汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)(高職汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè))
- 所屬分類：
- 作者：
何寶文 主編
- 出版社：
重慶大學(xué)出版社
- ISBN：9787562444961
- 出版日期：2008-6-1
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原價(jià)：
￥23.50元
現(xiàn)價(jià)：￥17.60元
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圖書簡(jiǎn)介
本書在闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)今中國(guó)汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，系統(tǒng)地介紹汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和方法。主要內(nèi)容包括：汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析，汽車市場(chǎng)與用戶購(gòu)買行為的分析，汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法和途徑，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)和定位的策略和手段，汽車產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略的實(shí)施步驟等，并結(jié)合實(shí)際突出了汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)的操作。本書列舉了大量的營(yíng)銷案例，多選自我國(guó)的最新汽車營(yíng)銷實(shí)踐，時(shí)效性和可操作性強(qiáng)。
本書既可作為高職高專汽車相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為汽車營(yíng)銷從業(yè)人員的參考書。
目錄
第1章 緒論
1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.3 營(yíng)銷要素與市場(chǎng)營(yíng)銷組合
1.4 中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展前景和營(yíng)銷人員素質(zhì)
營(yíng)銷案例 福特和他的“T型車”
復(fù)習(xí)思考題
第2章 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
2.1 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的
2.2微觀環(huán)境分析
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
2.4 汽車企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略
營(yíng)銷案例 美國(guó)汽車工業(yè)的危機(jī)
復(fù)習(xí)思考題
第3章 汽車市場(chǎng)與用戶購(gòu)買行為
3.1 市場(chǎng)的分類
3.2 私人購(gòu)車用戶的購(gòu)買行為
3.3 組織購(gòu)車用戶的購(gòu)買行為
3.4 汽車中間商市場(chǎng)與零部件市場(chǎng)
營(yíng)銷案例 小張選車的故事
復(fù)習(xí)思考題
第4章 汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
4.1 汽車市場(chǎng)調(diào)研概述
4.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟
4.3 市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
4.4 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
調(diào)研方案示例 某市一汽豐田4S店市場(chǎng)調(diào)研方案
復(fù)習(xí)思考題
第5章 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)與定位
5.1 市場(chǎng)細(xì)分概述
5.2 汽車目標(biāo)市場(chǎng)策略
5.3 汽車市場(chǎng)定位和進(jìn)入策略
5.4 汽車企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
營(yíng)銷案例 “哈飛”微型車細(xì)分市場(chǎng)
復(fù)習(xí)思考題
第6章 汽車產(chǎn)品策略
6.1 產(chǎn)品的整體概念與產(chǎn)品組合
6.2 產(chǎn)品生命周期理論及其應(yīng)用
6.3 汽車新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
營(yíng)銷案例 “奔馳”之路
復(fù)習(xí)思考題
第7章 汽車價(jià)格策略
7.1 價(jià)格基本理論
7.2 汽車價(jià)格構(gòu)成
7.3 汽車產(chǎn)品定價(jià)方法
7.4 汽車產(chǎn)品定價(jià)策略
營(yíng)銷案例 制造主導(dǎo)，一步到位
復(fù)習(xí)思考題
第8章 汽車分銷策略
8.1 汽車營(yíng)銷體制
8.2 汽車銷售渠道
8.3 汽車銷售方式
營(yíng)銷案例 當(dāng)前主要發(fā)達(dá)國(guó)家汽車銷售模式
復(fù)習(xí)思考題
第9章 汽車促銷策略
9.1 促銷與促銷組合
9.2 人員推銷
9.3 廣告
9.4 公共關(guān)系
9.5 營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)銷案例 電影與靚車：名車與好萊塢大片雙贏
復(fù)習(xí)思考題
第10章 汽車銷售實(shí)務(wù)
10.1 4S店汽車銷售
10.2 尋找潛在客戶
10.3 展廳布置與銷售人員儀表
10.4 客戶歡迎與咨詢服務(wù)
10.5 車輛介紹
10.6 客戶異議的處理
10.7 交車與跟蹤訪問(wèn)
營(yíng)銷案例 小張賣車的故事
復(fù)習(xí)思考題
第11章 國(guó)際汽車市場(chǎng)營(yíng)銷概述
11.1 國(guó)際汽車市場(chǎng)的特點(diǎn)
11.2 國(guó)際汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境
11.3 國(guó)際汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷方式
11.4 國(guó)際汽車營(yíng)銷市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
營(yíng)銷案例 豐田汽車的美國(guó)營(yíng)銷策略
復(fù)習(xí)思考題
