渤海大學(xué)

大綱所列項(xiàng)是考生需要掌握的基本內(nèi)容，僅供復(fù)習(xí)參考使用。

科目代碼：836

科目名稱：管理學(xué)

一、考查目標(biāo)

攻讀企業(yè)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、旅游管理三個(gè)專業(yè)的學(xué)術(shù)型碩士研究生考試自命題科目考試內(nèi)容包括管理學(xué)一門課程，要求考生系統(tǒng)掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識、基礎(chǔ)理論和基本方法，并能運(yùn)用相關(guān)理論和方法分析、解決實(shí)際問題。

二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

（一）試卷成績及考試時(shí)間

本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘

（二）答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

（三）試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)

本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。

（四）試卷題型結(jié)構(gòu)

簡答題、論述題、案例分析題等。

三、考查范圍

管理學(xué)

考查目標(biāo)

1.系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本概念、基本理論。

2.理解管理決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等相關(guān)理論以及管理方式和方法。

3.能運(yùn)用管理學(xué)的基本理論分析和解決現(xiàn)實(shí)問題。

考查內(nèi)容

（注：以“*”表示命題熱度，分三個(gè)等級，“*”越多表示往年命題熱度越高）

緒論

第一篇 總論

第一章 管理導(dǎo)論

第一節(jié) 管理的內(nèi)涵與本質(zhì)**

一、組織與管理

二、管理的內(nèi)涵

三、管理的本質(zhì)

第二節(jié) 管理的基本原理與方法

一、管理的基本原理*

二、管理的基本方法

三、管理的基本工具

第三節(jié) 管理活動(dòng)的時(shí)代背景

第二章 管理理論的歷史演變

第一節(jié) 古典管理理論**

一、科學(xué)管理研究

二、一般管理研究

三、科層組織研究

第二節(jié) 現(xiàn)代管理流派

一、管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究*

二、管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究

三、管理分析的技術(shù)與方法研究

第三節(jié) 當(dāng)代管理理論

一、制度視角的研究:新制度學(xué)派的組織

二、技術(shù)視角的研究:企業(yè)再造理論

第二篇 決策

第三章 決策與決策過程

第一節(jié) 決策及其任務(wù)

一、決策的概念和要素

二、決策與計(jì)劃

三、決策的功能與任務(wù)

第二節(jié) 決策的類型與特征

一、決策分類

二、決策的特征

第三節(jié) 決策過程與影響因素

一、決策過程模型

二、決策的影響因素*

三、決策的準(zhǔn)則

第四章 環(huán)境分析與理性決策

第一節(jié) 組織的內(nèi)外部環(huán)境要素

一、環(huán)境分類

二、環(huán)境分析的常用方法

第二節(jié) 理性決策與非理性決策

一、理性決策

二、行為決策

三、非理性決策

四、價(jià)值理性與工具理性的對立

第三節(jié) 決策方法

一、決策背景研究方法

二、活動(dòng)方案生成與評價(jià)方法

三、選擇活動(dòng)方案的評價(jià)方法

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

第一節(jié) 實(shí)施決策的計(jì)劃制定

一、計(jì)劃的本質(zhì)與特征

二、計(jì)劃的類型與作用

三、計(jì)劃編制的過程與方法*

第二節(jié) 推進(jìn)計(jì)劃的流程方法

一、目標(biāo)管理*

二、PDCA循環(huán)*

三、預(yù)算管理

第三節(jié) 決策追蹤與調(diào)整

第三篇 組織

第六章 組織設(shè)計(jì)

第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素

一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)

二、組織設(shè)計(jì)的影響因素*

三、組織設(shè)計(jì)的原則

第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)

一、組織結(jié)構(gòu)的概念

二、機(jī)械式組織與有機(jī)式組織

三、組織結(jié)構(gòu)的形式**

四、組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢

第三節(jié) 組織整合

一、正式組織與非正式組織的整合

二、層級整合

三、直線與參謀的整合

第七章 人員配備

第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則

一、人員配備的任務(wù)

二、人員配備的工作內(nèi)容

三、人員配備的原則

第二節(jié) 人員選聘*

一、人員的來源

二、人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)

