重慶交通大學(xué)

重慶交通大學(xué)2021年全國碩士研究生招生考試《旅游市場營銷學(xué)》考試大綱

一、 考試總體要求

了解市場營銷學(xué)發(fā)展的新理論和新思想;掌握旅游市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法;具有應(yīng)用旅游市場營銷學(xué)基本理論和基本方法對實(shí)際問題分析和解決的能力。

重點(diǎn)掌握：市場營銷的概念及營銷觀念的演變、旅游市場營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)、旅游市場營銷的發(fā)展趨勢;旅游者購買行為的含義和分類、影響旅游者購買行為的因素及行為模式、旅游者的購買過程、組織機(jī)構(gòu)的購買行為;旅游市場及其要素、旅游市場細(xì)分的原則和標(biāo)準(zhǔn)、旅游目標(biāo)市場的選擇策略、旅游市場定位方法;旅游營銷信息及營銷信息系統(tǒng)、旅游營銷調(diào)研方法與程序;旅游市場營銷計劃的制定;旅游產(chǎn)品的概念與構(gòu)成、旅游產(chǎn)品生命周期及其營銷策略、旅游產(chǎn)品組合方法、旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略;旅游價格的決定因素和影響因素、旅游價格的制定、旅游價格的變更;廣告決策、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員推銷;旅游產(chǎn)品銷售渠道的概念、旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型、旅游產(chǎn)品銷售渠道的選擇和信息技術(shù)的發(fā)展對旅游銷售渠道的影響。

二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

(一)考試形式

考試形式為筆試，考試時間為2小時，滿分為100分。

(二)試卷結(jié)構(gòu)

1.名詞解釋(12分)

2.簡答題(18分)

3.論述題(30分)

4.材料分析題(40分)

三、主要參考書目

1.《旅游市場學(xué)》(第三版)，林南枝、黃晶，南開大學(xué)出版社，2010年