企業(yè)管理 - 話(huà)題

2011年暨南大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生入學(xué)考試管理學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)大綱      
管理學(xué)部分
（2010年7月）
  I.考查目標(biāo)

《管理學(xué)原理》是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬(wàn)別，但管理者在處理問(wèn)題時(shí)，都要通過(guò)一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。本課程的具體要求是：使學(xué)習(xí)者能正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)；掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想；緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中。   II.考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
一、試卷滿(mǎn)分及考試時(shí)間

本試卷滿(mǎn)分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。
二、答題方式

答題方式為閉卷、筆試。
三、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)

管理學(xué)原理         75分（50%）
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)         75分（50%）
四、試卷題型結(jié)構(gòu)

單項(xiàng)選擇題  30分
判斷題  20分
論述題  60分
案例   40分   
  III.考查范圍

一、管理思想與管理理論
【考試內(nèi)容】

（一）管理的歷史背景：解釋為什么學(xué)習(xí)管理的歷史很重要；確認(rèn)20世紀(jì)以前的管理的主要貢獻(xiàn)者。
（二）科學(xué)管理：描述弗雷德里克•W•泰羅和吉爾布雷思夫婦的重要貢獻(xiàn)；解釋當(dāng)今的管理者如何應(yīng)用科學(xué)管理。

（三）一般行政管理理論：討論法約爾的14個(gè)管理原則；描述馬克斯•韋伯對(duì)一般行政管理理論的貢獻(xiàn)；解釋今天的管理者如何應(yīng)用一般行政管理理論。

（四）管理的數(shù)量方法：解釋數(shù)量方法對(duì)管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)；討論今天的管理者如何應(yīng)用數(shù)量方法。
（五）理解組織的行為：描述組織行為的早期支持者的貢獻(xiàn)；解釋霍桑研究對(duì)管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)；討論今天的管理者如何應(yīng)用行為方法。

（六）系統(tǒng)觀點(diǎn)與權(quán)變理論：理解系統(tǒng)觀點(diǎn)與權(quán)變理論；解釋權(quán)變理論與早期管理理論的差別。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】

科學(xué)管理，一般行政管理理論，霍桑研究與組織行為
二、管理與組織概述
【考試內(nèi)容】

（一）誰(shuí)是管理者：解釋管理者和非管理雇員的區(qū)別；討論如何在組織中對(duì)管理者進(jìn)行分類(lèi)。
（二）什么是管理：定義管理；解釋為什么效率和效果對(duì)管理者很重要。

（三）管理者做什么：描述管理的四種職能；解釋明茨伯格的管理角色理論；描述卡茨的三項(xiàng)基本管理技能以及這些技能的重要性是如何隨管理層次變化的。

（四）什么是組織：描述組織的特征；解釋組織的概念是如何變化的。

（五）組織文化：討論強(qiáng)文化對(duì)組織和管理者的影響；解釋組織文化的來(lái)源以及如何延續(xù)組織文化；描述如何將組織文化傳遞給雇員。

（六）環(huán)境：描述具體環(huán)境和一般環(huán)境的要素；討論環(huán)境不確定性的兩個(gè)維度；確認(rèn)最一般的組織利益相關(guān)者；理解全球環(huán)境。

（七）什么是社會(huì)責(zé)任：比較有關(guān)社會(huì)責(zé)任的古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)；區(qū)別社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)和社會(huì)責(zé)任，管理的綠色化。

（八）管理道德：討論影響道德行為和非道德行為的因素；討論問(wèn)題強(qiáng)度的六個(gè)決定因素；當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任與管理道德問(wèn)題。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】

管理者與管理，效率與效果，管理職能，管理角色，管理技能，組織，組織文化，當(dāng)代管理者面臨的組織文化問(wèn)題，具體環(huán)境與一般環(huán)境，評(píng)價(jià)文化的GLOBE框架，利益相關(guān)者，當(dāng)代社會(huì)的社會(huì)責(zé)任與管理道德問(wèn)題

三、計(jì)劃與決策
【考試內(nèi)容】

（一）決策制定過(guò)程：定義決策和決策制定過(guò)程；描述決策制定過(guò)程的八個(gè)步驟。

（二）作為決策者的管理者：討論理性決策制定假設(shè)；描述有限理性、滿(mǎn)意和承諾升級(jí)；解釋什么是直覺(jué)，它如何影響決策制定；比較程序化和非程序化決策；比較決策制定的三種條件；描述四種決策風(fēng)格。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】

