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圖書簡介

　　《職業(yè)技能培訓鑒定教材：收銀員（初級）》由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業(yè)技能標準·收銀員（2009年修訂）》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，力求突出職業(yè)技能培訓特色，滿足職業(yè)技能培訓與鑒定考核的需要。
　　《職業(yè)技能培訓鑒定教材：收銀員（初級）》詳細介紹了初級收銀員要求掌握的最新實用知識和技術。全書分為3個模塊單元，主要內容包括：收取銀錢、商品清點與清付、現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理。
　　《職業(yè)技能培訓鑒定教材：收銀員（初級）》是初級收銀員職業(yè)技能培訓與鑒定考核用書，也可供相關從業(yè)人員參加崗位培訓使用。

目錄

第1單元 收取銀錢
第1節(jié) 收銀作業(yè)流程
一、營業(yè)前作業(yè)流程
二、營業(yè)中作業(yè)
三、營業(yè)后作業(yè)
第2節(jié) 收款機、POS機的使用
一、收款機、POS機的結構
二、收款機、POS機的功能、特點
三、收款機、POS機的使用
四、收款機、POS機的安全常識
五、收款機打印紙和POS機簽購單的安裝
第3節(jié) 現(xiàn)金收銀
一、清點現(xiàn)鈔的技巧
二、點鈔機的操作
三、鑒別現(xiàn)鈔真?zhèn)?br /> 四、找零
第4節(jié) 銀行卡收銀
一、銀行卡概述
二、銀行卡的受理
第5節(jié) 金融POS機的相關操作
一、POS機的簽到與簽退
二、POS機的消費類交易操作
三、POS機的退貨交易操作

第2單元 商品清點與潔付
第1節(jié) 商品包裝
一、商品包裝檢查
二、發(fā)現(xiàn)商品的不當包裝及處理方法
第2節(jié) 商品掃描、消磁及防盜簽解碼
一、商品掃描
二、商品消磁
三、商品的編碼和識別
第3節(jié) 商品裝袋與交
一、商品裝袋
二、商品交付

第3單元 現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理
第1節(jié) 備用金準備
一、領取備用金
二、營業(yè)中兌換零錢的有關規(guī)定
第2節(jié) 清點、上繳營業(yè)款
一、商業(yè)票據(jù)的知識
二、現(xiàn)金票據(jù)的使用常識
三、營業(yè)現(xiàn)金及票據(jù)的清點及上繳
附錄

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