商務(wù)談判理論與實(shí)訓(xùn)（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營銷系列）
- 所屬分類：
高職高專財(cái)..
- 作者：
袁雪峰 編著
- 出版社：
中國人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300150857
- 出版日期：2012-6-1
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原價(jià)：
￥22.00元
現(xiàn)價(jià)：￥17.60元
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圖書簡介
《商務(wù)談判理論與實(shí)訓(xùn)》共包括12章的內(nèi)容，分別為課程綜述、談判概述、商務(wù)談判的類型與原則、商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及成功模式、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的開局階段、商務(wù)談判的磋商階段、商務(wù)談判的終局階段、商務(wù)談判僵局的處理、商務(wù)談判心理、商務(wù)談判禮儀、國際商務(wù)談判。
目錄
第1章 課程綜述
1.1 認(rèn)識(shí)商務(wù)談判及商務(wù)談判課程
1.2 為何要學(xué)習(xí)商務(wù)談判
1.3 如何開展商務(wù)談判教學(xué)
第2章 談判概述
2.1 談判的本質(zhì)
2.2 談判戰(zhàn)略決策的方法
2.3 談判的一般流程
第3章 商務(wù)談判的類型與原則
3.1 商務(wù)談判的類型
3.2 商務(wù)談判的原則
第4章 商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及成功模式
4.1 商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4.2 商務(wù)談判成功模式
第5章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
5.1 收集談判信息
5.2 設(shè)定談判目標(biāo)
5.3 成立談判小組
5.4 擬定談判計(jì)劃
本章實(shí)訓(xùn)
第6章 商務(wù)談判開局階段
6.1 商務(wù)談判開局階段概述
6.2 商務(wù)談判開局階段的事務(wù)
6.3 商務(wù)談判開局階段的策略
本章實(shí)訓(xùn)
第7章 商務(wù)談判磋商階段
7.1 商務(wù)談判磋商階段概述
7.2 商務(wù)談判磋商階段的事務(wù)
7.3 商務(wù)談判磋商階段的策略
本章實(shí)訓(xùn)
第8章 商務(wù)談判終局階段
8.1 商務(wù)談判終局階段的概念
8.2 商務(wù)談判終局階段的事務(wù)
8.3 商務(wù)談判終局階段的策略
第9章 商務(wù)談判僵局的處理
9.1 商務(wù)談判僵局的類型
9.2 引發(fā)僵局的原因
9.3 打破僵局的策略與技巧
本章實(shí)訓(xùn)
第10章 商務(wù)談判心理
10.1 商務(wù)談判心理的內(nèi)涵及其研究意義
10.2 商務(wù)談判需要與動(dòng)機(jī)
10.3 商務(wù)談判人員的個(gè)性心理特征
10.4 商務(wù)談判中感覺和知覺
10.5 商務(wù)談判情緒
10.6 商務(wù)談判中心理挫折
10.7 談判期望
第11章 商務(wù)談判禮儀
11.1 商務(wù)談判禮儀的一般要求
11.2 商務(wù)談判過程中的禮儀要求
本章實(shí)訓(xùn)
第12章 國際商務(wù)談判
12.1 國際商務(wù)談判概述
12.2 部分國家和地區(qū)商務(wù)談判人員的談判風(fēng)格
模擬商務(wù)談判綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書
