考研網(wǎng) » 考試圖書 » 商業(yè)英語(yǔ) » 背88個(gè)短語(yǔ)掌握客服英語(yǔ)(附光盤1張)(隨身裝小教材商務(wù)英語(yǔ)系列) » 全部考試圖書分類

圖書簡(jiǎn)介

　　給繁忙的商務(wù)人士隨身攜帶
　　背88個(gè)高頻短語(yǔ)，讓電話英語(yǔ)超自信
　　對(duì)于大部分中國(guó)人來(lái)說(shuō)，用英文做演示是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。雖然學(xué)習(xí)英語(yǔ)化多年，但常會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)不清、說(shuō)不出、不知如何通過(guò)電話與人交流的問(wèn)題。其實(shí)電話英語(yǔ)有許多高頻短語(yǔ)，只要背誦這些短語(yǔ)，英語(yǔ)的使用技巧就會(huì)增強(qiáng)。
　　《背88個(gè)短語(yǔ)掌握電話英語(yǔ)》設(shè)計(jì)輕便小巧，便于隨身攜帶，供商務(wù)人士忙里偷閑翻閱。內(nèi)容包括六個(gè)部分：基礎(chǔ)交流、信息傳遞、留言、會(huì)面安排、投訴與問(wèn)題解決和電話洽談。
目錄
《背88個(gè)短語(yǔ)掌握電話英語(yǔ)》針對(duì)一個(gè)商務(wù)主題，提煉該主題下使用頻率最高的英語(yǔ)短語(yǔ)，并配以講解和練習(xí)。讀者只要背誦這些短語(yǔ)，就能立竿見(jiàn)影地提高駕馭商務(wù)英語(yǔ)的水平。具備初級(jí)或中級(jí)外語(yǔ)水平，工作中需要使用聽(tīng)說(shuō)讀寫英語(yǔ)技能的商務(wù)人士，或希望加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)能力，畢業(yè)后到涉外企業(yè)工作的留學(xué)生、高等院校學(xué)生。

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