公共關系教程 新編

  • 所屬分類:
    文科教材征..
  • 作者:
    陳觀瑜 編著
  • 出版社:
    中山大學出版社
  • ISBN:9787306024497
  • 出版日期:2005-3-1
  • 原價:
    ¥18.00元
    現(xiàn)價:¥13.50元
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圖書簡介

本書以管理學作為視點,以實際操作為原則,吸收國內(nèi)外同類教材的優(yōu)點,全面地闡述了公共關系的基本理論和實務案例,具有較強的可讀性和可讀教性,有利于閱讀者的自主學習,這是一本充滿了睿智和新意并體現(xiàn)了現(xiàn)代氣息的公共關系學教材。
本書可作為高校教材,亦供公共關系從業(yè)人中幾有志于從事該領域的人員研究學習之用。
目錄
第一章 緒論
第一節(jié) 公共關系的涵義
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關系涵義的再認識
第三節(jié) 公共關系的起源和發(fā)展
第四節(jié) 本書的特點
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第二章 公共關系基礎理論
第一節(jié) 交際理論
第二節(jié) 傳播理論
第三節(jié) 人際交往理論
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第三章 公關機構(gòu)與從業(yè)人員管理
第一節(jié) 公共關系機構(gòu)
第二節(jié) 公共關系從業(yè)人員
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第四章 公關與無形資產(chǎn)管理
第一節(jié) 無形資產(chǎn)概念的提出及其意義
第二節(jié) 無形資產(chǎn)的管理
第三節(jié) 公共關系工作在無形資產(chǎn)管理中的作用
第四節(jié) CIS的導入
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第五章 公關調(diào)研與評估管理
第一節(jié) 信息調(diào)查
第二節(jié) 調(diào)研方法
第三節(jié) 調(diào)研的程序
第四節(jié) 調(diào)研總結(jié)
第五節(jié) 評估反饋
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第六章 公關策劃實施管理
第一節(jié) 公共關系策劃
第二節(jié) 公共關系實施
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第七章 公關與危機管理
第一節(jié) 危機的辯證釋義
第二節(jié) 危機預防
第三節(jié) 危機管理實施
第四節(jié) 危機事件的公關準備
第五節(jié) 危機事件的處理
第六節(jié) 應對公關危機中的謠言傳播
案例及案例評析
實務培訓
思考題
第八章 公關經(jīng)理
第一節(jié) 公關經(jīng)理必備特質(zhì)
第二節(jié) 公關經(jīng)理工作職責
第三節(jié) 公關經(jīng)理實務技能
案例及案例評析
實務培訓
思考題
公共關系全真試題
試題1
試題1參考答案
試題2
試題2參考答案
試題3
試題3參考答案
主要參考書目
附:公工關系常用網(wǎng)站

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