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圖書(shū)簡(jiǎn)介

一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理效果如何，直接影響著人力資源管理的各個(gè)職能和環(huán)節(jié)，也關(guān)系到企業(yè)的和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。本書(shū)以績(jī)效管理中的考評(píng)環(huán)節(jié)為主線，將績(jī)效管理的實(shí)際實(shí)施作為內(nèi)容的編排順序，使其內(nèi)容由淺入深，展現(xiàn)了績(jī)效管理的全過(guò)程。
本書(shū)在編寫(xiě)中參考了《企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)績(jī)效管理的最新理論。全書(shū)內(nèi)容通俗易懂，簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有很強(qiáng)的操作性，特別突出技術(shù)和方法的掌握。全書(shū)共有十章，第一章介紹了績(jī)效管理的基本理論和存在問(wèn)題’第二章是績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，第三章是績(jī)效管理的方法和模式，第四章是績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及設(shè)計(jì)，第五章是績(jī)效計(jì)劃的制定和目標(biāo)的確定，第六章是績(jī)效的溝通與輔導(dǎo)，第七章是績(jī)效考評(píng)實(shí)施，第八章是績(jī)效的反饋與面談，第九章是績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)，第十章是績(jī)效管理培訓(xùn)與實(shí)施。
本書(shū)雖是為高等職業(yè)院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)的教材，但是書(shū)中的基本內(nèi)容、技術(shù)方法同樣可以為普通高等院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)和相近專(zhuān)業(yè)使用，也可為實(shí)際工作的人力資源管理人員和員工培訓(xùn)作為重要參考和指導(dǎo)。
目錄
第一章 績(jī)效管理概述
第一節(jié) 績(jī)效、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理
一、績(jī)效
二、績(jī)效考評(píng)
三、績(jī)效管理
第二節(jié) 績(jī)效管理的職能地位、管理責(zé)任與存在問(wèn)題
一、績(jī)效管理的職能地位
二、績(jī)效管理的管理責(zé)任
三、目前企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題
應(yīng)用案例 獵人與獵狗
第二章 績(jī)效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)
一、績(jī)效管理系統(tǒng)內(nèi)涵
二、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
三、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第二節(jié) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施的前提
一、高層領(lǐng)導(dǎo)的親自參與
二、明確績(jī)效管理的責(zé)任主體
三、明確可運(yùn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)（目標(biāo)管理與績(jī)效管理）
四、建立一致的責(zé)權(quán)利結(jié)構(gòu)（工作分析、組織設(shè)計(jì)與績(jī)效管理）
五、形成高績(jī)效企業(yè)文化
六、保持企業(yè)內(nèi)的信息透明度
第三節(jié) 影響績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的因素
一、企業(yè)利益相關(guān)者
二、企業(yè)生命周期與戰(zhàn)略目標(biāo)
三、行業(yè)與技術(shù)特點(diǎn)
四、組織所處的地位——投資中心、利潤(rùn)中心與成本中心
五、員工所處的具體層級(jí)
應(yīng)用案例 健力寶的績(jī)效管理體系
第三章 績(jī)效考評(píng)方法與績(jī)效管理模式
第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)方法分類(lèi)
一、品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)
二、行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)
三、結(jié)果主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)
四、綜合型績(jī)效考評(píng)
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)方法
一、品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法
二、行為主導(dǎo)型考評(píng)方法（主觀考評(píng)）
三、行為主導(dǎo)型考評(píng)方法（客觀考評(píng)）
四、結(jié)果主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法
五、綜合型績(jī)效考評(píng)方法
第三節(jié) 幾種常用的績(jī)效管理模式
一、360度績(jī)效考評(píng)
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）
三、價(jià)值法（EVA）與企業(yè)績(jī)效
四、平衡計(jì)分卡（BSC）模式
……
第四章 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)
第五章 績(jī)效計(jì)劃
第六章 績(jī)效輔導(dǎo)
第七章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施
第八章 績(jī)效反饋與面談
第九章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)
第十章 績(jī)效管理培訓(xùn)與實(shí)施
參考文獻(xiàn)

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