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圖書簡介

《配送作業(yè)實務(wù)》是“中等職業(yè)教育物流專業(yè)規(guī)劃教材”之一。本書結(jié)合現(xiàn)代物流教育的實際，以理論必需、夠用為原則，以培養(yǎng)實用型技能人才為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)崗位的設(shè)置編寫而成。全面論述了配送作業(yè)的基本原理，歸納了配送作業(yè)的主要流程及模式，分析了配送中心操作的難點并提出了相應(yīng)的對策。主要內(nèi)容包括：配送備貨作業(yè)、配送儲存作業(yè)、配送分揀與配貨作業(yè)、送貨與退貨、配送路線選擇及車輛配裝技術(shù)、流通加工作業(yè)實務(wù)、配送中心實務(wù)、配送成本管理、配送業(yè)務(wù)績效考核等。圖書配備了內(nèi)容豐富、實用的多媒體教學(xué)課件，以方便教師使用。
本書可作為中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)或相近專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為物流從業(yè)人員的參考用書以及物流工程技術(shù)和管理人員的培訓(xùn)教材。
目錄
第1章　配送概述
　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
　【導(dǎo)入案例】
　1.1　配送的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.1.1　配送的產(chǎn)生
　　1.1.2　配送的發(fā)展
　1.2　配送的概念、特點及作用
　　1.2.1　配送的概念
　　1.2.2　配送的特點
　　1.2.3　配送與運輸、倉儲的關(guān)系
　　1.2.4　配送的作用
　　1.2.5　配送的功能
　1.3　配送的模式與流程
　　1.3.1　配送的模式及其合理化
　　1.3.2　配送的業(yè)務(wù)流程
　　1.3.3　配送方式的選擇
　1.4　配送的類型
　　1.4.1　按配送組織者分類
　　1.4.2　按配送時間及數(shù)量分類
　　1.4.3　按配送商品的種類和數(shù)量分類
　　1.4.4　按配送專業(yè)化程度分類
　　1.4.5　按經(jīng)營形式分類
　　1.4.6　按配送實現(xiàn)的功能分類
　　1.4.7　共同配送
　1.5　配送的合理化
　　1.5.1　配送差別化
　　1.5.2　不合理配送的表現(xiàn)形式
　　1.5.3　配送合理化
　案例　西安高校蔬菜的物流與配送案例
　思考與練習(xí)
第2章　配送備貨作業(yè)
　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
　【導(dǎo)入案例】
　2.1　訂單處理
　　2.1.1　訂單處理模式
　　2.1.2　訂單處理系統(tǒng)
　　2.1.3　電子訂貨方式
　2.2　配貨訂單的管理
　　2.2.1　訂單的估價與報價
　　2.2.2　訂單的內(nèi)部管理
　2.3　訂單結(jié)束控制
　　2.3.1　跟蹤控制
　　2.3.2　完善訂單處理過程
　　2.3.3　訂貨處理過程的改善
　2.4　備貨作業(yè)實務(wù)
　　2.4.1　備貨作業(yè)的內(nèi)容
　　2.4.2　備貨的作用
　　2.4.3　備貨方式
　案例　海福發(fā)展（深圳）有限公司的配送體系
　思考與練習(xí)
第3章　配送儲存作業(yè)
　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
　【導(dǎo)入案例】
　3.1　儲存管理
　　3.1.1　儲位空間規(guī)劃與分配原則
　　3.1.2　儲位分配的方法
　　3.1.3　儲位指派的原則與策略
　　3.1.4　倉庫保管員的工作職責(zé)和工作流程
　3.2　盤點作業(yè)
　　3.2.1　盤點作業(yè)目的
　　3.2.2　盤點作業(yè)步驟與流程
　本章小結(jié)
　案例　彬泰物流公司的經(jīng)營
　思考與練習(xí)
第4章　配送分揀與配貨作業(yè)
　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
　【導(dǎo)入案例】
　4.1　分揀配貨作業(yè)
　　4.1.1　分揀配貨作業(yè)的內(nèi)容
　　4.1.2　揀貨作業(yè)的一般流程
　　4.1.3　揀貨作業(yè)管理
　　4.1.4　揀貨人員分工與職責(zé)
　　4.1.5　揀貨員日常應(yīng)用的表單
　　4.1.6　揀貨方式與策略
　　4.1.7　配貨作業(yè)
　4.2　補貨作業(yè)
　　4.2.1　補貨作業(yè)的基本內(nèi)容
　　4.2.2　補貨作業(yè)的一般流程
　　4.2.3　補貨作業(yè)方式
　　4.2.4　補貨作業(yè)的時機
　本章小結(jié)
　案例　卓越的配送全流程
　思考與練習(xí)
第5章　送貨與退貨
第6章　配送線路選擇及車輛配裝 技術(shù)
第7章　流通加工作業(yè)實務(wù)
第8章　配送中心實務(wù)
第9章　配送成本管理
第10章　配送業(yè)務(wù)績效考核
參考文獻(xiàn)

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