企業(yè)管理 - 話題

企業(yè)管理歷史
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ruier123
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發(fā)表于 2014-07-03 23:01
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    管理活動源遠流長,人類進行有效的管理活動,已有數(shù)千年的歷史,但從管理實踐到形成一套比較完整的理論,則是一段漫長的歷史發(fā)展過程。回顧管理學(xué)的形成與發(fā)展,了解管理先驅(qū)對管理理論和實踐所作的貢獻,以及管理活動的演變和歷史,這對每個學(xué)習(xí)管理學(xué)的人來說都是必要的。

  一般來說,管理學(xué)形成之前可分成兩個階段:早期管理實踐與管理思想階段(從有了人類集體勞動開始到18世紀)和管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(從18世紀到19世紀末)。管理學(xué)形成后又分為三個階段:古典管理理論階段(20世紀初到20世紀30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前)、現(xiàn)代管理理論階段(20世紀30年代到20世紀80年代,主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段)和當代管理理論階段(20世紀80年代至今)。

早期管理實踐與管理思想階段


  從人類社會產(chǎn)生到18世紀,人類為了謀求生存自覺不自覺地進行著管理活動和管理的實踐,其范圍是極其廣泛的,但是人們僅憑經(jīng)驗去管理,尚未對經(jīng)驗進行科學(xué)的抽象和概括,沒有形成科學(xué)的管理理論。早期的一些著名的管理實踐和管理思想大都散見于埃及、中國、希臘、羅馬和意大利等國的史籍和許多宗教文獻之中。

管理理論產(chǎn)生的萌芽階段



18世紀到19世紀的工業(yè)革命使以機器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實,工廠以及公司的管理越來越突出,管理方面的問題越來越多地被涉及,管理學(xué)開始逐步形成。這個時期的代表人物有亞當·斯密(Adam Smith 17231790)、大衛(wèi)·李嘉圖(1772—1823)等。亞當·斯密是英國資產(chǎn)階級古典政治經(jīng)濟學(xué)派創(chuàng)始人之一,他的代表作是《國富論》。亞當·斯密發(fā)現(xiàn),分工可以使勞動者從事某種專項操作,便于提高技術(shù)熟練程度,有利于推動生產(chǎn)工具的改革和技術(shù)進步,可以減少工種的變換,有利于勞動時間的節(jié)約,從而提出了分工理論。大衛(wèi)·李嘉圖是英國資產(chǎn)階級金融家,古典政治經(jīng)濟學(xué)的杰出代表者和完成者,1817李嘉圖《政治經(jīng)濟學(xué)及賦稅原理》一書出版在資產(chǎn)階級經(jīng)濟學(xué)界產(chǎn)生了深遠的影響。 

古典管理理論階段



古典管理理論階段是管理理論最初形成階段,在這一階段,側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)的效率問題,對人的心理因素考慮很少或根本不去考慮。其間,在美國法國、德國分別活躍著具有奠基人地位的管理大師,即科學(xué)管理之父泰羅(F.W.Taylor18561915)、管理理論之父法約爾(H.Fayol,18411925)以及組織理論之父馬克斯·韋伯(M.Weber18641920)。

  泰羅重點研究在工廠管理中如何提高效率,提出了科學(xué)管理理論,科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率,而科學(xué)管理的關(guān)鍵在于變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法。為此,泰羅提出了任務(wù)管理法和配備第一流的工人。法約爾對組織管理進行了系統(tǒng)地研究,提出了管理過程的職能劃分理論,他在著作《工業(yè)管理與一般管理》中闡述了管理職能的劃分,法約爾認為管理的五大職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。馬克斯·韋伯在管理思想方面的主要貢獻是在《社會組織和經(jīng)濟組織理論》一書中提出了理想官僚組織體系理論,他認為建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想的官僚組織體系是提高勞動生產(chǎn)率的最有效形式。

  上述三位及其他一些先驅(qū)者創(chuàng)立的古典管理理論被以后的許多管理學(xué)者研究和傳播,并加以系統(tǒng)化。其中貢獻較為突出的是英國的厄威克(L.Urwick)與美國的古利克(L.Gulick),前者提出了他認為適用于一切組織的八條原則,后者概括提出了POSDCORB,即管理七項職能。

