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圖書簡介

本教材為培訓(xùn)工商管理碩士研究生（MBA）而編寫。它融會了編者多年以來市場營銷教學(xué)和市場營銷實踐的經(jīng)驗和體會，參閱了大量國內(nèi)外市場營銷理論的文獻(xiàn)資料和研究成果，具有如下特點(diǎn)：
1、結(jié)合國內(nèi)外市場營銷理論的最新發(fā)展和中國企業(yè)市場營銷面臨的現(xiàn)實問題，提出了以戰(zhàn)略營銷為核心的市場營銷新理念，強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向與競爭導(dǎo)向在戰(zhàn)略層次上的融合與統(tǒng)一。并通過引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)論、管理理論和戰(zhàn)略理論的最新成果，建立了較新的市場營銷學(xué)的概念體系。
2、在具體內(nèi)容上，力爭反映當(dāng)前市場營銷理論研究的新方法和所面臨的新問題，貼近現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活。理論聯(lián)系實際，突出實用性和操作性。
3.注意適用性，力爭通俗易懂。它既可以用于工商管理碩士研究生的教學(xué)，亦可用于工商管理專業(yè)大學(xué)本科生的教學(xué)，也可用做經(jīng)濟(jì)管理部門和工商企業(yè)的干部培訓(xùn)教材。為此，在本書中，我們增加了較為豐富的案例，并在每章后面附有思考題，幫助讀者消化理解有關(guān)理論和內(nèi)容。
目錄
第1章 導(dǎo)論
1.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展與傳播應(yīng)用
1.1.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生
1.1.2 市場營銷學(xué)的發(fā)展
1.1.3 市場營銷學(xué)的傳播與應(yīng)用
1.2 市場營銷學(xué)理念的演進(jìn)
1.2.1 傳統(tǒng)市場營銷理念
1.2.2 新的市場營銷理念
1.2.3 戰(zhàn)略營銷理念
1.2.4 關(guān)于營銷理念的小結(jié)
1.3 市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法
1.3.1 市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容與本書體系
1.3.2 市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)方法
思考題
第2章 市場營銷學(xué)的核心概念
2.1 市場營銷與顧客價值
2.1.1 市場營銷
2.1.2 需要、欲望與需求
2.1.3 標(biāo)的
2.1.4 顧客效用、成本與價值
2.2 市場、市場主體與交換
2.2.1 市場
2.2.2 市場主體：市場營銷者與顧客
2.2.3 交換與交易
2.3 顧客滿意與營銷管理
2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關(guān)系營銷
2.3.2 市場營銷是社會和管理的過程
思考題
第3章 市場營銷宏觀環(huán)境分析
第4章 顧客分析
第5章 市場信息與市場信息系統(tǒng)
第6章 市場營銷調(diào)研
第7章 市場預(yù)測
第8章 競爭能力分析
第9章 目標(biāo)市場選擇與業(yè)務(wù)組合決策
第10章 市場營銷戰(zhàn)略決策
第11章 產(chǎn)品策略
第12章 價格策略
第13章 促銷策略
第14章 銷售渠道策略
第15章 市場營銷管理
第16章 市場營銷新領(lǐng)域
第17章 綜合案例
參考文獻(xiàn)

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