山東理工大學(xué)

科目代碼：958 科目名稱：管理學(xué)原理

考試范圍：

一、 管理與管理學(xué)

1 、管理的概念及其特征; 2 、管理的基本職能; 3 、管理二重性的基本內(nèi)涵和意義; 4 、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。

二、管理思想的發(fā)展

1 、泰羅的科學(xué)管理理論; 2 、法約爾的經(jīng)營管理理論; 3 、梅奧的霍桑試驗和人際關(guān)系學(xué)說; 4 、馬斯洛的需要層次理論; 5 、赫茨伯格的雙因素理論; 6 、西蒙的決策理論; 7 、圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論; 8 、中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢。

三、 管理的基本原理

1 、管理原理的主要特征和意義; 2 、系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理的基本內(nèi)容;

四、 管理決策

1 、決策概念和分類; 2 、決策的原則與過程; 3 、決策的影響因素; 4 、決策的方法。

五、 計劃與計劃工作

1 、計劃的概念及其內(nèi)容; 2 、計劃的性質(zhì); 3 、計劃的分類; 4 、如何編制計劃。

六、 計劃的實施

1 、目標管理的基本思想; 2 、滾動計劃法的優(yōu)缺點; 3 、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本步驟和優(yōu)缺點。

七、 組織設(shè)計

1 、管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系; 2 、影響管理幅度的因素; 3 、錐形組織結(jié)構(gòu)和扁平形組織結(jié)構(gòu)的基本特點; 4 、組織設(shè)計的基本原則和影響因素; 5 、各種組織形式的依據(jù)、優(yōu)點和局限性。 6 、權(quán)力的性質(zhì)和特征。 7 、組織中集權(quán)與分權(quán)問題; 8 、制度分權(quán)與授問題。

八、人員配備

1 、人員配備的任務(wù)、程序和原則; 2 、外部招聘的概念及其優(yōu)缺點; 3 、內(nèi)部晉升的概念及其優(yōu)缺點; 4 、管理人員選聘的標準、選聘程序、方法和考評的內(nèi)容及考評工作程序和方法。

九、 組織力量的整合

1 、正式組織與非正式組織的區(qū)別; 2 、非正式組織對正式組織的積極作用和不利影響; 3 、如何發(fā)揮非正式組織的作用。

十、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

1 、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及其要素; 2 、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的分析標準與內(nèi)容; 3 、管理方格論; 4 、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本內(nèi)涵。

十一、激勵

1 、激勵的概念與過程; 2 、期望理論、公平理論的基本內(nèi)容; 3 、波特—勞勒綜合激勵模型的基本內(nèi)容。

十二、溝通

1 、溝通概念與過程; 2 、各種類型溝通的內(nèi)涵及其優(yōu)缺點; 3 、非正式溝通的特點及其如何管理; 4 、溝通的障礙因素及其克服問題; 5 、沖突產(chǎn)生的原因、處理的方法; 6 、談判以及如何談判。

十三、控制與控制過程

1 、控制的基本原理; 2 、有效控制的基本特征; 3 、控制過程的基本內(nèi)容; 4 、如何選擇控制的重點; 5 、制定控制標準的方法。

參考書目：

1.原理與方法(第七版)(博學(xué)·大學(xué)管理類)，周三多等，復(fù)旦大學(xué)出版社