現(xiàn)代管理理論階段


  現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段,行為科學(xué)學(xué)派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為,重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標的影響作用。行為科學(xué)的主要成果有梅奧(Mayo,18801949)人際關(guān)系理論、馬斯洛(A.H.Maslow,19081970)需求層次理論、赫茨伯格(F.Herzberg)雙因素理論、麥格雷戈(D.M.McGregor,19061960)X理論-Y理論等。

  戰(zhàn)后40年代到80年代,除了行為科學(xué)學(xué)派得到長足發(fā)展以外,許多管理學(xué)者都從各自不同的角度發(fā)表自己對管理學(xué)的見解。這其中主要的代表學(xué)派有:管理過程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派等。這些管理學(xué)派研究方法眾多,管理理論不統(tǒng)一,各個學(xué)派都有各有自己的代表人物,各有自己的用詞意義,各有自己所主張的理論、概念和方法,孔茨(H.Koontz19081984)稱其為管理理論叢林。


管理過程學(xué)派又稱管理職能學(xué)派,是美國加利福尼亞大學(xué)的教授哈羅德·孔茨西里爾·奧唐奈里奇提出的。管理過程學(xué)派認為,無論組織的性質(zhì)和組織所處的環(huán)境有多么不同,但管理人員所從事的管理職能卻是相同的。孔茨奧唐奈里奇將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項,而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)?状睦眠@些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述,最終得以建立起管理過程學(xué)派。孔茨繼承了法約爾的理論,并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化,使管理過程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。


管理科學(xué)學(xué)派的管理科學(xué)理論是指以系統(tǒng)的觀點運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的方法和電子計算機的技術(shù),為現(xiàn)代管理的決策提供科學(xué)的依據(jù),通過計劃和控制以解決企業(yè)中生產(chǎn)與經(jīng)營問題的理論。該理論是泰羅科學(xué)管理理論的繼承和發(fā)展,其主要目標是探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案,以最短的時間、最少的支出,取得最大的效果。


社會系統(tǒng)學(xué)派是從社會學(xué)的角度來分析各種組織。它的特點是將組織看作是一種社會系統(tǒng),是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系,它是社會大系統(tǒng)中的一部分,受到社會環(huán)境各方面因素的影響。美國的切斯特·巴納德(Chester.I.Barnard1886—1961)是這一學(xué)派的創(chuàng)始人,他的著作《經(jīng)理的職能》對該學(xué)派有很大的影響。


決策理論學(xué)派是在二戰(zhàn)之后,吸收了行為科學(xué)系統(tǒng)理論、運籌學(xué)和計算機程序等學(xué)科的內(nèi)容發(fā)展起來的。代表人物西蒙。西蒙(Herbert.A.Smion)美國管理學(xué)家、計算機學(xué)家和心理學(xué)家,決策理論學(xué)派的主要代表人物。決策理論學(xué)派認為:管理過程就是決策的過程,管理的核心就是決策。西蒙強調(diào)決策職能在管理中的重要地位,以有限理性的人代替有絕對理性的人,用滿意原則代替最優(yōu)原則。


系統(tǒng)理論學(xué)派是指將企業(yè)作為一個有機整體,把各項管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。該學(xué)派重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析,應(yīng)用一般系統(tǒng)理論的范疇、原理,全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動和管理過程,并建立起系統(tǒng)模型以便于分析。系統(tǒng)理論學(xué)派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特(Fremont.E.Kast)弗里蒙特·卡斯特是美國系統(tǒng)管理理論的重要代表人物,著名的管理學(xué)家。主要著作有《系統(tǒng)理論與管理》(與約翰遜、詹姆斯·E·羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)合著)、《組織與管理:系統(tǒng)與權(quán)變方法》(與羅森茨韋克合著)等。