決策與決策過(guò)程，理性決策與有限理性、滿(mǎn)意原則、直覺(jué)，問(wèn)題的類(lèi)型、情形與決策條件，個(gè)人決策風(fēng)格，當(dāng)今世界決策的制定
四、戰(zhàn)略管理
【考試內(nèi)容】

（一）戰(zhàn)略管理的重要性：解釋為什么戰(zhàn)略管理很重要；討論哪些研究揭示了戰(zhàn)略管理的效果。
（二）戰(zhàn)略管理過(guò)程：列出戰(zhàn)略管理過(guò)程的八個(gè)步驟；描述當(dāng)管理者分析內(nèi)外部環(huán)境時(shí)要做什么；解釋資源、能力和核心能力在內(nèi)部分析中的作用。

（三）組織戰(zhàn)略的類(lèi)型：解釋三種增長(zhǎng)戰(zhàn)略；討論BCG矩陣及其使用方法；定義SBUs和事業(yè)層戰(zhàn)略；描述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在事業(yè)層戰(zhàn)略中的作用；解釋波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型；描述三種競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】

戰(zhàn)略管理及其過(guò)程，組織戰(zhàn)略的類(lèi)型，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，資源、能力與核心能力，當(dāng)今環(huán)境下的戰(zhàn)略管理
五、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
【考試內(nèi)容】

（一）組織結(jié)構(gòu)的定義：討論傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的關(guān)于工作專(zhuān)門(mén)化的觀點(diǎn)；描述部門(mén)化的五種方式；解釋交叉職能團(tuán)隊(duì)；區(qū)分指揮鏈、職權(quán)、職責(zé)和統(tǒng)一指揮；討論傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的關(guān)于指揮鏈的觀點(diǎn)；討論傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的關(guān)于管理跨度的觀點(diǎn)；說(shuō)明影響組織的集權(quán)化和分權(quán)化程度的因素；解釋正規(guī)化在組織設(shè)計(jì)中是如何運(yùn)用的。

（二）組織設(shè)計(jì)決策：對(duì)比機(jī)械式組織和有機(jī)式組織；解釋?xiě)?zhàn)略和結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系；說(shuō)明組織的規(guī)模是如何影響組織設(shè)計(jì)的；討論伍德沃德在技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系方面的發(fā)現(xiàn)；解釋環(huán)境的不確定性是如何影響組織設(shè)計(jì)的。

（三）常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)：對(duì)比傳統(tǒng)的三種組織設(shè)計(jì)；解釋基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)；討論虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)化組織和標(biāo)準(zhǔn)化組織的設(shè)計(jì)；描述學(xué)習(xí)型組織的特征。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】
組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)，組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素及權(quán)變因素，常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)，集權(quán)與分權(quán)，矩陣型結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織   
六、激勵(lì)
【考試內(nèi)容】

（一）什么是動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)的定義；解釋動(dòng)機(jī)作為一個(gè)滿(mǎn)足需要的過(guò)程。

（二）早期的動(dòng)機(jī)理論：描述馬斯洛需要理論的五個(gè)層次以及這一理論是如何運(yùn)用到動(dòng)機(jī)方面的；討論根據(jù)X理論和Y理論，管理者如何實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)；描述赫茨伯格的激勵(lì)一保健理論；解釋赫茨伯格的滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意觀。

（三）當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論：描述麥克利蘭提出的推動(dòng)人們從事工作的三種需要；闡述目標(biāo)設(shè)置理論和強(qiáng)化理論是如何解釋員工激勵(lì)的；描述工作特征模型如何指導(dǎo)管理者設(shè)計(jì)具有激勵(lì)作用的工作；討論公平理論對(duì)員工激勵(lì)問(wèn)題的意義；對(duì)比分配公正和程序公正；解釋期望理論包含的三種聯(lián)系以及它在激勵(lì)問(wèn)題中的作用。

【重點(diǎn)與難點(diǎn)】
動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)理論，當(dāng)代動(dòng)機(jī)問(wèn)題   
七、領(lǐng)導(dǎo)
【考試內(nèi)容】

