著。這意味著它可能會(huì)偶然地在 10 次實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)一次。由薩格特及其合作者得出的結(jié)論不是特別有代表性。


不管是什么類型的研究，在推廣研究結(jié)果時(shí)都會(huì)遇到重重困難。盡管從任一單獨(dú)的研究來推廣是相當(dāng)困難的，但一組研究確實(shí)會(huì)使我們得到有代表性的結(jié)論。當(dāng)研究者在設(shè)計(jì)研究想通過相關(guān)聯(lián)的而不是相同的觀點(diǎn)來研究同一問題時(shí)，這一點(diǎn)就顯得很正確。


（采自 《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)――掌握心理學(xué)的研究》，B.H. 坎特威茨等著，郭秀艷等譯，2001 ）





十四、診斷標(biāo)簽




如何區(qū)別正常行為和異常行為，是心理學(xué)的基本問題。對異常的定義在決定一個(gè)人是否被診斷為精神病中起著關(guān)鍵作用，而診斷又在很大程度上決定著病人接受的治療。然而，區(qū)分正常與異常的界限并不是很清楚。所以，臨床心理學(xué)家、精神病學(xué)家和其他心理治療師大多都參照以下標(biāo)準(zhǔn)：（ 1 ）行為古怪，這是一種主觀判斷；（ 2 ）行為持續(xù)存在，偶爾表現(xiàn)出不正常的行為，不能被判定為精神�。唬� 3 ）社會(huì)偏差，即當(dāng)一個(gè)人的行為違反了人們的期望和標(biāo)準(zhǔn)以致擾亂了其他人；（ 4 ）主觀痛苦；（ 5 ）心理障礙；（ 6 ）對功能的影響，一個(gè)人所期望的、被社會(huì)接受的生活方式與其行為之間沖突的程度。


上述的癥狀和特點(diǎn)，都要求心理學(xué)家和專業(yè)人士來進(jìn)行判斷。因此，這些指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)存在兩個(gè)問題：專業(yè)人士真的能區(qū)別精神疾病和精神健康嗎？區(qū)別錯(cuò)誤的后果是什么？大衛(wèi)·羅森漢恩對這些問題進(jìn)行了探討。

理論假設(shè)


羅森漢恩的問題是：究竟是由于病人本身存在的特征，還是由于觀察者看到病人所處環(huán)境或場合導(dǎo)致了心理學(xué)的診斷。他推想：如果精神疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)的制定和專業(yè)人員所接受的診斷訓(xùn)練是恰當(dāng)?shù)模�那么專業(yè)人員應(yīng)該能鑒別心智健全和心智不全。

實(shí)驗(yàn)方法


羅森漢恩招募了 8 個(gè)人（包括自己）做假病人，他們的主要任務(wù)是把自己送進(jìn) 12 家精神病院。


所有假病人表現(xiàn)出同樣的言行：他們打電話到醫(yī)院病預(yù)約醫(yī)生。到了醫(yī)院后他們說能聽到“空的”、“轟的”和“砰”等聲音。除了這個(gè)癥狀以外，所有被試的言行完全正常，并且給問診者的信息都是真實(shí)的（除了他們改變了自己的姓名和職業(yè)）。所有的被試被收入不同的醫(yī)院。除一人外，其余均被診斷為精神分裂癥。


一旦進(jìn)入醫(yī)院，被試表現(xiàn)的所有行為都是正常的了。被試不知道自己什么時(shí)候能被釋放，直到他們分別說服醫(yī)務(wù)人員，所有被試記錄自己的經(jīng)歷。最初他們試圖隱藏這種記錄的行為，但不久就發(fā)現(xiàn)隱藏沒必要，因?yàn)椤坝涗浶袨椤北旧砭捅徽J(rèn)為是一種不正常的行為。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果


這些假病人的住院時(shí)間從 7 天到 52 天不等。平均住院時(shí)間為 19 天。研究發(fā)現(xiàn)：沒有一個(gè)假病人被任何一個(gè)醫(yī)護(hù)人員識(shí)破。當(dāng)被試被釋放后，他們的心理狀況被認(rèn)為是“精神病恢復(fù)期”而記錄在他們的病歷中。


在 3 個(gè)假病人所在的醫(yī)院， 118 個(gè)真病人中的 35 個(gè)對被試表示懷疑，他們認(rèn)為被試不是真正的精神病人，而醫(yī)生和護(hù)士對此卻沒有鑒別出來。而且，在醫(yī)院研究中，與嚴(yán)重的人際交流缺乏形成鮮明對比的是藥物的不缺乏。這 8 個(gè)病人在此項(xiàng)研究中共發(fā)給他們2100 片藥，而被試并沒有服下藥，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)其他真病人也會(huì)偷偷的把他們的藥片扔到廁所里。

討論


羅森漢恩的研究有力的證明了在醫(yī)院機(jī)構(gòu)中正常人不能與真正的精神病人區(qū)別開來。根據(jù)羅森漢恩的研究，這是因?yàn)檫^于強(qiáng)大的精神機(jī)構(gòu)影響了醫(yī)務(wù)人員對個(gè)體行為的判斷。一旦精神病人進(jìn)入這種機(jī)構(gòu)，他們就形成一種定勢，傾向忽略個(gè)體化特征。更重要的是像羅森漢恩指出的“貼診斷標(biāo)簽”，即當(dāng)一個(gè)病人被貼上“精神分裂癥”的標(biāo)簽后，精神分裂癥就成為他的核心特征或人格特質(zhì)。


另外，醫(yī)務(wù)人員傾向于忽略病人的環(huán)境壓力，只注意與精神病特質(zhì)相關(guān)的行為。除此以外，嚴(yán)格的診斷標(biāo)簽還包括如何對假病人的生活史進(jìn)行繪聲繪色的解釋，有些甚至是曲解。

本研究的意義


羅森漢恩的研究振動(dòng)了精神衛(wèi)生專業(yè)領(lǐng)域，這個(gè)結(jié)果給出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。第一：它表明精神病機(jī)構(gòu)中“心智健全”不能與“心智不全”區(qū)別開。第二：他揭示了診斷標(biāo)簽的危險(xiǎn)性。一個(gè)人如果被貼上了符合某個(gè)心理?xiàng)l件的標(biāo)簽，那個(gè)標(biāo)簽將掩蓋他的所有其他特征。所有行為和人格特征被看作是起源于標(biāo)簽障礙，這種做法最壞的影響是它可以變成自我確認(rèn)，即當(dāng)一個(gè)人在一段時(shí)間里按一定的方式對待時(shí)，他的行為也開始變成所對待的那樣了。


在很大程度上由于羅森漢恩的研究和其他人的相關(guān)研究，精神病標(biāo)簽現(xiàn)在應(yīng)用得非常小心，并且它們的應(yīng)用范圍也得到了重視。


（采自《改變心理學(xué)的 40 項(xiàng)研究》羅杰· R. 哈克著，白學(xué)軍等譯， 2004 ）

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