經(jīng)驗主義學(xué)派又稱為經(jīng)理主義學(xué)派,以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理當代企業(yè)的經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標。它重點分析成功管理者實際管理的經(jīng)驗,并加以概括、總結(jié)出他們成功經(jīng)驗中具有的共性東西,然后使之系統(tǒng)化,合理化,并據(jù)此向管理人員提供實際建議。其中的代表人物有:彼得·德魯克(又譯為彼得·杜拉克Peter.F.Drucker)、歐內(nèi)斯特·戴爾Dale)等。


經(jīng)理角色學(xué)派是以對經(jīng)理所擔(dān)任角色的分析為中心來考慮經(jīng)理的職務(wù)和工作,該學(xué)派認為針對經(jīng)理工作的特點及其所擔(dān)任的角色等問題,如能有意識地采取各種措施,將有助于提高經(jīng)理的工作成效。經(jīng)理角色學(xué)派的代表人物是亨利·明茨伯格Henry Mintzberg)。


權(quán)變理論學(xué)派認為,企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變,沒有什么一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部條件和外部環(huán)境來決定其管理手段管理方法,即要按照不同的情景、不同的企業(yè)類型、不同的目標和價值,采取不同的管理手段和管理方法。其代表人盧桑斯(F.Luthans)1976年出版的《管理導(dǎo)論:一種權(quán)變學(xué)》是系統(tǒng)論述權(quán)變管理的代表著作。


法商管理學(xué)派中國政法大學(xué)商學(xué)院提出的,他們認為法商管理是一個復(fù)合的概念,是由三個子概念組成。第一個子概念是管理,管理是目的和手段,其涵義在于說明法商管理是要落實到具體的手段上,而且明確規(guī)定了他的學(xué)科歸屬應(yīng)該是管理學(xué)。第二個子概念就是商,商在這里把它理解為企業(yè)組織的經(jīng)營活動,也可以理解為商事,在法商管理概念中它是管理的對象。第三個子概念是法,這里的法主要指與企業(yè)商事相關(guān)的法律法規(guī)的集合。法商管理經(jīng)過這樣的剖析,其概念和內(nèi)涵應(yīng)該是比較清晰和深刻的。以上是關(guān)于法商管理概念的演進和解讀。

當代管理理論階段


  進入70年代以后,由于國際環(huán)境的劇變,尤其是石油危機對國際環(huán)境產(chǎn)生了重要的影響。這時的管理理論以戰(zhàn)略管理為主,研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系,重點研究企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機和動蕩的環(huán)境的不斷變化。邁克爾·波特(M.E.Porter)所著的《競爭戰(zhàn)略》戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰,他強調(diào)通過對產(chǎn)業(yè)演進的說明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析,得出不同的戰(zhàn)略決策。


80年代為企業(yè)再造時代,該理論的創(chuàng)始人是原美國麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默M.Hammer)與詹姆斯·錢皮J.Champy),他們認為企業(yè)應(yīng)以工作流程為中心,重新設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運作方式,進行所謂的再造工程。美國企業(yè)從八十年代起開始了大規(guī)模的企業(yè)重組革命,日本企業(yè)也于九十年代開始進行所謂第二次管理革命,這十幾年間,企業(yè)管理經(jīng)歷著前所未有的、類似脫胎換骨的變革。


80年代末以來,信息化和全球化浪潮迅速席卷全球,顧客的個性化、消費的多元化決定了企業(yè)必須適應(yīng)不斷變化的消費者的需要,在全球市場上爭得顧客的信任,才有生存和發(fā)展的可能。這一時代,管理理論研究主要針對學(xué)習(xí)型組織而展開。彼得·圣吉(P.M.Senge)在所著的《第五項修煉》中更是明確指出企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力,學(xué)習(xí)型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現(xiàn)共同愿景和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖。

企業(yè)管理是對把一種或多種物質(zhì)(或知識)經(jīng)過一定流程和工藝加工后產(chǎn)生新物質(zhì)(或知識)換取效益,求得更快發(fā)展過程中的策劃、計劃、組織與實施、監(jiān)督與考核、激勵與領(lǐng)導(dǎo)等系列活動的總稱。

簡單的說,就是把管理的理論和實踐應(yīng)用于企業(yè)

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