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圖書簡介

商務(wù)活動離不開商務(wù)談判，商務(wù)談判既是商務(wù)活動的重要內(nèi)容，又是商務(wù)活動的必要手段。商務(wù)談判關(guān)系到商務(wù)活動的成敗以及企業(yè)的生存和發(fā)展，成功的商務(wù)談判可以產(chǎn)生出極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，要順利地開展商務(wù)活動首先要能夠成功地進(jìn)行商務(wù)談判。為了使商務(wù)進(jìn)展順利，要求談判簡潔、清楚、具體、完整，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。國際商務(wù)談判是一門綜合藝術(shù)，要求談判人員具備國際商務(wù)活動綜合基本技能——國際貿(mào)易基本常識、商務(wù)文化和跨文化交際理念和技能以及必備的語言技能。為了幫助從事國際商務(wù)談判人員或有志于商務(wù)談判的人士盡快熟悉和掌握運用國際商務(wù)談判原理和技能，我們精心編寫了《商務(wù)談判英語》。該教材將商務(wù)談判與英語學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，便于教學(xué)和自學(xué)，具有簡明、易懂、實用的特點。
　　可作高等院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語談判課程教材，還可供外貿(mào)工作人員、商務(wù)管理人員、外企人員以及準(zhǔn)備參加BEC和各類商務(wù)英語考試的廣大考生自學(xué)使用。
　　本書旨在幫助讀者掌握商務(wù)談判基本用語，熟悉各種商務(wù)談判活動，了解商務(wù)談判活動背景及常識、程序變換，擴(kuò)充商務(wù)知識，擴(kuò)大專業(yè)詞匯，訓(xùn)練談判基本技巧及提高談判能力和商務(wù)談判分析處理能力。本教材以實用、適用為編寫原則，提供各種實用商務(wù)活動內(nèi)容，取材真實、內(nèi)容新穎、信息豐富，有助于進(jìn)行有效的談判訓(xùn)練，系統(tǒng)地掌握各種商務(wù)活動特點及談判技巧。通過對本教材的學(xué)習(xí)，讀者能了解和掌握國際商務(wù)談判的基本原則和技巧，并能流利地用英語進(jìn)行商務(wù)溝通、完成商務(wù)談判。
目錄
Chapter 1 On Pricing
　Tuning-in
　Sourcing-up Haggling Is a Strategy
　Haggling-over
　 Case I A Malting an Enquiry
　 Case I B Price Haggling
　 Case II CIF or FOB
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash An Introduction to Negotiation
　BBS
　Refreshing
Chapter 2 On Quality and Quantity
　Tuning-in
　Sourcing-up Quality and Quantity
　Haggling-over
　 Case I A Talk on Quality
　 Case II A Talk on Quantity
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Listening Technique
　BBS
　Refreshing
Chapter 3 On Packing
　Tuning-in
　Sourcing-up Packing
　Haggling-over
　 Case I The Pacldng of Air-conditioners
　 Case II The Packing of Women's Pajamas
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Non-verbal Devices Valued for Negotiation
　BBS
　Refreshing
Chapter 4 On Logistics
　Tuning-in
　Sourcing-up Logistics
　Haggling-over
　 Case I A Talk on Freight
　 Case 1] A Talk on Partial Shipment
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Right Attitudes Towards Counterparts
　BBS
　Refreshing
Chapter 5 On Insurance
　Tuning-in
　Sourcing-up Marine Insurance
　Haggling-over
　 Case I A Talk on Insurance Rate
　 Case II A Talk on Insurance for an Order
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Face-saving Technique in Negotiation
　BBS
　Refreshing
Chapter 6 On Payment
　Tuning-in
　Sourcing-up The Payment Terms in International Trade
　Haggling-over
　 Case I Payment by D/P
　 Case 11 Payment by L/C
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Avoiding Stereotyping Individuals
　BBS
　Refreshing
Chapter 7 On Complaint and Claim
　Tuning-in
　Sourcing-up Complaints and Claims
　Haggling-over
　 Case I A Malting a Complaint for Inconformity
　 Case I B Malting a Complaint for Delay of Payment
　 Case II A Lodging a Claim
　 Case II B Settling a Claim
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Strategy Depends on Preparation
　　BBS
　Refreshing
Chapter 8 Revision and Consolidation I
　Part One Self-assessing
　Part Two Group-work
Chapter 9 On Arbitration
　Tuning-in
　Sourcing-up Arbitration
　Haggling-over
　 Case I A Talk to Settle the Dispute
　 Case II A Talk with a Dispute Settlement Expert
　Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　Flash Anchoring Technique in Negotiation
　BBS
　Refreshing
Chapter 10 On Agency
　 Tuning-in
　 Sourcing-up Agency
　 Haggling-over
　 Case I Appointing an Agent
　 Case II Settling an Agency Agreement
　 Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Framing Technique in Negotiation
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 11 On Signing a Contract
　 Tuning-in
　 Sourcing-up Signing a Contract Is Not the End
　 Haggling-over
　 Case I A Discussion on Stipulations of the Draft
　 Case I B Let's Check All the Clauses Before Signing the Contract
　 Case II Signing a Contract
　 Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Relief Technique and Deadlock
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 12 On Inviting Tender and Bidding
　 Tuning-in
　 Sourcing-up ABC About Invitation of Tender and Bid
　 Haggling-over
　 Case I A How Much Can We Guarantee Our Participation in the Tender？
　 Case I B Can You Tell Me More About Your Products？
　 Case II Here's How I Select and Bid for Tenders
　 Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Techniques of Avoiding, Deferring and Abeyance
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 13 On Processing and Assembling Trade
　 Tuning-in
　 Sourcing-up Processing with Customer's Design or Samples
　 Haggling-over
　 Case I A We Are Very Interested in the Processing Business
　 Case I B Let's Talk About Assembling in Detail
　 Case II A We Are More than Pleased to Improve Our Present Products and Develop New Products
　 Case II B We Are Willing to Cooperate with You in This Line
　 Tuning-out
　 Section A Sunmming-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Language Skills at Negotiating Table
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 14 On Technology Transfer
　 Tuning-in
　 Sourcing-up A Brief Picture About ITT
　 Haggling-over
　 Case I A Technology Has a Price Tag
　 Case I B The Royalty Should Not Be Higher than the Standard International Rate
　 Case II Using Technology as a Means for Adapting and Surving
　 Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Dovetailing--Asking for Their Preference
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 15 On Joint Venture
　 Tuning-in
　 Souroing-up A Joint Venture Is a Legal Organization
　 Haggling-over
　 Case I A Talk on the Forms of Business Organizations
　 Case II A Talk on Setting up a Joint Venture in China
　 Tuning-out
　 Section A Summing-up
　 Section B Sorting-out
　 Section C Practicing
　 Flash Getting-in Step
　 BBS
　 Refreshing
Chapter 16 Revision and Consolidation II
　 Part One Self-assessing
　 Part Two Group-work
附錄
練習(xí)參考答案
參考書目

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