用英語(yǔ)打電話——商務(wù)精英英語(yǔ)
- 所屬分類:
商業(yè)英語(yǔ)
- 作者:
羅顯芝 編
- 出版社:
世界圖書出版公司
- ISBN:9787506285797
- 出版日期:2007-6-1
-
原價(jià):
¥13.80元
現(xiàn)價(jià):¥11.30元
-
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圖書簡(jiǎn)介
本書為《商務(wù)精英英語(yǔ)》系列叢書之一。 《用英語(yǔ)打電話》內(nèi)容分為三大部分。第一部分是“電話基礎(chǔ)用語(yǔ)”,第二部分是“電話交際用語(yǔ)”,第三部分是“電話英語(yǔ)小常識(shí)”。每一部分按照打電話過(guò)程中的實(shí)際情況分為若干專題,每個(gè)專題都提供該場(chǎng)景最常用的典型例句,以及單一反三的問(wèn)句,最后是一組對(duì)話的實(shí)例。 由于英美文化差異,因此書中在相應(yīng)的位置特別注明使用這些句子時(shí)要特別注意的問(wèn)題, 非常實(shí)用。
本書可以幫助商務(wù)人士輕松快速地掌握打電話過(guò)程中常用的英語(yǔ)口語(yǔ),同時(shí)建議將本書置于案頭,隨時(shí)查閱,以應(yīng)對(duì)每天都有可能遇到的電話英語(yǔ)會(huì)話問(wèn)題。
目錄
第1部分 電話基礎(chǔ)用語(yǔ)(Basic Dictions of telephone English)
1 接電話/打電話的開(kāi)場(chǎng)白
2 請(qǐng)對(duì)方稍候
3 問(wèn)對(duì)方的名字
4 受話人不在
5 對(duì)方打錯(cuò)電話
6 打錯(cuò)了電話向?qū)Ψ浇忉?br> 7 轉(zhuǎn) 告
8 表示語(yǔ)氣的詞句
9 請(qǐng)對(duì)方稍后再打過(guò)來(lái)
1O 接電話時(shí)常用的客套語(yǔ)
11 電話聽(tīng)不清楚時(shí)
12 結(jié)束通話時(shí)
13 替人接通電話
14 查詢電話號(hào)碼
15 詢問(wèn)打電話的人有何事
16 問(wèn)受話人何時(shí)回來(lái)
17 錄音電話
18 再度接電話用語(yǔ)
19 沒(méi)空接聽(tīng)電話
20 詢問(wèn)話費(fèi)和通話時(shí)間
第2部分 電話交際用語(yǔ)(Dictions for Communication on telephone)
1 問(wèn) 候
2 祝 賀
3 感 謝
4 道 歉
5 安 慰
6 邀 請(qǐng)
7 約 會(huì)
8 預(yù) 訂
9 訂機(jī)票
10 叫計(jì)程車
11 訂 房
12 訂 餐
13 求 醫(yī)
14 求 助
15 抱 怨
16 投 訴
17 求 職
18 電話通知
19 問(wèn) 路
20 電話推銷
21 聊學(xué)習(xí)
22 緊急電話
第3部分 電話英語(yǔ)小常識(shí)(Common sense of Telephone English)
1 Hello的用法
2 電話號(hào)碼的讀法
3 千萬(wàn)別說(shuō)“Who are you?”
4 電話英語(yǔ)常用術(shù)語(yǔ)
5 英、美表達(dá)差異
6 查詢電話號(hào)碼
7 怎樣請(qǐng)人接電話
8 以公用電話打長(zhǎng)途
9 國(guó)際電話直撥方法
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