商務禮儀實訓教程(高職高專市場營銷實訓系列教材)

  • 所屬分類:
    高職高專財..
  • 作者:
    楊再春,陳方麗 編著
  • 出版社:
    清華大學出版社
  • ISBN:9787302233237
  • 出版日期:2010-9-1
  • 原價:
    ¥25.00元
    現(xiàn)價:¥17.30元
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圖書簡介

本教材打破了傳統(tǒng)教材以理論為線索的章節(jié)模式,依據(jù)商務禮儀的使用場合和崗位特點,分9個項目進行了介紹和實訓。每個項目由多個任務支撐,而每個任務均以仿真、模擬或真實的工作環(huán)境為背景,設計了實訓目標、任務描述、任務步驟、知識點撥模塊,以明確以工作任務為導向,引導和幫助學生演練任務內(nèi)容,從而鍛煉和提高學生的禮儀操作能力和綜合崗位能力。
本教材以學生為主體,設計相關實訓內(nèi)容;按照工作過程導向,通過模擬商務活動的各種情景,使學生在學習時如同置身于企業(yè)商務活動禮儀的“現(xiàn)場”。這種“做中學、學中做、邊做邊學、邊學邊做”的實戰(zhàn)訓練,有助于學生“消化”教材上的理論知識,迅速掌握基本技能。在課堂教學中,師生都以“做”為中心,在“做”中完成教與學的任務,實現(xiàn)了“教學做合一”。
目錄
本書著力體現(xiàn)高職高專的教育特色,遵循商務禮儀規(guī)范,從創(chuàng)新性、實用性、互動性和趣味性人手,突出商務禮儀的操作與演練,注重實際崗位能力的培養(yǎng)。通過商務禮儀的操作與演練,使學生在不同商務情景下掌握不同的禮儀規(guī)范和技巧。
依據(jù)商務禮儀的使用場合和崗位特點,全書分為商務形象禮儀實訓、商務會面禮儀實訓、商務溝通禮儀實訓、商務辦公禮儀實訓、商務活動禮儀實訓、商務住行禮儀實訓、商務用餐禮儀實訓、涉外商務禮儀實訓、商務禮儀綜合實訓9個項目。教材定位于可以獨立使用的實訓教材。每個項目分為實訓目標、任務描述、任務步驟、知識點撥4個模塊,項目最后設置項目體驗對學生進行考核檢查,具有較強的實用性和操作性,起到良好的實訓指導效果。
本書可以作為高職高專院校市場營銷專業(yè)及經(jīng)濟管理類相關專業(yè)的實訓教材,也可以作為相關從業(yè)人員的業(yè)務參考用書。

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