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2014年青海省導游資格考試《導游業(yè)務》題庫【歷年真題＋章節(jié)題庫＋考前押題】[免費下載]

目錄
第一部分　歷年真題
　2009～2013年青海省導游資格考試《導游業(yè)務》真題精選及詳解
第二部分　章節(jié)題庫
　第1章　導游服務
　第2章　導游人員
　第3章　旅游團隊導游服務程序和服務質(zhì)量
　第4章　散客旅游服務
　第5章　旅游故障的預防與處理
　第6章　旅游者個別要求的處理
　第7章　導游帶團技能
　第8章　導游語言技能
　第9章　導游講解技能
　第10章　導游業(yè)務相關知識
第三部分　考前押題
　2014年青海省導游資格考試《導游業(yè)務》考前押題及詳解（一）
　2014年青海省導游資格考試《導游業(yè)務》考前押題及詳解（二）

作者簡介
　　圣才學習網(wǎng)（www.100xuexi.com）
　　圣才學習網(wǎng)是一家為全國各類考試和專業(yè)課學習提供高清視頻課程、圣才多媒體電子書、圣才多媒體題庫、圣才圖書等學習產(chǎn)品的教育類網(wǎng)站，擁有近100種考試（含418個考試科目）、194種經(jīng)典教材（含英語、經(jīng)濟、管理、*、金融等共16大類），合計近萬小時的高清視頻課程，包括考研考博、英語類、*類、管理類、心理類、工程類、醫(yī)學類等33個類別的考試和經(jīng)典教材。
　　圣才考研網(wǎng)（www.100exam.com）
圣才考研網(wǎng)是圣才學習網(wǎng)旗下的考研考博專業(yè)網(wǎng)站，提供全國500所高校12872個專業(yè)的考研輔導班（網(wǎng)授保錄班、一對一輔導、網(wǎng)授班）、國內(nèi)外經(jīng)典教材名師講堂、考研多媒體題庫（免費下載，免費升級）、考研多媒體電子書、全套資料（歷年真題及答案、筆記講義等）、考研教輔圖書等。

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