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圖書簡介

高職高專教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)技能型、應用型專門人才，學生應在掌握必要的基礎知識和專業(yè)知識的基礎上，重點掌握與本專業(yè)實際工作所需的基本知識和職業(yè)技能。公關基本知識與公關職業(yè)能力即為秘書專業(yè)學生必須掌握的知識與技能之一，這是現代社會組織的發(fā)展對秘書職能提出的新要求，秘書人員的公關素質與溝通、協調、策劃、組織等公關能力備受用人單位的重視。
本教材從秘書公關工作的實際出發(fā)，以案例為引導，分八章闡述了秘書公關工作知識，這八章的內容分別為：公共關系概述，公共關系的沿革，公共關系的職能、作用和原則，秘書公關類型，秘書公關的一般過程，秘書與社會組織的形象塑造，秘書公共關系的日常工作，公關機構與秘書公關素質。章后附有復習思考題和實訓題，以便于學生鞏固所學知識。
在編寫指導思想上，我們注重貫徹以下原則：首先，密切結合高職秘書專業(yè)對學生的要求，結合公共關系方面的最新理論，形成學生在公共關系理論方面的知識構架；其次，密切聯系我國公共關系方面的實際，使學生掌握公共關系方面的基本方法和技能。
本書既可作為高職高專秘書專業(yè)學生的教材，也可作為其他管理類專業(yè)學生的基礎教材，亦可作為秘書從業(yè)人員的參考讀物。
目錄
第一章　公共關系概述
第一節(jié)　公共關系的定義
第二節(jié)　公共關系的特征
第三節(jié)　公共關系的要素
第四節(jié)　公共關系的界定
第二章　公共關系的沿革
第一節(jié)　公共關系的前史
第二節(jié)　現代公共關系的產生與發(fā)展
第三節(jié)　公共關系在中國
第三章　公共關系的職能、作用和原則
第一節(jié)　公共關系的職能
第二節(jié)　公共關系的作用
第三節(jié)　公共關系的原則
第四章　秘書公關類型
第一節(jié)　主體或部門公共關系
第二節(jié)　對象公共關系
第三節(jié)　功能公共關系
第五章　秘書公關的一般過程
第一節(jié)　調研分析
第二節(jié)　制訂計劃
第三節(jié)　組織實施
第四節(jié)　檢查評估
第六章　秘書與社會組織的形象塑造
　第一節(jié)　組織形象的內涵與意義
　第二節(jié)　組織形象的塑造
第七章　秘書公共關系的日常工作
　第一節(jié)　秘書日常公關工作
　第二節(jié)　公共關系的專題活動
　第三節(jié)　公共關系禮儀
第八章　公關機構與秘書公關素質
　第一節(jié)　公共關系公司
　第二節(jié)　秘書公關人員的素質
參考書目

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