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武漢理工大學(xué)2003年管理學(xué)原理復(fù)試試卷[同等學(xué)力]
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武漢理工大學(xué)2003年管理學(xué)原理復(fù)試試卷[同等學(xué)力]

武漢理工大學(xué)2003年碩士研究入學(xué)復(fù)試
同等學(xué)力加試試卷

加試科目:管理學(xué)原理 復(fù)試專業(yè):企業(yè)管理
一、簡述題(每小題20分,共60分)。
1、“在相當(dāng)程度上管理就是決策”,你對這種提法有何認識?
2、雙因素理論的基本內(nèi)容是什么?在現(xiàn)實管理實踐中如何運用這種理論?
3、企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)該包括哪些方面?請談?wù)勀銓ν七M我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的思考?
二、案例分析題(計40分)。
某電子產(chǎn)品公司的組織問題
某電子產(chǎn)品公司下屬的工廠開工不久,就遇到了設(shè)備停工率高、廢品率高、曠工率高、人工成本高等問題。公司早已制定了正式的組織結(jié)構(gòu)圖,按要求配齊了職工,并對職工進行了必要的培訓(xùn),廠長將出現(xiàn)的問題歸咎于人事部主任,說他培訓(xùn)的效果很不理想。
人事部主任承認培訓(xùn)工作的缺陷,但接著說,工廠剛開工,許多人事關(guān)系尚未理順,有了正式的組織構(gòu)圖并不能保證職工一定就有正確的行為,他建議采用征詢意見表的方式來了解職工對組織結(jié)構(gòu)中各種關(guān)系的理解程度。
廠長同意人事部主任的意見,全廠600名職工都利用上班時間回答了征詢意見表中的問題,人事部整理了答案,準備一份摘要供討論,摘要中的部分要點如下:
1、非管理人員中,有35%的人說,他們對每天的任務(wù)經(jīng)常感到不明確;有20%的人說,他們往往很難從管理人員那里獲得工作所需的必要信息;有40%的人認為,嚴格執(zhí)行某些規(guī)章制度反而會妨害正當(dāng)?shù)男袨椤?br /> 2、管理人員中,有30%的人說,他們沒有與職責(zé)相稱的權(quán)限;有20%的人說,他們所在單位同有關(guān)單位之間缺少足夠的聯(lián)系;有20%的人認為,很難通過計劃達到工作上的協(xié)調(diào)。
廠長看了摘要后說:“這是怎么回事”,我們規(guī)定了清楚的組織結(jié)構(gòu),制訂了各種制度和程序,唯一的解釋是:沒有把這些告訴職工。
1、如果你是人事部主任,你對職工的反映將作出什么解釋?廠長的解釋是否正確?
2、你準備采取何種措施來解決這個廠組織結(jié)構(gòu)中的問題?

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