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圖書簡介

《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材》是按照國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員標準化培訓(xùn)課程體系的要求，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》(簡稱《培訓(xùn)規(guī)范》)，結(jié)合生產(chǎn)實際編寫而成。
　　本套教材作為《培訓(xùn)規(guī)范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《電力市場營銷知識》，全書共七章，39個模塊，主要內(nèi)容包括緒論、市場營銷基本理論、電力市場營銷策略、供電服務(wù)管理、用電統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、市場研究與拓展、電力需求側(cè)管理等。
　　本書是供電企業(yè)生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可以作為電力職業(yè)院校教學(xué)參考書。
目錄
前言
第一章　緒論
　模塊1　電力市場概述(TYBZ02501001)
　模塊2　國外電力市場運作模式(TYBZ02501002)
　模塊3　我國電力市場發(fā)展進程(TYBZ02501003)
第二章　市場營銷基本理論
　模塊1　市場營銷的基本概念(TYBZ02502001)
　模塊2　客戶讓渡價值(TYBZ02502002)
　模塊3　市場細分(TYBZ02502003)
　模塊4　目標市場選擇(TYBZ02502004)
　模塊5　營銷策略組合(TYBZ02502005)
　模塊6　市場營銷與企業(yè)關(guān)系(TYBZ02502006)
第三章　電力市場營銷策略
　模塊1　電力市場營銷概念(TYBZ02503001)
　模塊2　電力促銷策略(TYBZ02503002)
　模塊3　電力銷售渠道策略(TYBZ02503003)
　模塊4　電力價格策略(TYBZ02503004)
　模塊5　供電服務(wù)策略(TYBZ02503005)
　模塊6　我國電網(wǎng)企業(yè)營銷現(xiàn)狀(TYBZ02503006)
第四章　供電服務(wù)管理
　模塊1　供電服務(wù)概述(TYBZ02504001)
　模塊2　服務(wù)質(zhì)量管(TYBZ02504002)
　模塊3　服務(wù)營銷策劃(TYBZ02504003)
　模塊4　服務(wù)品牌管(TYBZ02504004)
第五章　用電統(tǒng)計基礎(chǔ)知識
　模塊1　國民經(jīng)濟與電力發(fā)展(TYBZ02505001)
　模塊2　國民經(jīng)濟統(tǒng)計基礎(chǔ)知識(TYBZ02505002)
　模塊3　電力工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識(TYBZ02505003)
　模塊4　行業(yè)用電分類方法(TYBZ02505004)
第六章　市場研究與拓展
　模塊1　市場調(diào)研基礎(chǔ)知識(TYBZ02506001)
　模塊2　電力市場調(diào)研(TYBZ02506002)
　模塊3　電力市場分析(TYBZ02506003)
　模塊4　行業(yè)用電分析(TYBZ02506004)
　模塊5　電力競爭對手分析(TYBZ02506005)
　模塊6　市場開拓(TYBZ02506006)
　模塊7　能源替代(TYBZ02506007)
　模塊8　優(yōu)質(zhì)服務(wù)與市場開拓(TYBZ02506008)
第七章　電力需求側(cè)管理
　模塊1　電力需求側(cè)管理基礎(chǔ)知識(TYBZ02507001)
　模塊2　需求側(cè)管理的節(jié)能技術(shù)(TYBZ02507002)
　模塊3　電力需求側(cè)管理的內(nèi)容(TYBZ02507003)
　模塊4　電力需求側(cè)管理工程實施(TYBZ02507004)
　模塊5　用電負荷調(diào)整(TYBZ02507005)
　模塊6　有序用電管(TYBZ02507006)
　模塊7　節(jié)約用電(TYBZ02507007)
　模塊8　國外電力公司需求側(cè)管理(TYBZ02507008)

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