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圖書簡介

《秘書綜合實訓》(第二版)是新世紀高職高專教材編審委員會組編的高職高專文秘類課程規(guī)劃教材之一。
為了通過實訓提高文秘類專業(yè)學生職業(yè)技能操作水平，縮短文秘類專業(yè)學生入職、履新的過渡期，我們組織編寫了本教材。
本教材根據(jù)對作為社會職業(yè)的秘書崗位群所涵蓋的基本職業(yè)能力的分析，有針對性地選擇了八個方面的工作任務(wù)進行強化訓練，幫助學生強化秘書職業(yè)意識，形成秘書職業(yè)核心能力與秘書職業(yè)關(guān)鍵能力。
本教材由事務(wù)辦理、商務(wù)宴請、辦公技術(shù)、會務(wù)服務(wù)、文書寫作、文書流轉(zhuǎn)、檔案管理、危機應(yīng)對八大實訓任務(wù)構(gòu)成，基本涵蓋了現(xiàn)代商務(wù)秘書的主要工作，兼顧了不同層次秘書差異明顯的實際職責要求。
本教材的主要特點體現(xiàn)在：編寫團隊均具有企業(yè)秘書工作經(jīng)歷，均較長時間地從事秘書職業(yè)教育，教材內(nèi)容貼近企業(yè)實際，具有商務(wù)特色；教材的編寫依照秘書國家職-業(yè)標準，通過“任務(wù)驅(qū)動”、“項目教學”的方式提高秘書實訓的實際效果；教材按照秘書職業(yè)情境創(chuàng)設(shè)秘書實訓情境，并為秘書實訓提供實訓標準和考核依據(jù)，以期提高秘書實訓的針對性。
目錄
實訓任務(wù)一 事務(wù)辦理
　實訓項目一　環(huán)境管理
　實訓項目二　信息管理
　實訓項目三　時間管理
　實訓項目四　值班管理
　實訓項目五　印章管理
　實訓項目六　后勤保障
　實訓項目七　隨從事務(wù)　
　實訓任務(wù)二　商務(wù)宴請
　實訓項目一　中式宴請
　實訓項目二　西式宴請
實訓任務(wù)三　辦公技術(shù)
實訓項目一　復印機的使用
實訓項目二　打印機的使用
實訓項目三　傳真機的使用
實訓項目四　數(shù)碼相機的使用
實訓項目五　數(shù)碼攝像機的使用
實訓項目六　掃描儀的使用
實訓項目七　刻錄機的使用
實訓項目八　投影儀的使用
實訓項目九　碎紙機的使用
實訓任務(wù)四 會務(wù)服務(wù)
　實訓項目一　會前準備
　實訓項目二　會中服務(wù)
　實訓項目三　會議善后
實訓任務(wù)五　文書寫作
實訓項目一　普通文書寫作
實訓項目二　商務(wù)文書寫作
實訓任務(wù)六　文件流轉(zhuǎn)
實訓項目一　收文處理
實訓項目二　發(fā)文處理
實訓任務(wù)七　檔案管理
實訓項目一　檔案收集
實訓項目二　文書立卷
實訓項目三　按件歸檔
實訓項目四　庫房管理
實訓項目五　檔案鑒定
實訓項目六　檔案銷毀
實訓任務(wù)八　危機應(yīng)對
實訓項目一　應(yīng)對客戶投訴
實訓項目二　應(yīng)對群體事件
實訓項目三　應(yīng)對各種災害
參考文獻

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