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圖書簡(jiǎn)介

本書是一本市場(chǎng)營(yíng)銷理論加項(xiàng)目實(shí)踐的教材，突出教、學(xué)、做合一，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)。本書依據(jù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷職能中的典型工作任務(wù)的分析描述，以企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)程序及各環(huán)節(jié)操作規(guī)程為基礎(chǔ)，打破一貫到底的單一敘述方式，從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃到方案制定和實(shí)施，采用項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)貫穿的模式編寫，基于工作過(guò)程逐漸深入，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了集綜合項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)踐活動(dòng)和知識(shí)模塊有機(jī)融合的教材內(nèi)容框架。其中，每一個(gè)項(xiàng)目包含一個(gè)或多個(gè)任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)又包含若干實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)點(diǎn)的指導(dǎo)和幫助。任務(wù)之間、實(shí)踐活動(dòng)之間和知識(shí)點(diǎn)之間互相關(guān)聯(lián)，具有實(shí)踐性、操作性和靈活性等特點(diǎn)。
　　本書適用于普通高等院校(高職高專、應(yīng)用性本科)、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等經(jīng)管類專業(yè)以及其他專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)，可以作為社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的參考書，同時(shí)也可以作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)教材。
目錄
開(kāi)篇導(dǎo)讀
導(dǎo)讀1：認(rèn)識(shí)和理解市場(chǎng)營(yíng)銷　
導(dǎo)讀2：樹(shù)立顧客滿意理念　
導(dǎo)讀3：解析市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展形態(tài)　
開(kāi)篇訓(xùn)練：開(kāi)篇實(shí)踐活動(dòng)訓(xùn)練　
項(xiàng)目一　設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略　
任務(wù)一　了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容　
1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法　
1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序　
1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)　
1.5　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫　
第二部分　工作頁(yè)　
實(shí)踐活動(dòng)1：確定調(diào)研內(nèi)容　
實(shí)踐活動(dòng)2：確定調(diào)查方法　
實(shí)踐活動(dòng)3：設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷　
實(shí)踐活動(dòng)4：撰寫調(diào)研報(bào)告　
任務(wù)二　分析企業(yè)環(huán)境　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境　
2.2　宏觀環(huán)境分析　
2.3　微觀環(huán)境分析　
2.4　SWOT分析法　
2.5　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略　
第二部分　工作頁(yè)　
實(shí)踐活動(dòng)5：分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境　
實(shí)踐活動(dòng)6：分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　
實(shí)踐活動(dòng)7：分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件　
實(shí)踐活動(dòng)8：運(yùn)用SWOT矩陣撰寫企業(yè)分析報(bào)告　
任務(wù)三　發(fā)現(xiàn)與滿足目標(biāo)顧客需求　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
3.1　顧客和目標(biāo)顧客　
3.2　市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)　
3.3　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷　
3.4　市場(chǎng)細(xì)分　
3.5　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　
3.6　目標(biāo)市場(chǎng)定位　
第二部分　工作頁(yè)　
實(shí)踐活動(dòng)9：確定企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)　
實(shí)踐活動(dòng)10：選擇企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)　
實(shí)踐活動(dòng)11：設(shè)計(jì)制定企業(yè)的市場(chǎng)定位　
項(xiàng)目二　制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案　
任務(wù)四　制定產(chǎn)品方案　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
4.1　產(chǎn)品及其生命周期　
4.2　產(chǎn)品組合　
4.3　產(chǎn)品品牌　
4.4　產(chǎn)品包裝　
4.5　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新構(gòu)思　
第二部分　工作頁(yè)　
實(shí)踐活動(dòng)12：制定產(chǎn)品壽命策略　
實(shí)踐活動(dòng)13：設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品組合方案　
實(shí)踐活動(dòng)14：創(chuàng)意產(chǎn)品品牌和包裝　
實(shí)踐活動(dòng)15：構(gòu)思企業(yè)新產(chǎn)品　
任務(wù)五　制定價(jià)格方案　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
5.1　影響產(chǎn)品定價(jià)的因素　
5.2　產(chǎn)品定價(jià)的一般方法　
5.3　產(chǎn)品定價(jià)的基本策略　
5.4　產(chǎn)品促銷定價(jià)技巧　
5.5　產(chǎn)品定價(jià)的誤區(qū)和風(fēng)險(xiǎn)　
5.6　價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整　
第二部分　工作頁(yè)　
實(shí)踐活動(dòng)16：制定產(chǎn)品價(jià)格　
實(shí)踐活動(dòng)17：練習(xí)定價(jià)技巧　
實(shí)踐活動(dòng)18：避免走進(jìn)定價(jià)誤區(qū)和回避定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)　
任務(wù)六　制定渠道方案　
……
項(xiàng)目三　讓顧客滿意營(yíng)銷綜合實(shí)踐　
參考文獻(xiàn)　

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