（一）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)比領(lǐng)導(dǎo)者與管理者；解釋為什么領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常重要的組織行為課題。   
（二）早期的領(lǐng)導(dǎo)理論：論哪些研究顯示了領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)；對(duì)比四種行為理論的發(fā)現(xiàn)；解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的雙重本質(zhì)。

（三）權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論：解釋費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)模型是怎樣的一種權(quán)變模型；對(duì)比情境領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)者參與模型；解釋路徑一目標(biāo)理論是如何解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的。

（四）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的其他觀點(diǎn)：區(qū)分事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者與變革型領(lǐng)導(dǎo)者；描述領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)和愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)；討論團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)包括哪些內(nèi)容；描述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的五種來(lái)源。
【重點(diǎn)與難點(diǎn)】

管理者與領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)理論，權(quán)力及其來(lái)源
，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題和最新觀點(diǎn)
八、控制
【考試內(nèi)容】

（一）什么是控制以及控制為何重要：控制的定義；對(duì)比設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)的三種方法；討論控制很重要的原因；解釋計(jì)劃一控制鏈。

（二）控制過(guò)程：描述控制過(guò)程的三個(gè)步驟；解釋為什么衡量什么比如何衡量更重要；闡述管理者在控制過(guò)程中采取的三個(gè)行動(dòng)過(guò)程。

【重點(diǎn)與難點(diǎn)】
控制及其過(guò)程，當(dāng)前的控制問(wèn)題   I.考查目標(biāo)

企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)綜合考試涵蓋管理學(xué)原理和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。要求考生比較系統(tǒng)的掌握上述專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的概念、基本原理和方法，能夠運(yùn)用所學(xué)的基本原理和基本方法分析、判斷和解決有關(guān)理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。   II.考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
一、試卷滿(mǎn)分及考試時(shí)間

本試卷滿(mǎn)分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。
二、答題方式

答題方式為閉卷、筆試。
三、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)

管理學(xué)原理         75分（50%）
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)         75分（50%）
四、試卷題型結(jié)構(gòu)


（微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分）

選擇題             15分
名詞解釋       15分
計(jì)算題             15分
分析題   15分
論述題             15分   
  III.考查范圍

考查目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)學(xué)研究社會(huì)如何管理自己的稀缺資源。盡管各種具體的管理決策千差萬(wàn)別，但均與稀缺資源的有效配置相關(guān)。本課程的具體要求是：系統(tǒng)把握微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的體系結(jié)構(gòu)，理解微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，掌握微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法，能夠解釋分析實(shí)際問(wèn)題。  
一、導(dǎo)言
  1、
經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念和研究對(duì)象   2、
經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)   3、
經(jīng)濟(jì)模型
  4、
實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)學(xué)   
二、供給與需求
  1、
需求、需求量和需求曲線(xiàn)   2、
供給、供給量和供給曲線(xiàn)   3、
需求彈性、供給彈性   4、
均衡產(chǎn)量和均衡價(jià)格
  5、
供給、需求與政府政策：價(jià)格管制和稅收   
三、消費(fèi)者行為理論   1、
消費(fèi)者偏好和無(wú)差異曲線(xiàn)   2、
消費(fèi)者均衡分析   3、
替代效應(yīng)和收入效應(yīng)   
四、生產(chǎn)者行為理論    1、邊際收益遞減規(guī)律    2、短期生產(chǎn)函數(shù)與生產(chǎn)決策    3、長(zhǎng)期生產(chǎn)函數(shù)與要素組合比例    4、短期成本函數(shù)與長(zhǎng)期成本函數(shù)    5、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì)    6、利潤(rùn)最大化的原則   
五、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)    1、完全競(jìng)爭(zhēng)     2、壟斷競(jìng)爭(zhēng)     3、寡頭壟斷     4、壟斷

六、生產(chǎn)要素市場(chǎng)    1、勞動(dòng)的需求    2、勞動(dòng)的供給    3、勞動(dòng)市場(chǎng)的均衡
   4、其他生產(chǎn)要素：土地和資本   
七、公共部門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)
   1、外部性和科斯定理    2、公共物品和公共資源

在中國(guó)8月1日是什么節(jié)？（答案為兩個(gè)字）

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