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圖書簡介

本書從企業(yè)管理者的視角，系統(tǒng)介紹了企業(yè)信息化的理論與應(yīng)用，闡述了企業(yè)信息化的相關(guān)概念和信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的全部過程。本書的特色在于作者以其親身體驗將信息技術(shù)與企業(yè)管理融為一體，并將其以淺顯易懂的語言和新穎的表現(xiàn)手法展現(xiàn)給讀者。通過本書的學習，既可以了解和掌握企業(yè)信息化的相關(guān)知識和理論，又能夠從中領(lǐng)略先進的企業(yè)管理思想和方法。
本書共分第九講，第一講至第五講主要介紹住處技術(shù)的戰(zhàn)略作用、企業(yè)住處化的基本概念、信息化項目的決策評估、住處系統(tǒng)的開發(fā)方法以及企業(yè)信息安全管理的相關(guān)理論；第六講至第九講介紹信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的各種應(yīng)用。每一講都以問題開始，其后附有思考題、案例及案例講座題，便 于讀者提綱挈領(lǐng)，縱覽全篇。書中的有些案例是編者在多年從事企業(yè)信息化工作中的親身體驗，有些觀點是編者對企業(yè)信息化工作的感悟。
目錄
第一講 信息時代的企業(yè)環(huán)境
第一講 信息時代企業(yè)面臨的新問題
第二講 信息時代企業(yè)環(huán)境的變化特征
第三講 信息技術(shù)的戰(zhàn)略作用
案例 “春發(fā)”借債信息技術(shù)而發(fā)
第二講 企業(yè)信息化概論
第一講 信息與信息資源
第二講 信息經(jīng)濟與知識經(jīng)濟
第三講 信息技術(shù)信息系統(tǒng)
第四講 信息化
第五講 企業(yè)信息化的三大要素
案例 信息時代的“阿里巴巴”
第三講 企業(yè)信息化項目的投資與決策
第一講 信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
第二講 企業(yè)信息化項目的投資決策
第三講 企業(yè)信息化投資決策誤區(qū)
案例 廣州標致的困惑
第四講 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
第一講 系統(tǒng)開發(fā)方法
第二講 系統(tǒng)規(guī)劃
第三講 系統(tǒng)分析
第四講 系統(tǒng)設(shè)計
第五講 系統(tǒng)實施
第六講 系統(tǒng)驗收與系統(tǒng)運行維護
第七講 管理信息系統(tǒng)風險因素分析
案例 外貿(mào)企業(yè)的信息化
第五講 企業(yè)信息安全管理
第一講 企業(yè)面臨的信息安全威脅
第二講 信息安全管理指南
第三講 企業(yè)信息安全管理體系
案例 究竟是誰的錯
第六講 企業(yè)資源計劃
第一講 ERP的起源及其管理思想
第二講 ERP的主要模塊
第三講 ERP的實施
案例 洛陽軸承的信息化道路
第七講 電子商務(wù)
第一講 電子商務(wù)的起源與發(fā)展
第二講 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
第三講 電子商務(wù)模式及商業(yè)應(yīng)用
第四講 企業(yè)電子商務(wù)策略
第五講 電子商務(wù)的法律與道德問題
案例 電子商務(wù)為“猛虎”添翼
第八講 客戶關(guān)系管理
第一講 客戶關(guān)系管理概述
第二講 CRM信息技術(shù)基礎(chǔ)
第三講 數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)
……
第九講 供應(yīng)鏈管理
主要參考資料
后記

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