心理學(xué) - 話題

在心理學(xué)上，挫折是指一種情緒狀態(tài)，指挫敗、阻撓、失意之意。當(dāng)一個人從事有目的的活動時，由于主客觀條件的障礙與干擾，致使預(yù)期的動機(jī)不能順利進(jìn)行，不能獲得需要的滿足而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)，我們稱之為挫折或挫折心理。

      一個人感受到挫折是需要一定條件的。首先，主體必須是有某種動機(jī)和目標(biāo)。如，我參加外語學(xué)習(xí)班是為了學(xué)到外語知識并通過相應(yīng)的考試。第二，有達(dá)到目標(biāo)滿足需要的手段或行為。如，我參加外語學(xué)習(xí)班以后做到經(jīng)常聽課，認(rèn)真復(fù)習(xí)和做教師布置的作業(yè)。也就是說，我為了我的需要得到滿足，目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我做了應(yīng)有的努力和相應(yīng)的付出。第三，通向目標(biāo)的道路上碰到不能克服又不能超越的障礙，并且主觀知覺這些客觀障礙的存在而構(gòu)成的挫折的情境。如，在學(xué)習(xí)過程中對外語單詞的記憶，語法的理解等，無論自己如何刻苦努力總感到力不從心。第四，對挫折情境的主觀知覺與體驗(yàn)，產(chǎn)生心理緊張的情緒反應(yīng)，即感受到了挫折。如，學(xué)習(xí)結(jié)束了但沒通過相應(yīng)的考試，從而真實(shí)地感受到自己的挫折。

　　挫折產(chǎn)生的原因是多種多樣的，但總的說來，不外乎客觀因素和主觀因素兩大方面。由客觀因素引起的挫折又叫做環(huán)境起因的挫折。環(huán)境因素又分為自然環(huán)境因素和社會環(huán)境因素。如各種自然災(zāi)害與事故，生老病死等屬于自然環(huán)境引起的挫折。屬于社會環(huán)境引起挫折的因素則更復(fù)雜更多樣。比如，人在社會生活中會受到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等人為因素的限制，致使動機(jī)和目的的行為難以實(shí)現(xiàn)，需要的滿足受到嚴(yán)重的障礙。這些因素對個體造成的挫折比起自然環(huán)境因素對個人所造成的挫折要多，情況也比較復(fù)雜，它導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，個人身心健康受到損傷。自然環(huán)境引起的挫折會使人產(chǎn)生“人難勝天，無法奈何天”的感嘆，而社會環(huán)境引起的挫折是人為的，使受到挫折者因失敗而感到內(nèi)疚甚至是屈辱，因此其后果會更嚴(yán)重。主觀因素引起的挫折稱為個人起因的挫折。它又可分為個人生理和心理上的條件與動機(jī)的沖突兩種情況。個人生理和心理上的條件是指個人具有智力、能力、容貌、身材及健康狀況與某些生理上的缺陷或疾病所帶來的限制，導(dǎo)致不能勝任某種工作或使工作遭受失敗。凡由于生理缺陷造成的學(xué)習(xí)、工作或愛情婚姻方面的障礙，都屬于這類挫折。心理因素動機(jī)沖突是指個人在日常生活中，經(jīng)常產(chǎn)生兩個或兩個以上動機(jī)所造成的進(jìn)退兩難，猶豫不決的心理狀態(tài)。這是一種沒有構(gòu)成事實(shí)的想象中的挫折。如，國家取消了大中專畢業(yè)生的就業(yè)分配后，青年學(xué)生就陷入是否升學(xué)讀書的兩難境地。如果不繼續(xù)升學(xué)就可能失去了從根本上改變自己地位與前途的機(jī)會,而升學(xué)讀書,畢業(yè)就業(yè)問題又存在著許多未知數(shù)，弄不好將是“畢業(yè)即失業(yè)”的矛盾心理，都屬于這類挫折。


