消費(fèi)心理學(xué)（第2版）
- 所屬分類：
- 作者：
申綱領(lǐng) 編著
- 出版社：
電子工業(yè)出版社
- ISBN：9787121108761
- 出版日期：2010-6-1
-
原價(jià)：
￥27.00元
現(xiàn)價(jià)：￥22.40元
-
本書信息由合作網(wǎng)站提供，請(qǐng)前往以下網(wǎng)站購(gòu)買：
圖書簡(jiǎn)介
本書作者將普通心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)域，詳細(xì)闡述了消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理過(guò)程和心理狀態(tài)、消費(fèi)者個(gè)體特征對(duì)購(gòu)買行為的影響和制約作用、影響消費(fèi)者心理活動(dòng)的外界因素、市場(chǎng)營(yíng)銷策略與消費(fèi)者心理的關(guān)系、包裝與消費(fèi)者心理的關(guān)系等。本書還介紹了中外心理學(xué)家關(guān)于新世紀(jì)消費(fèi)心理的最新理論、方法和經(jīng)驗(yàn)。書中實(shí)例、復(fù)習(xí)思考題和實(shí)訓(xùn)題等欄目，既體現(xiàn)了高職高專教育的特色，又有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。本書不僅是高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)貿(mào)等專業(yè)的實(shí)用專業(yè)教材，還可供從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的各界人士和經(jīng)濟(jì)理論工作者參考閱讀。
目錄
第1章 消費(fèi)心理學(xué)概述
1.1 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象
1.2 消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
1.3 消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展歷史
1.4 消費(fèi)心理的研究方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第2章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
2.1 消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程
2.2 消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過(guò)程
2.3 消費(fèi)者的意志過(guò)程
2.4 消費(fèi)者的興趣
2.5 消費(fèi)者一般心理過(guò)程的綜合考察
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第3章 消費(fèi)者的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3.1 消費(fèi)者需要的內(nèi)涵
3.2 消費(fèi)者需要的發(fā)展趨勢(shì)
3.3 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3.4 消費(fèi)者購(gòu)買行為理論
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第4章 社會(huì)環(huán)境、文化與消費(fèi)心理
4.1 社會(huì)環(huán)境
4.2 社會(huì)文化環(huán)境與消費(fèi)心理
4.3 社會(huì)群體與消費(fèi)心理
4.4 家庭因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第5章 消費(fèi)時(shí)尚、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
5.1 消費(fèi)流行及其分類
5.2 消費(fèi)流行規(guī)律與消費(fèi)心理導(dǎo)向
5.3 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第6章 商品名稱、商標(biāo)、包裝與消費(fèi)心理
6.1 商品名稱與消費(fèi)心理
6.2 商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
6.3 商品包裝與消費(fèi)心理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第7章 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣的心理策略
7.1 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略
7.2 新產(chǎn)品開發(fā)的心理策略
7.3 新產(chǎn)品推廣的心理策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第8章 消費(fèi)者的價(jià)格心理
8.1 商品價(jià)格的心理功能
8.2 消費(fèi)者的價(jià)格心理
8.3 商品定價(jià)的心理策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第9章 店面店貌與消費(fèi)心理
9.1 商店外貌與消費(fèi)心理
9.2 商店內(nèi)部設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第10章 營(yíng)銷溝通與消費(fèi)心理
10.1 營(yíng)銷人員與消費(fèi)者心理互動(dòng)
10.2 推銷過(guò)程中的心理研究
10.3 營(yíng)業(yè)員接待消費(fèi)者的技巧
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
第11章 銷售服務(wù)心理
11.1 銷售服務(wù)的心理功能
11.2 售前服務(wù)的心理策略
11.3 售中服務(wù)的心理策略
11.4 售后服務(wù)的心理策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
參考文獻(xiàn)
