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圖書簡介

隨著中國不斷融入國際社會，各服務型行業(yè)的涉外事務日漸增加。學好英語，掌握基本的英語聽說技能已成為對各服務型行業(yè)從業(yè)人士的基本要求�！缎袠I(yè)英語多媒體系列》應運而生，旨在提高各行業(yè)從業(yè)者的英語水平，著重提高日常工作中的英語聽說技能。
全套系列共8本書，分別涉及警察、銀行、賓館、出租車、醫(yī)護、餐廳、辦公、售貨員共8個行業(yè)，具有很強的操作性和實用性。本套書所設計的學習內(nèi)容貼近日常工作實際要求，體例編排別具匠心，在編寫上力求“口語地道，情景細化，便于模仿，即學即用”。
教材編排根據(jù)不同的工作場景或交際功能分為若干章節(jié)，講解各行業(yè)的工作人員在與外賓交流時常用的英語口語。在每一小節(jié)都針對基本關鍵句設計了一問一答式的對話，供學習者掌握實際應用場合，并配有知識拓展，對語言交際中的重點或難點進行注解或點撥。多數(shù)句子還在知識拓展中給出可表達相同意思的更多句子，通過系統(tǒng)地歸納、整理，使學習者能夠舉一反三，口語表達更加豐富。
目錄
第一章 會面和問候
第二章 介紹
第三章 道歉
第四章 致謝
第五章 祝賀
第六章 告別與送行
第七章 就餐禮儀
第八章 預約
第九章 邀請
第十章 接待來訪者
第十一章 接機
第十二章 預訂機票
第十三章 預訂餐桌
第十四章 預訂房間
第十五章 安排住宿
第十六章 帶領客戶參觀公司
第十七章 貿(mào)易談判
第十八章 處理投訴
第十九章 安排會議
第二十章 緊急通知
第二十一章 電話事務
第二十二章 文件處理
第二十三章 上司的指示
第二十四章 日程報告
第二十五章 出勤和請假
第二十六章 與同事相處
第二十七章 安排商務旅行
第二十八章 購買辦公用品
第二十九章 招聘與培訓
行業(yè)常用詞匯

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