三、人員選聘的途徑與方法

四、人員錄用

第三節(jié) 人事考評

一、人事考評的功能與要素

二、人事考評的方法

三、人事考評的工作程序

第四節(jié) 人員的培訓(xùn)與發(fā)展

一、人員培訓(xùn)的功能

二、人員培訓(xùn)的任務(wù)

三、人員培訓(xùn)的方法

第八章 組織文化

第一節(jié) 組織文化概述

一、組織文化的概念與分類

二、組織文化的特征

三、組織文化的影響因素

第二節(jié) 組織文化的構(gòu)成與功能

一、組織文化的構(gòu)成*

二、組織文化的功能

三、組織文化的反功能

第三節(jié) 組織文化塑造

一、選擇價(jià)值觀

二、強(qiáng)化認(rèn)同

三、提煉定格

四、鞏固完善

第四篇 領(lǐng)導(dǎo)

第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵與特征

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

三、領(lǐng)導(dǎo)三要素

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論

二、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論*

三、領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)理論

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者

一、情景領(lǐng)導(dǎo)模型*

二、領(lǐng)導(dǎo)---成員交換理論

三、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論

第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與情景

一、費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論*

二、豪斯的路徑---目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

三、文化背景與領(lǐng)導(dǎo)

第十章 激勵(lì)

第一節(jié) 激勵(lì)基礎(chǔ)

一、人的行為過程及特點(diǎn)

二、人性假設(shè)及發(fā)展*

三、激勵(lì)機(jī)理

第二節(jié) 激勵(lì)理論*

一、行為基礎(chǔ)理論

二、過程激勵(lì)理論

三、行為強(qiáng)化理論

第三節(jié) 激勵(lì)方法

一、工作激勵(lì)

二、成果激勵(lì)

三、綜合激勵(lì)

第十一章 溝通

第一節(jié) 溝通與溝通類型*

一、溝通及功能

二、溝通過程

三、溝通類型與渠道

第二節(jié) 溝通障礙及其克服

一、有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)

二、影響有效溝通的因素

三、克服溝通障礙

第三節(jié) 沖突及其管理

一、沖突的概念及特征

二、沖突的原因與類型

三、沖突觀念的變遷

四、管理沖突

第五篇 控制

第十二章 控制類型與過程

第一節(jié) 控制的內(nèi)涵與原則

一、控制的內(nèi)涵

二、控制的系統(tǒng)

三、控制的原則

第二節(jié) 控制的類型

一、控制進(jìn)度分類

二、控制職能分類

三、控制內(nèi)容分類

第三節(jié) 控制的過程*

一、確定標(biāo)準(zhǔn)

二、衡量績效

三、分析與糾偏

第十三章 控制的方法與技術(shù)

第一節(jié) 層級控制、市場控制與團(tuán)體控制

一、層級控制

二、市場控制

三、團(tuán)體控制

第二節(jié) 質(zhì)量控制方法

一、工作質(zhì)量與過程控制

二、全面質(zhì)量管理方法

三、六西格瑪管理方法

第三節(jié) 管理控制的信息技術(shù)

第十四章 風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

第六篇 創(chuàng)新

第十五章 創(chuàng)新原理

第一節(jié) 組織管理的創(chuàng)新職能

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵*

二、管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系

三、管理創(chuàng)新工作的內(nèi)在規(guī)定性

第二節(jié) 管理創(chuàng)新的內(nèi)容

一、不同方式的管理創(chuàng)新*

二、不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新

三、不同要素水平的管理創(chuàng)新

第三節(jié) 創(chuàng)新過程及其管理

一、創(chuàng)新動(dòng)力來源

二、創(chuàng)新管理決策

三、實(shí)施創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)

四、創(chuàng)新活動(dòng)的評估與審計(jì)

第十六章 組織創(chuàng)新

第一節(jié) 組織變革與創(chuàng)新

一、組織變革模式與路徑

二、組織變革的障礙

三、組織變革過程管理

第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新*

一、制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

二、層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

三、文化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

第三節(jié) 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織*

一、作為知識體系的組織

二、知識創(chuàng)新的模式與過程

三、組織學(xué)習(xí)與組織修煉

主要參考書目（所列參考書目僅供參考）

1. 管理學(xué)編寫組，陳傳明主編：《管理學(xué)》，高等教育出版社，2019年版。