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圖書簡介

本書系“綜合素質(zhì)訓(xùn)練系列教程”之一。本書從“公共關(guān)系一邁入2l世紀(jì)的通行證”開篇，論述了公共關(guān)系的基本原理，介紹了公關(guān)主體、客體與媒介及四步工作法；接著有針對性地對公關(guān)員素質(zhì)、公關(guān)語言、公關(guān)廣告、公關(guān)交際、公關(guān)禮儀作了較細(xì)致的闡釋；最后對企業(yè)形象設(shè)計及公關(guān)策劃創(chuàng)意進(jìn)行了具體的分析，并展示了國內(nèi)外優(yōu)秀的公關(guān)策劃案例。 本書內(nèi)容豐富，具有科學(xué)性、實(shí)用性與可操作性，可以幫助讀者提高燃質(zhì)和能力，強(qiáng)化公關(guān)意識，提升公關(guān)策劃水平。本書既可作為大中。專家院校公關(guān)訓(xùn)練教材或素質(zhì)教育教材，亦可作為不同職業(yè)、不同組織員工的培訓(xùn)教材教材，還可作為廣大公關(guān)愛好者的進(jìn)修讀物。
目錄
導(dǎo)語 公共關(guān)系——邁入21世紀(jì)的通行證
第一章 開啟與世紀(jì)交往的大門
——公關(guān)訓(xùn)練概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的定義與職能
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系——時代發(fā)展的產(chǎn)物
第三節(jié) 公關(guān)訓(xùn)練的意義與方法
[思考與訓(xùn)練]
第二章 一橋飛架，南北變通途
——公關(guān)主體、客體與媒介
第一節(jié) 公關(guān)主體——社會組織
第二節(jié) 公關(guān)客體——公眾
第三節(jié) 公關(guān)媒介——傳播
[思考與訓(xùn)練]
第三章 走進(jìn)形象雕塑的藝術(shù)殿堂
——四步工作法訓(xùn)練
第一節(jié) 公關(guān)調(diào)查（形象調(diào)查）
第二節(jié) 公關(guān)策劃（形象設(shè)計）
第三節(jié) 公關(guān)實(shí)施（形象塑造）
第四節(jié) 公關(guān)評估（形象檢測）
附錄：公關(guān)活動規(guī)劃與執(zhí)行——規(guī)劃演練
[思考與訓(xùn)練]
第四章 培養(yǎng)通才的搖籃
——公關(guān)員素質(zhì)培養(yǎng)與訓(xùn)練
第五章 揭開公關(guān)語言魅力之謎
——公關(guān)語言訓(xùn)練
第六章 廣而告之，擋不住的誘惑
——公關(guān)廣告訓(xùn)練
第七章 廣結(jié)良緣的藝術(shù)
——公關(guān)交際技巧訓(xùn)練
第八章 永恒的形象魅力之源
——公關(guān)禮儀訓(xùn)練
第九章 企業(yè)整體形象的美容師（CIS）
——企業(yè)形象設(shè)計訓(xùn)練
第十章 張開想象的翅膀
——公關(guān)策劃創(chuàng)意訓(xùn)練
附錄 國內(nèi)外優(yōu)秀公關(guān)策劃案例評介
結(jié)語 公關(guān)的價值
主要參考書目

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