護士人文修養(yǎng)與溝通技術(shù)（本科中醫(yī)藥類/護理學(xué)）
- 所屬分類：
高等院校醫(yī)..
- 作者：
張翠娣 主編
- 出版社：
人民衛(wèi)生出版社
- ISBN：9787117157810
- 出版日期：2012-6-1
-
原價：
￥27.00元
現(xiàn)價：￥21.60元
圖書簡介
張翠娣主編的《護士人文修養(yǎng)與溝通技術(shù)》作為普通高等教育衛(wèi)生部“十二五”規(guī)劃教材，是以高等護理教育人才培養(yǎng)目標為依據(jù)，以高等護理院校學(xué)生為對象，以人文知識與護理專業(yè)有機結(jié)合為特色，結(jié)合護理實踐進行編寫。
本教材根據(jù)護士應(yīng)具備的人文修養(yǎng)要素，從當前護理人文教育涉及的基本范圍中，精選了較為重要的內(nèi)容進行了整合。主要介紹了護士人文修養(yǎng)、護理文化修養(yǎng)、護理人文環(huán)境、護理職業(yè)修養(yǎng)、護理美學(xué)修養(yǎng)、護理禮儀修養(yǎng)、護理人際關(guān)系和溝通理論、護理工作中常用的溝通方式和技巧、特殊情境下的溝通、護患溝通實踐應(yīng)用等。為便于教學(xué)，將課堂教學(xué)的導(dǎo)人、案例分析、課堂互動等多種教學(xué)手段引入教材，正文中穿插內(nèi)容豐富的知識鏈接、知識拓展，各章前列出學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)要點，章后附有學(xué)習(xí)小結(jié)（學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法）以及復(fù)習(xí)思考題，有助于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。教材編寫始終以適應(yīng)社會對21世紀護理人才的需要為宗旨，注重思想內(nèi)容的創(chuàng)新和與時俱進，注重貼近護理實踐，在教材編寫中注重護患溝通實踐應(yīng)用、特殊情境下的溝通等內(nèi)容，通過臨床真實的溝通案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉各種情景下的溝通應(yīng)對，提高溝通能力。
目錄
第一章 護士人文修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、人文
二、人文科學(xué)
三、人文精神
四、南丁格爾創(chuàng)建的護理人文精神
五、護理人文關(guān)懷
六、護士人文修養(yǎng)的核心要素
第二節(jié) 加強護士人文修養(yǎng)的意義、途徑和方法
一、加強護士人文修養(yǎng)的意義
二、護士應(yīng)具備的護士人文修養(yǎng)
三、提高護士人文修養(yǎng)的途徑和方法
第三節(jié) 護理哲學(xué)修養(yǎng)
一、哲學(xué)與哲學(xué)思維的含義
二、哲學(xué)思維在護理實踐中的應(yīng)用
三、護理專業(yè)的價值體系
第二章 護理文化修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、文化的含義與結(jié)構(gòu)
二、文化的特征與功能
第二節(jié) 文化與健康
一、文化影響生活方式
二、文化影響就醫(yī)行為
三、健康文化學(xué)
第三節(jié) 護理文化
一、護理文化的含義、特征與功能
二、護理文化的內(nèi)容
三、跨文化護理
四、文化休克
第四節(jié) 醫(yī)院文化
一、醫(yī)院文化的含義與特征
二、醫(yī)院文化的內(nèi)容
第三章 護理人文環(huán)境
第一節(jié) 學(xué)校中護理人文環(huán)境建設(shè)
一、學(xué)校中護理人文硬性環(huán)境建設(shè)
二、學(xué)校中護理人文軟性環(huán)境建設(shè)
第二節(jié) 醫(yī)院里護理人文環(huán)境建設(shè)
一、醫(yī)院里護理人文硬性環(huán)境建設(shè)
二、醫(yī)院里護理人文軟性環(huán)境建設(shè)
第三節(jié) 健康社會與健康管理
一、健康社會與社會支持系統(tǒng)
二、健康與健康管理
第四節(jié) 社會護理人文環(huán)境建設(shè)
一、個體健康與家庭文化
二、家庭護理
三、社區(qū)護理管理
第四章 護理職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié) 護理職業(yè)情感
一、護理職業(yè)情感的含義
二、護理職業(yè)情感的特征
第二節(jié) 護理職業(yè)態(tài)度
一、概述
二、護理職業(yè)認同
三、護理職業(yè)忠誠
四、敬業(yè)強度
第三節(jié) 護理職業(yè)道德
一、概述
