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圖書簡介

　　本書根據(jù)旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的需求和對(duì)導(dǎo)游職業(yè)需求的調(diào)查，設(shè)置了“歡迎詞與歡送詞的講解技巧、沿途導(dǎo)游詞的講解技巧、地方文化講解技巧、自然景觀講解技巧、人文景觀講解技巧”等5個(gè)單元，共16項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)這16項(xiàng)任務(wù)，讀者能夠在不同的導(dǎo)游情境中依據(jù)游客的需求，采用不同的導(dǎo)游詞講解技巧，使游客領(lǐng)略旅游服務(wù)獨(dú)特的魅力，使導(dǎo)游熱愛其服務(wù)崗位、熱愛旅游事業(yè)，不斷提供優(yōu)秀的導(dǎo)游服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“滿意、超值、驚喜”的服務(wù)理念。

目錄

單元一　歡迎詞與歡送詞的講解技巧
任務(wù)一　歡迎詞講解技巧
任務(wù)二　歡送詞講解技巧

單元二　沿途導(dǎo)游詞的講解技巧
任務(wù)一　短程沿途導(dǎo)游詞講解技巧
任務(wù)二　遠(yuǎn)程沿途導(dǎo)游詞講解技巧

單元三　地方文化講解技巧
任務(wù)一　地方歷史講解技巧
任務(wù)二　地方民俗講解技巧
任務(wù)三　地方物產(chǎn)特色講解技巧

單元四　自然景觀講解技巧
任務(wù)一　地質(zhì)景觀講解技巧
任務(wù)二　水體景觀講解技巧
任務(wù)三　生物景觀講解技巧
任務(wù)四　氣象、氣候景觀講解技巧

單元五　人文景觀講解技巧

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