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圖書簡介

　　本書作為一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)教材,內(nèi)容包括:樹立競爭意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊精神、生產(chǎn)主管的權(quán)力及運用、生產(chǎn)主管的交流與溝通技巧、如何用好激勵機(jī)制搞好團(tuán)隊建設(shè)、搞好崗位培訓(xùn)、組織召開會議的技巧、工作的布置與督導(dǎo)、生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理、成本管理、制訂團(tuán)隊建設(shè)計劃等16個方面的內(nèi)容。本書適合于企業(yè)生產(chǎn)主管及其相關(guān)人員。
目錄
前言
第一章　競爭
第一節(jié)　物競天擇，適者生存
第二節(jié)　競爭存在的必要性
第三節(jié)　企業(yè)面臨的競爭
第四節(jié)　個人面臨的競爭
第二章　培養(yǎng)服務(wù)意識、團(tuán)隊精神
第一節(jié)　服務(wù)是競爭力的保證
第二節(jié)　上下流程間的服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證
第三節(jié)　培養(yǎng)團(tuán)隊精神，打造無敵團(tuán)隊
第三章　生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
第一節(jié)　生產(chǎn)主管的3種角色
第二節(jié)　生產(chǎn)主管的主要職責(zé)和要求
第三節(jié)　案例分析
第四章　生產(chǎn)主管的權(quán)力及運用
第一節(jié)　生產(chǎn)主管的權(quán)力
第二節(jié)　用好手中的權(quán)力
第五章　不當(dāng)兩頭受氣的生產(chǎn)主管（溝通）
　第一節(jié)　溝通的重要性．
　第二節(jié)　學(xué)會和上級相處
　第三節(jié)　學(xué)會向上級匯報工作
　第四節(jié)　學(xué)會和各類員工溝通
　第五節(jié)　同級溝通
第六章　用好激勵
第一節(jié)　激勵在企業(yè)中的應(yīng)用
第二節(jié)　表揚的學(xué)問
第三節(jié)　批評的學(xué)問
第四節(jié)　發(fā)獎金的學(xué)問
第五節(jié)　高級激勵
第七章　團(tuán)隊建設(shè)、留住人才
第一節(jié)　優(yōu)秀團(tuán)隊的特點
第二節(jié)　優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
第三節(jié)　建立與團(tuán)隊成員的信任
第四節(jié)　直面團(tuán)隊
第五節(jié)　面對變革
第八章　團(tuán)隊崗位培訓(xùn)
第一節(jié)　 崗位培訓(xùn)的內(nèi)容和方法
第二節(jié)　培訓(xùn)新員工
第三節(jié)　培訓(xùn)在職員工
第四節(jié)　培養(yǎng)人才的根本方法——OJT（在職培訓(xùn)）
第九章　會議技巧
第一節(jié)　開會的基本技巧
第二節(jié)　開好班前會
第三節(jié)　開好生產(chǎn)碰頭會
第四節(jié)　開好“上傳下達(dá)”會
第五節(jié)　開好事故分析會
第十章　工作的布置與督導(dǎo)
第一節(jié)　學(xué)會合理布置工作
……
第十一章　生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)　
第十二章　品質(zhì)是生命——質(zhì)量管理
第十三章　5S——現(xiàn)場管理
第十四章　團(tuán)隊安全管理
第十五章　成本控制
附錄　制定團(tuán)隊建設(shè)計劃

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