二、護理職業(yè)道德的特點
三、護理職業(yè)道德的構(gòu)成
四、護理職業(yè)道德的內(nèi)容
五、臨床護理工作中的道德要求
第四節(jié) 護理職業(yè)能力
一、概述
二、能力與職業(yè)的匹配
三、護士職業(yè)能力的構(gòu)成
第五節(jié) 護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
一、護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標
二、護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑
第五章 護理美學(xué)修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、美的概述
二、護理美學(xué)概述
第二節(jié) 護理美感
一、美感概述
二、護理美感概述
第三節(jié) 護理審美與審美評價
一、概述
二、護理審美評價的標準
三、護理審美評價的方式
第四節(jié) 臨床護理實踐中美的塑造
一、護理環(huán)境美
二、護理人際美
三、護理內(nèi)在美
四、護理外在美
五、護理的群體形象美
第六章 護理禮儀修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、禮儀的概念與內(nèi)涵
二、禮儀的特性
三、禮儀的功能
第二節(jié) 護士社交禮儀
一、見面禮儀
二、電話禮儀
三、公共禮儀
第三節(jié) 護士職業(yè)禮儀
一、護士儀表禮儀
二、護士體態(tài)禮儀
三、護士言談禮儀
第四節(jié) 涉外禮儀
一、涉外禮儀的基本原則
二、涉外護理工作的禮儀
第五節(jié) 面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試中的禮儀
三、面試后的禮儀
第七章 人際關(guān)系和人際溝通理論
第一節(jié) 概述
一、人際關(guān)系的概念及特征
二、建立良好人際關(guān)系的策略
三、護理人際關(guān)系概念及特征
四、建立良好護理人際關(guān)系的意義
第二節(jié) 人際交往的社會心理基礎(chǔ)
一、人際交往的動機與需求
二、人際認知理論
三、認知形成的心理效應(yīng)
四、人際吸引理論
第三節(jié) 人際溝通概述
一、溝通的含義與構(gòu)成要素
二、人際溝通的含義與類型
三、人際溝通的特點與功能
第四節(jié) 人際溝通的層次與影響因素
一、人際溝通的層次
二、人際溝通的影響因素
第五節(jié) 護理工作中的人際溝通
一、人際溝通在護理工作中的作用
二、護士人際溝通能力的培養(yǎng)
第八章 護理工作中常用的溝通方式和技巧
第一節(jié) 護患溝通變量
第二節(jié) 護士的語言溝通
一、概述
二、護士語言溝通的主要類型——交談
三、護士應(yīng)具備的語言修養(yǎng)和技巧
第三節(jié) 護士的非語言溝通
一、概述
二、非語言溝通的分類
三、非語言溝通的應(yīng)用
第四節(jié) 護理實踐中的治療性溝通
一、治療性溝通的概念和特征
二、護理實踐中的語言溝通
三、處理投訴的溝通技巧
第五節(jié) 其他類型的溝通
一、演講溝通
二、書面溝通
三、現(xiàn)代傳播媒介與溝通
第九章 護理人際關(guān)系與特殊情境中的溝通
第一節(jié) 護患關(guān)系及溝通
一、護患關(guān)系的性質(zhì)與基本內(nèi)容
二、護患關(guān)系的基本模式
三、護患關(guān)系常見問題及溝通技巧
四、護患關(guān)系的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 醫(yī)護關(guān)系及溝通
一、醫(yī)護關(guān)系的基本模式
二、醫(yī)護關(guān)系的特點及影響因素
三、護士在醫(yī)護人員內(nèi)部關(guān)系溝通中的作用
第三節(jié) 護際關(guān)系及溝通
一、護士的交往心理及矛盾
二、護際關(guān)系溝通要素
第四節(jié) 護士與其他健康工作者之間的關(guān)系溝通
一、與后勤人員的溝通
二、與社區(qū)護士的溝通
三、與媒體的溝通
四、與外籍同行的溝通
第五節(jié) 特殊情境中的溝通
一、在特殊環(huán)境中的溝通
二、與不同在院階段患者的溝通
三、與特殊心理狀態(tài)患者的溝通
四、與特殊病情患者的溝通
五、跨文化護理中的溝通
第十章 護患溝通實踐應(yīng)用
第一節(jié) 新生兒期
案例一 寶寶住院
第二節(jié) 嬰幼兒期
案例二 小兒靜脈輸液
第三節(jié) 學(xué)齡前期
案例三 小兒坐浴
第四節(jié) 學(xué)齡期
案例四 癲癇發(fā)作患兒
第五節(jié) 青春期
案例五 受傷后
案例六 自發(fā)性氣胸
第六節(jié) 成年早期
案例七 急腹痛
案例八 上消化道出血后
