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圖書簡介

     本書以典型工作任務(wù)分析為依據(jù)，將本教材開發(fā)為三個學(xué)習(xí)情境（客戶的開發(fā)與維護(hù)、合同的磋商與簽訂、合同的履行），采用十個模塊，以進(jìn)出口兩家公司的角色來完成一筆具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了真正意義上的理論實踐一體化。同時，本教材詳盡介紹了當(dāng)今商務(wù)函電往來的新知識和流行趨勢；設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識導(dǎo)入、知識輸入（任務(wù)提出、案例討論分析、歸納寫作步驟、樣例信函分析和樣例信函自學(xué)）、知識吸收、知識輸出（模擬實訓(xùn)）等內(nèi)容，充分滿足高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

目錄

Part I Basic Knowledge of Busness Letter Writing
　Module One Written Communication——An Overview
　  1. Parts of a Business Letter
　  2. Format of Business Letters
　  3. Envelope Addressing
　  4.Language and.Tone
　  5. Structuring Communications
　  6. E-mails
　  Intake
Part II Customers Development & Maintance
　Module Two Establishment of Business Relations
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Three Inquiries and Replies
　  Specimen Letters Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Four Making Quotations and Offers
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
Part III Negotiation & Signing Contracts
　Module Five Making Counteroffers and Declining Orders
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Six Acceptance and Orders
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Seven Terms of Payment
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
Part IV Execution of Contracts
　Module Eight Letter of Credit
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Nine Packing and Shipment
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Self-study
　  Intake
　  Output
　Module Ten Insurance
　  Specimen Letters for Analysis
　  Specimen Letters for Selfstudy
　  Intake
　  Output
　Module Eleven Complaint and Claim
　  Specimen Letters forAnalysis
　  Specimen Letters for Selfstudy
　  Intake
　  Output
Appendix 1 Contract合同
Appendix 2 SWIFT信用證
Appendix 3 Invoice and Other Certificates發(fā)票及單據(jù)
Appendix 4 MaritimePort海運(yùn)港口
Appendix 5 Airport(Airdrome)世界主要航空港(站)(機(jī)場)
Appendix 6 Useful Phrases and Expressions
參考文獻(xiàn)

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