市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)/高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材
- 所屬分類：
- 作者：
柴慶春 主編
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300073200
- 出版日期：2006-7-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥19.30元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
我們正處在一個(gè)信息社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視市場(chǎng)信息對(duì)于企業(yè)管理和營(yíng)銷決策的重要意義。然而，相當(dāng)多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)它們雖然身處信息社會(huì)，卻總感覺(jué)到有用的信息太少，重要的信息又來(lái)得太遲，在浩瀚的信息海洋中尋找對(duì)經(jīng)營(yíng)決策有幫助的信息是一件艱繁的工作。市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)就是解決上述問(wèn)題的有效手段，其任務(wù)就是運(yùn)用科學(xué)方法，系統(tǒng)、有效率地收集和分析市場(chǎng)信息，以得到經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)的決策依據(jù)。?
本書(shū)的宗旨就是系統(tǒng)地介紹市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的科學(xué)方法，使讀者通過(guò)本書(shū)獲得有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的知識(shí)與技能。這些知識(shí)和技能包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
第一，市場(chǎng)調(diào)查的基本理論。闡述市場(chǎng)調(diào)查如何在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略決策和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)揮作用，市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展?fàn)顩r以及信息化、全球化給市場(chǎng)調(diào)查帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。?
第二，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基本方法。闡述市場(chǎng)調(diào)查的程序、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、間接資料的獲得、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、量表設(shè)計(jì)、抽樣技術(shù)、實(shí)地調(diào)查方法和技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)、預(yù)測(cè)方法和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。?
第三，市場(chǎng)調(diào)查的管理與實(shí)踐。闡述如何計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，介紹市場(chǎng)調(diào)查的主要應(yīng)用類型以及如何開(kāi)展相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。?
本書(shū)以高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生為主要讀者群，兼顧企業(yè)里從事市場(chǎng)營(yíng)銷或者市場(chǎng)調(diào)查工作的初級(jí)從業(yè)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修需要�？紤]到讀者對(duì)象的特點(diǎn)和要求，本書(shū)具有以下特點(diǎn)：?
�。�1）突出實(shí)踐性和可操作性。本教材的主要編著者有長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)均作詳細(xì)介紹。本教材每一章后面都有實(shí)訓(xùn)題，其中一個(gè)題目貫穿教材始終，目的是讓讀者通過(guò)實(shí)訓(xùn)題，實(shí)踐書(shū)中介紹的知識(shí)和技能。本教材文字?jǐn)⑹隽η笸ㄋ滓锥�，融營(yíng)銷理論知識(shí)于實(shí)際調(diào)研方法之中，是一本實(shí)用性強(qiáng)、具有操作指南性質(zhì)的、信息量豐富的教材。?
�。�2）重視案例的編寫(xiě)和選用。教材的每一章都有導(dǎo)入案例，同時(shí)，書(shū)中選取了大量具有代表性的、知名企業(yè)的案例，并且許多案例是作者結(jié)合自身實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)的，結(jié)合案例對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的理論知識(shí)和操作方法進(jìn)行闡述，以期加強(qiáng)讀者理論與實(shí)踐結(jié)合的能力。?
�。�3）指引讀者進(jìn)一步學(xué)習(xí)。本書(shū)力求實(shí)用，所以適當(dāng)簡(jiǎn)化了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)中高深的理論和復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算，通過(guò)開(kāi)辟“相關(guān)鏈接”窗口，對(duì)相關(guān)知識(shí)予以適當(dāng)?shù)慕榻B，幫助有興趣的讀者進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。?
本書(shū)的編著者由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院和北京城市學(xué)院的骨干教師組成，這些教師有的長(zhǎng)期在企業(yè)第一線從事市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查工作，在市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)查等教學(xué)與科研領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有的長(zhǎng)期從事高職高專相關(guān)課程的教學(xué)工作。本教材具體的編寫(xiě)分工如下：?
第一章、第十二章由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院柴慶春編寫(xiě)；?
第二章、第三章由北京城市學(xué)院經(jīng)管學(xué)部王玉華編寫(xiě)；?
第四章、第五章由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院宋琛編寫(xiě)；?
第六章、第七章由遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院孫黎編寫(xiě)；?
第八章、第九章、第十章由遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院陳宏威編寫(xiě)；?
第十一章由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院苗月新編寫(xiě)。?
“文章千古事，得失寸心知”。在本書(shū)的撰寫(xiě)過(guò)程中，所有作者都本著對(duì)讀者負(fù)責(zé)的精神，對(duì)內(nèi)容的編排、材料的取舍、文字的組織都進(jìn)行了認(rèn)真的考慮，力求精益求精。然而，我們所處的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新的速度有增無(wú)減，書(shū)中疏漏在所難免，歡迎讀者批評(píng)指正。?
目錄
第1章 市場(chǎng)調(diào)查概述?
1.1 市場(chǎng)調(diào)查在管理決策中的作用 ?
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用 ?
1.3 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)?
1.4 市場(chǎng)調(diào)查的管理??
第2章 間接資料的獲取?
2.1 間接資料的定義和特點(diǎn)?
2.2 間接資料的獲取?
2.3 因特網(wǎng)調(diào)查??
第3章 度量標(biāo)準(zhǔn)?
3.1 市場(chǎng)特征與測(cè)量?
3.2 量表標(biāo)準(zhǔn)和形式?
3.3 度量的可靠性和有效性??
第4章 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)?
4.1 調(diào)查問(wèn)卷概述?
4.2 調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)?
4.3 問(wèn)題設(shè)計(jì)??
第5章 抽樣調(diào)查?
5.1 抽樣調(diào)查概述?
5.2 抽樣技術(shù)的分類及選擇??
第6章 實(shí)地調(diào)查?
6.1 觀察法?
6.2 小組訪談法?
6.3 詢問(wèn)法?
6.4 實(shí)驗(yàn)法??
第7章 現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)?
7.1 訪問(wèn)的形式?
7.2 訪問(wèn)的安排?
7.3 訪問(wèn)的進(jìn)行?
7.4 訪問(wèn)的障礙?
7.5 訪問(wèn)的記錄??
第8章 數(shù)據(jù)處理和分析?
8.1 數(shù)據(jù)處理?
8.2 數(shù)據(jù)分析 ??
第9章 預(yù)測(cè)方法（上）?
9.1 消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法?
9.2 專家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法?
9.3 馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法??
第10章 預(yù)測(cè)方法（下）?
10.1 直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)法?
10.2 指數(shù)平滑法?
10.3 季節(jié)銷售預(yù)測(cè)法?
10.4 回歸分析預(yù)測(cè)方法??
第11章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)?
11.1 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義?
11.2 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和格式?
11.3 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)??
第12章 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐?
12.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)查?
12.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)查?
12.3 消費(fèi)行為調(diào)查?
12.4 顧客滿意度調(diào)查
參考文獻(xiàn)
