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圖書簡介

全書的總體結(jié)構(gòu)是這樣的。在理論方面，我們除了講解一般電子商務(wù)的概念、定義、歷史之外，還介紹了與電子相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，而與電子商務(wù)有關(guān)的法律法夫自然也是必不可少的。關(guān)于電子商務(wù)管理方面的知識在第二篇中進(jìn)行了詳細(xì)的分析及講解。電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、EDI、安全和電子支付等技術(shù)當(dāng)然是必不可少的，這在第三篇中介紹。第四篇通過實(shí)例介紹實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)。
第一篇中比較新穎的地方是第二章。這一章介紹了電子商務(wù)引發(fā)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的社會大變革。仔細(xì)介紹了電子商務(wù)是如何提高勞動生產(chǎn)力和降低成本的，還介紹了知識資本，仔細(xì)分析了數(shù)字產(chǎn)品的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)特性。第二篇討論了管理方面的有關(guān)知識。第三篇包括利用IT支持安全技術(shù)、支付支付、支持物流幾個(gè)部分。第四篇介紹電子商務(wù)領(lǐng)域的若干實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

目錄
第一篇 電子商務(wù)導(dǎo)論
第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 什么是電子商務(wù)
第二節(jié) 電子商務(wù)的一般框架
第三節(jié) 電子商務(wù)的模型
第四節(jié) 電子商務(wù)的效益和制約因素
第五節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展
第二章 電子商務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)變革
第一節(jié) 數(shù)字商品與知識資本
第二節(jié) 電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第三章 電子商務(wù)的法律問題
第一節(jié) 電子商務(wù)相關(guān)的法律問題
第二節(jié) 世界各國有關(guān)電子商務(wù)的法律問題
第三節(jié) 我國電子商務(wù)法律環(huán)境現(xiàn)狀
第四節(jié) 個(gè)人隱私權(quán)
第五節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名等問題
第六節(jié) 電子合同法律
第七節(jié) 保護(hù)EC參與各方權(quán)益的法律
第二篇 電子商務(wù)的建設(shè)與管理
第四章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程
第一節(jié) 傳統(tǒng)商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
第二節(jié) 電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
第三節(jié) 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較
第五章 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的步驟
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則與方法
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析
第五節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第六節(jié) 企業(yè)開展電子商務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
第六章 電子商務(wù)時(shí)代的信息管理
第一節(jié) 電子商務(wù)時(shí)代的客房關(guān)系管理
第二節(jié) 電子商務(wù)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理
第三節(jié) 電子商務(wù)推薦系統(tǒng)
第七章 電子商務(wù)引發(fā)的企業(yè)管理變革
第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的四階段模型
第二節(jié) ERP：企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)
第三節(jié) 供應(yīng)鏈集成
第四節(jié) 價(jià)值網(wǎng)集成
第五節(jié) 構(gòu)建核心競爭力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折
第六節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造與組織變革
第八章 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(diǎn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)者與市場細(xì)分
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷溝通
第三篇 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
第四篇 電子商務(wù)的應(yīng)用
附錄
參考文獻(xiàn)

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