案例九 不孕癥伴焦慮情緒的患者
案例十 分娩
第七節(jié) 成年中期
案例十一 乳腺癌術(shù)前
案例十二 乳腺癌術(shù)后
第八節(jié) 成年晚期
案例十三 慢性支氣管炎發(fā)作
案例十四 罹患腫瘤接受化療
第九節(jié) 臨終期
案例十五 安寧照護
案例十六 有準備的“優(yōu)死”境界
附錄 閱讀思考
主要參考書目
張翠娣主編的《護士人文修養(yǎng)與溝通技術(shù)》作為普通高等教育衛(wèi)生部“十二五”規(guī)劃教材，是以高等護理教育人才培養(yǎng)目標為依據(jù)，以高等護理院校學(xué)生為對象，以人文知識與護理專業(yè)有機結(jié)合為特色，結(jié)合護理實踐進行編寫。 本教材根據(jù)護士應(yīng)具備的人文修養(yǎng)要素，從當前護理人文教育涉及的基本范圍中，精選了較為重要的內(nèi)容進行了整合。主要介紹了護士人文修養(yǎng)、護理文化修養(yǎng)、護理人文環(huán)境、護理職業(yè)修養(yǎng)、護理美學(xué)修養(yǎng)、護理禮儀修養(yǎng)、護理人際關(guān)系和溝通理論、護理工作中常用的溝通方式和技巧、特殊情境下的溝通、護患溝通實踐應(yīng)用等。為便于教學(xué)，將課堂教學(xué)的導(dǎo)人、案例分析、課堂互動等多種教學(xué)手段引入教材，正文中穿插內(nèi)容豐富的知識鏈接、知識拓展，各章前列出學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)要點，章后附有學(xué)習(xí)小結(jié)（學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法）以及復(fù)習(xí)思考題，有助于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。教材編寫始終以適應(yīng)社會對21世紀護理人才的需要為宗旨，注重思想內(nèi)容的創(chuàng)新和與時俱進，注重貼近護理實踐，在教材編寫中注重護患溝通實踐應(yīng)用、特殊情境下的溝通等內(nèi)容，通過臨床真實的溝通案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉各種情景下的溝通應(yīng)對，提高溝通能力。
第一章 護士人文修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、人文
二、人文科學(xué)
三、人文精神
四、南丁格爾創(chuàng)建的護理人文精神
五、護理人文關(guān)懷
六、護士人文修養(yǎng)的核心要素
第二節(jié) 加強護士人文修養(yǎng)的意義、途徑和方法
一、加強護士人文修養(yǎng)的意義
二、護士應(yīng)具備的護士人文修養(yǎng)
三、提高護士人文修養(yǎng)的途徑和方法
第三節(jié) 護理哲學(xué)修養(yǎng)
一、哲學(xué)與哲學(xué)思維的含義
二、哲學(xué)思維在護理實踐中的應(yīng)用
三、護理專業(yè)的價值體系
第二章 護理文化修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、文化的含義與結(jié)構(gòu)
二、文化的特征與功能
第二節(jié) 文化與健康
一、文化影響生活方式
二、文化影響就醫(yī)行為
三、健康文化學(xué)
第三節(jié) 護理文化
一、護理文化的含義、特征與功能
二、護理文化的內(nèi)容
三、跨文化護理
四、文化休克
第四節(jié) 醫(yī)院文化
一、醫(yī)院文化的含義與特征
二、醫(yī)院文化的內(nèi)容
第三章 護理人文環(huán)境
第一節(jié) 學(xué)校中護理人文環(huán)境建設(shè)
一、學(xué)校中護理人文硬性環(huán)境建設(shè)
二、學(xué)校中護理人文軟性環(huán)境建設(shè)
第二節(jié) 醫(yī)院里護理人文環(huán)境建設(shè)
一、醫(yī)院里護理人文硬性環(huán)境建設(shè)
二、醫(yī)院里護理人文軟性環(huán)境建設(shè)
第三節(jié) 健康社會與健康管理
一、健康社會與社會支持系統(tǒng)
二、健康與健康管理
第四節(jié) 社會護理人文環(huán)境建設(shè)
一、個體健康與家庭文化
二、家庭護理
三、社區(qū)護理管理
第四章 護理職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié) 護理職業(yè)情感
一、護理職業(yè)情感的含義
二、護理職業(yè)情感的特征
第二節(jié) 護理職業(yè)態(tài)度
一、概述
二、護理職業(yè)認同
三、護理職業(yè)忠誠
四、敬業(yè)強度
第三節(jié) 護理職業(yè)道德
一、概述
二、護理職業(yè)道德的特點
