推銷實(shí)訓(xùn)(高職營銷)
- 所屬分類:
- 作者:
李文國 主編
- 出版社:
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- ISBN:9787811224542
- 出版日期:2008-8-1
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原價(jià):
¥18.00元
現(xiàn)價(jià):¥13.10元
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圖書簡介
職業(yè)教育從它開始大力發(fā)展的那一天起,就無時(shí)無刻地不與改革聯(lián)系在一起。無論是教學(xué)改革,還是人才培養(yǎng)模式的改革,一次比一次徹底,需要解決的問題一次比一次關(guān)鍵而重大,而高等職業(yè)教育的改革更是首當(dāng)其沖。
本書在編寫過程中著重體現(xiàn)高職高專教育特色,突出推銷技巧的操作與演練,在內(nèi)容和體系上力求新穎,實(shí)用性強(qiáng),互動(dòng)性強(qiáng),具有可操作性。在體例編排上,以典型的推銷流程為主線,從推銷過程的每一個(gè)階段展開,共分六個(gè)模塊,根據(jù)各模塊訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)都包括實(shí)訓(xùn)目的與要求、課前準(zhǔn)備、場景設(shè)計(jì)、相關(guān)知識(shí)、訓(xùn)練步驟、學(xué)生天地和效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容。同時(shí),在各個(gè)模塊的訓(xùn)練步驟中加入大量的各大知名企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)和考核推銷員時(shí)采用的圖表,圖文并茂地讓學(xué)生掌握推銷技巧,輕松閱讀。
本書適合作為高職高專相關(guān)專業(yè)的推銷實(shí)訓(xùn)教材,同時(shí)也適合作為企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推銷員或銷售業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)手冊(cè)。
目錄
第1部分 推銷實(shí)訓(xùn)概述
一、推銷實(shí)訓(xùn)的目的和意義
二、推銷實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
三、推銷實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)安排
四、推銷實(shí)訓(xùn)成績考核辦法
五、推銷實(shí)訓(xùn)方法簡介
第2部分 推銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)指南
模塊一 推銷員(銷售員)素質(zhì)訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 推銷員職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 推銷員職業(yè)規(guī)劃訓(xùn)練
模塊二 職業(yè)形象——自我推銷訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 禮儀訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 語言訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)3 亮相與開場白訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)4 推銷員的心理素質(zhì)訓(xùn)練
模塊三 推銷接近技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 尋找顧客技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 推銷接近技巧訓(xùn)練
模塊四 介紹公司和產(chǎn)品技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 公司和產(chǎn)品概述
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 產(chǎn)品展示
實(shí)訓(xùn)任務(wù)3 產(chǎn)品推介技巧
模塊五 推銷洽談技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 推銷洽談技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 推銷異議處理技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)3 推銷成交技巧訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)任務(wù)4 售后服務(wù)與維持技巧訓(xùn)練
模塊六 推銷管理
實(shí)訓(xùn)任務(wù)1 制訂推銷計(jì)劃
實(shí)訓(xùn)任務(wù)2 銷售績效考核與激勵(lì)政策制定
附錄 商場營業(yè)人員工作手冊(cè)
主要參考文獻(xiàn)