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圖書(shū)簡(jiǎn)介

商業(yè)社會(huì)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，電話一直扮演著舉足輕重的角色。與重視禮儀的日本人做生意，電話禮儀除了大量地使用敬語(yǔ)以外，發(fā)音是否清楚、語(yǔ)調(diào)是否親切也是關(guān)鍵所在。良好的電話禮儀不但能給客戶留下深刻印象，創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，還可憑借出色的談吐、有禮而得體的表現(xiàn)拓展人際關(guān)系，得到良好的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)《搶救上班族日語(yǔ):電話日本語(yǔ)》，一定能使您從容不迫地與日本客戶講電話。
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