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圖書簡介

隨著國際旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)已成為世界上發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)，旅游企業(yè)要在競爭、發(fā)展中爭取一席位，必須以市場營銷為導(dǎo)向進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，才能迅速、有效地提高經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)競爭能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。本書吸收了國內(nèi)外旅游市場營銷理論研究成果和實(shí)際案例，將市場營銷的一般原理與旅游市場營銷的實(shí)踐結(jié)合起來，完整和系統(tǒng)地闡述了旅游市場營銷的基本理論和策略。
全書共分十章，旨在將旅游市場的運(yùn)行規(guī)律和操作程序盡可能生動地介紹給廣大讀者，將市場的操作技藝寓于淺顯的事例之中，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，每章附有旅游企業(yè)營銷案例和復(fù)習(xí)思考題，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
本書適用于大專院校旅游專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及旅游業(yè)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是一本系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的教材。
目錄
第一章 緒論
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品與旅游市場
第二節(jié) 旅游市場營銷學(xué)及其內(nèi)容體系
第三節(jié) 旅游市場營銷學(xué)的發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第二章 旅游市場營銷管理與控制
第一節(jié) 旅游市場營銷管理過程
第二節(jié) 旅游市場營銷計劃
第三節(jié) 旅游市場營銷控制
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第三章 旅游市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略
第二節(jié) 旅游市場營銷組合戰(zhàn)略
第三節(jié) 旅游市場競爭戰(zhàn)略
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第四章 旅游市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境
第二節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第四節(jié) 機(jī)會——風(fēng)險分析
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第五章 旅游者購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買決策行為的心理特性分析
第三節(jié) 旅游者購買過程
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第六章 旅游市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié) 旅游市場調(diào)查
第二節(jié) 旅游市場調(diào)查技術(shù)與問卷設(shè)計
第三節(jié) 旅游市場預(yù)測
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第七章 旅游目標(biāo)市場營銷
第一節(jié) 旅游市場細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場選擇及策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的市場定位
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第八章 旅游產(chǎn)品策略
……
第九章 旅游營銷渠道
第十章 旅游促銷
主要參考文獻(xiàn)

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