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圖書簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷(第2版)》根據(jù)高職三年制市場營銷專業(yè)教學(xué)的特點，本著“適用、夠用”的教學(xué)原則，著重介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、基本方法、營銷手段與營銷策略，培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。
　　本書共分為8章，第1章從網(wǎng)絡(luò)營銷概述講起，并對網(wǎng)絡(luò)營銷的全過程進行了分析和總結(jié)，隨后的各章全面系統(tǒng)地闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)消費者、網(wǎng)絡(luò)營銷信息與市場定位、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)與服務(wù)共7個方面。本書體系完整、結(jié)構(gòu)嚴謹，從培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的動手能力出發(fā)，強調(diào)理論與實踐的結(jié)合，示范與案例具有代表性，便于學(xué)生學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和實際運作的方法及手段。

目錄

第1章  網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
  本章提要
  引例
  1.1  網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
  1.2  網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
  1.3  網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方法
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第2章  網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)消費者
  本章提要
  引例 
  2.1  網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
  2.2  網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為與購買過程
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第3章  網(wǎng)絡(luò)營銷信息與市場定位
  本章提要
  引例
  3.1  網(wǎng)絡(luò)營銷信息處理
  3.2  網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
  3.3  網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分與定位
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第4章  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣
  本章提要
  4.1  企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容與功能
  4.2  網(wǎng)站規(guī)劃與評價
  4.3  企業(yè)網(wǎng)站推廣
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第5章  網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具
  本章提要
  引例
  5.1  E-mail營銷工具
  5.2  博客營銷
  5.3  搜索引擎營銷
  5.4  信息發(fā)布工具
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第6章  網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃
  本章提要
  6.1  網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃的含義和作用
  6.2  網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第7章  網(wǎng)絡(luò)營銷策略
  本章提要
  引例
  7.1  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
  7.2  網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
  7.3  網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
  7.4  網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
第8章  網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)與服務(wù)
  本章提要
  引例
  8.1  網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系
  8.2  網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)
  8.3  客戶關(guān)系管理
  綜合練習(xí)與實訓(xùn)
主要參考文獻
圭要參考網(wǎng)站

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