      挫折在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活中是會�?jīng)常發(fā)生的。隨著工作生活節(jié)奏的加快，社會變革因素的增多，人們的世界觀、價值觀碰撞的頻率加大，從而也使得出現(xiàn)挫折的機(jī)會增加，強(qiáng)度增強(qiáng)。挫折的結(jié)果對人心理的影響有利也有弊。利的方面可以鍛煉人的意志，促使人們重新認(rèn)識事物，做到“吃一塹長一智”，從而產(chǎn)生創(chuàng)造性的變遷，運(yùn)用更好的途經(jīng)和方法去實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)�？梢哉f，我們每一個人的一生都有挫折陪伴左右，大大小小的挫折不知幾何，但誰都不會認(rèn)真去計(jì)算過。人，一個真正的人，就是從這樣的一個個挫折體驗(yàn)走向成熟，實(shí)現(xiàn)自我。弊的方面，若挫折太大，能使人產(chǎn)生心理痛苦，出現(xiàn)行為偏差和消極情緒甚至導(dǎo)致疾病的發(fā)生。具體來說，一個人感受到挫折后他的行為表現(xiàn)有立即反應(yīng)和持續(xù)影響兩方面。如，攻擊行為就是立即反應(yīng)。當(dāng)一個人感受到挫折以后隨之出現(xiàn)的憤怒情緒，使他對造成其挫折的人進(jìn)行攻擊。如果他覺得自己并不處于劣勢時采取的是直接的攻擊，也就是出現(xiàn)對他造成挫折的人進(jìn)行辱罵、辯論甚至是動手打人。如果他覺得自己并不處于優(yōu)勢時，就會把這種怒氣發(fā)泄到與造成他挫折毫不相干的人或物上去，而另外有些人則會把這種怒氣壓抑起來。這些被壓抑起來的怒氣就會產(chǎn)生挫折后的持續(xù)影響。焦慮反應(yīng)就是挫折后產(chǎn)生持續(xù)影響的一種。焦慮使人產(chǎn)生緊張不安，并兼有恐懼性的精神狀態(tài)。消極情緒包括焦慮、自卑感等。自卑感是挫折后產(chǎn)生持續(xù)影響的另一種。由于持續(xù)的挫折影響，會導(dǎo)致個人心理品質(zhì)的變異，使人喪失自信心，損傷自尊心，也使得一個人的心理承受能力降低。自卑感有時還會與失敗感、罪疚感交織在一起，糾纏不清與日俱增，這將構(gòu)成對人心理上的壓力和威脅。如果一個人失去了自信，他將失去了與困難作斗爭的勇氣，如果一個人完全失去了自信，他將無法面對自己，無法面對人生。那些走極端、無法跨過這道坎而輕生的人就是由于心理壓力過大，超出承受能力而又無法排解使自信完全失去而造成的。


　　那么,我們應(yīng)當(dāng)怎樣保護(hù)自己,減少挫折的傷害程度,甚至做到變害為利呢?


　　第一，我們可以采用“合理化作用”的心理防御機(jī)制。也就是說，找個理由自圓其說，把那些不利于自己的事情掩飾起來，減少心理壓力以保持內(nèi)心的寧靜，使得有信心走出挫折的陰影。我們一方面要采取“合理化作用”的心理防御機(jī)制減少挫折對自己的傷害，另一方面又要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出造成挫折的真正原因并創(chuàng)造條件加以克服。那么，在人生的道路上，我們又跨過了一道坎，向成熟又走近了一步，又獲得了一次新生。


　　第二，調(diào)節(jié)自己的需要。由于挫折是需要得不到滿足而產(chǎn)生的，如果一個人脫離現(xiàn)實(shí)的需要越多，他受到的挫折也會越多。所以，我們的各種需要應(yīng)建立在現(xiàn)實(shí)社會的經(jīng)濟(jì)條件、科技發(fā)展和社會制度的基礎(chǔ)上，只有我們的需要不超越社會現(xiàn)實(shí)，我們就會以踏實(shí)的、平淡的心態(tài)去看待事物、確定目標(biāo)而不會以浮躁的離奇的心態(tài)去看待事物、確定目標(biāo)。這無疑對免受挫折及其造成的傷害有幫助的。


　　第三，理順人際關(guān)系。人際關(guān)系是社會關(guān)系的具體體現(xiàn)。具體來說，家庭成員的關(guān)系，同事的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系是否和睦融洽，對我們的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。每一個人都有獲取別人認(rèn)可和尊重的需要。在人際關(guān)系中，你得到了別人的認(rèn)可和尊重，你就會有成就感，就會增強(qiáng)自信心。反之，在人際交往中你得不到別人的認(rèn)可和尊重或者認(rèn)可程度較低你就會感到挫折。在人際交往中如果一個人不良品行太多，別人不能接受，則會對他造成傷害使他感受到挫折，如若別人接受了，無疑對接受的人來說也造成了痛苦，這樣的人際交往決不會形成良好的人際關(guān)系。所以，一個人要獲得別人的認(rèn)可和尊重就應(yīng)養(yǎng)成良好的個性品質(zhì)，并在社會交往中按自己所承擔(dān)社會角色的規(guī)范行事。此外，理順人際關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)還在于，在人際交往的實(shí)踐中不斷地進(jìn)行調(diào)整適應(yīng)。調(diào)整適應(yīng)，就是交往雙方相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、彼此認(rèn)同的過程。總之，在人際交往中，我們可以堅(jiān)守自己的道德人格，但又不能鶴立雞群、曲高和寡，自己孤立自己，自己囚禁自己。


　　第四，采取寬容的態(tài)度。我們不但對別人應(yīng)有寬容的態(tài)度，對自己也應(yīng)寬容，當(dāng)受了挫折之后更應(yīng)該寬容地對待自己。對自己寬容并不是放縱自己，而是讓自己更好地、正確地認(rèn)識自己，自己給自己創(chuàng)造條件，自己給自己機(jī)會繼續(xù)品嘗事業(yè)、品嘗人生�？梢哉f，那些受了挫折后不能自拔甚至走向極端的人，就是對自己缺乏寬容，不能冷靜下來好好地對自己進(jìn)行認(rèn)識，自己再給自己以機(jī)會的人。


　　既然人生離不開挫折，就讓我們正確地認(rèn)識它，勇敢地面對它、戰(zhàn)勝它，就讓挫折成為我們走向成熟、走向成功的鋪路石吧！

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