北京郵電大學(xué)

812工商管理基礎(chǔ)

一、考試目的與要求

主要考察考生對(duì)管理學(xué)知識(shí)體系的綜合掌握，以及理論聯(lián)系實(shí)踐的分析能力。要求考生能夠系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念、基本理論和相應(yīng)的分析方法，并且能夠靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、考試內(nèi)容

(一)管理與組織導(dǎo)論及管理思想史

1、管理、管理者與組織

2、管理的職能

3、管理者的角色與技能

4、東西方管理思想史

(二)計(jì)劃工作活動(dòng)

1、計(jì)劃的含義和原因

2、目標(biāo)和方案

(三)管理決策

1、決策制定過(guò)程

2、決策的類型與方式

3、決策條件與決策風(fēng)格

(四)組織結(jié)構(gòu)

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素

2、機(jī)械式結(jié)構(gòu)和有機(jī)式結(jié)構(gòu)

3、傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)

4、當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)

(五)領(lǐng)導(dǎo)者與激勵(lì)

1、早期領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

2、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)觀

3、團(tuán)隊(duì)管理

4、溝通管理

5、動(dòng)機(jī)理論

(六)控制與運(yùn)營(yíng)

1、控制及控制過(guò)程

2、組織績(jī)效與員工績(jī)效

3、運(yùn)營(yíng)管理

(七)戰(zhàn)略管理

1、戰(zhàn)略管理及其過(guò)程

2、企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

3、戰(zhàn)略管理分析工具

(八)人力資源管理

1、人力資源管理過(guò)程

2、影響人力資源管理過(guò)程的外在因素

3、態(tài)度與工作績(jī)效

4、人格、知覺(jué)與學(xué)習(xí)

(九)綜合的管理問(wèn)題

1、外部環(huán)境與組織文化

2、全球經(jīng)營(yíng)與管理多樣性

3、社會(huì)責(zé)任與道德

4、變革與創(chuàng)新

三、試題結(jié)構(gòu)

1、考試時(shí)間為3小時(shí)，滿分150分。

2、題目類型：概念題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。