三、護理職業(yè)道德的構(gòu)成
四、護理職業(yè)道德的內(nèi)容
五、臨床護理工作中的道德要求
第四節(jié) 護理職業(yè)能力
一、概述
二、能力與職業(yè)的匹配
三、護士職業(yè)能力的構(gòu)成
第五節(jié) 護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
一、護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標
二、護理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑
第五章 護理美學(xué)修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、美的概述
二、護理美學(xué)概述
第二節(jié) 護理美感
一、美感概述
二、護理美感概述
第三節(jié) 護理審美與審美評價
一、概述
二、護理審美評價的標準
三、護理審美評價的方式
第四節(jié) 臨床護理實踐中美的塑造
一、護理環(huán)境美
二、護理人際美
三、護理內(nèi)在美
四、護理外在美
五、護理的群體形象美
第六章 護理禮儀修養(yǎng)
第一節(jié) 概述
一、禮儀的概念與內(nèi)涵
二、禮儀的特性
三、禮儀的功能
第二節(jié) 護士社交禮儀
一、見面禮儀
二、電話禮儀
三、公共禮儀
第三節(jié) 護士職業(yè)禮儀
一、護士儀表禮儀
二、護士體態(tài)禮儀
三、護士言談禮儀
第四節(jié) 涉外禮儀
一、涉外禮儀的基本原則
二、涉外護理工作的禮儀
第五節(jié) 面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試中的禮儀
三、面試后的禮儀
第七章 人際關(guān)系和人際溝通理論
第一節(jié) 概述
一、人際關(guān)系的概念及特征
二、建立良好人際關(guān)系的策略
三、護理人際關(guān)系概念及特征
四、建立良好護理人際關(guān)系的意義
第二節(jié) 人際交往的社會心理基礎(chǔ)
一、人際交往的動機與需求
二、人際認知理論
三、認知形成的心理效應(yīng)
四、人際吸引理論
第三節(jié) 人際溝通概述
一、溝通的含義與構(gòu)成要素
二、人際溝通的含義與類型
三、人際溝通的特點與功能
第四節(jié) 人際溝通的層次與影響因素
一、人際溝通的層次
二、人際溝通的影響因素
第五節(jié) 護理工作中的人際溝通
一、人際溝通在護理工作中的作用
二、護士人際溝通能力的培養(yǎng)
第八章 護理工作中常用的溝通方式和技巧
第一節(jié) 護患溝通變量
第二節(jié) 護士的語言溝通
一、概述
二、護士語言溝通的主要類型——交談
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第三節(jié) 護士的非語言溝通
一、概述
二、非語言溝通的分類
三、非語言溝通的應(yīng)用
第四節(jié) 護理實踐中的治療性溝通
一、治療性溝通的概念和特征
二、護理實踐中的語言溝通
三、處理投訴的溝通技巧
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一、演講溝通
二、書面溝通
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第一節(jié) 護患關(guān)系及溝通
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三、護患關(guān)系常見問題及溝通技巧
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第二節(jié) 醫(yī)護關(guān)系及溝通
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三、護士在醫(yī)護人員內(nèi)部關(guān)系溝通中的作用
第三節(jié) 護際關(guān)系及溝通
一、護士的交往心理及矛盾
二、護際關(guān)系溝通要素
第四節(jié) 護士與其他健康工作者之間的關(guān)系溝通
一、與后勤人員的溝通
二、與社區(qū)護士的溝通
三、與媒體的溝通
四、與外籍同行的溝通
第五節(jié) 特殊情境中的溝通
一、在特殊環(huán)境中的溝通
二、與不同在院階段患者的溝通
三、與特殊心理狀態(tài)患者的溝通
四、與特殊病情患者的溝通
五、跨文化護理中的溝通
第十章 護患溝通實踐應(yīng)用
第一節(jié) 新生兒期
案例一 寶寶住院
第二節(jié) 嬰幼兒期
案例二 小兒靜脈輸液
第三節(jié) 學(xué)齡前期
案例三 小兒坐浴
第四節(jié) 學(xué)齡期
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