圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準 商品名稱： 運營管理(第2版) 作者： 楊建華 市場價： 32元 文軒網(wǎng)價： 22.4元【70折】 ISBN號： 9787512106451 出版社： 北京交通大學(xué)出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準） 裝幀：平裝 開本： 語種：中文 出版時間：2012-01-01 版次：2 頁數(shù)： 印刷時間：2012-01-01 印次：1 字數(shù)：
主編推薦 《運營管理(第2版)》為高等學(xué)校經(jīng)濟與工商管理系列教材之一。
內(nèi)容簡介 全球化及信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)運營模式發(fā)生了深刻變化，現(xiàn)代企業(yè)運營面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。楊建華、張群、楊新泉編著的《運營管理（第2版）》基于制造業(yè)與服務(wù)業(yè)管理實踐，更加關(guān)注環(huán)境、過程、人、網(wǎng)絡(luò)，以戰(zhàn)略運營、過程運營、網(wǎng)絡(luò)化運營、運營模式轉(zhuǎn)型等四大篇構(gòu)建全書結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代運營管理的新主題：運營戰(zhàn)略與戰(zhàn)略運營、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、資源部署與計劃、敏捷化運營、可持續(xù)運營、供應(yīng)鏈運營、顧客至上的質(zhì)量運營、項目運營、精益運營以及運營績效評價與改善。 《運營管理（第2版）》運用大量實例，詮釋運營管理理念與方法，還介紹了運營咨詢的開展。本書為高級工商管理碩士（EMBA）學(xué)員設(shè)計，也適合于財經(jīng)、管理類高年級本科生、研究生和工商管理碩士及管理研討班學(xué)員學(xué)習。
目錄 第1篇戰(zhàn)略運營
第1章運營系統(tǒng)與運營戰(zhàn)略
引例：加拿大輪胎股份有限公司配件超市的卓越運營
1.1企業(yè)運營面臨的挑戰(zhàn)
1.2系統(tǒng)化運營與運營模型
1.3運營管理績效目標
1.4運營戰(zhàn)略框架與過程
1.5支持可持續(xù)發(fā)展的綠色運營新主題
第2篇過程運營
第2章新產(chǎn)品／服務(wù)設(shè)計
引例：研發(fā)成為華為競爭國際市場的驅(qū)動力
2.1新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的對象
2.2新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的過程
2.3新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的常用方法
2.4質(zhì)量功能展開
2.5價值工程
2.6并行工程
2.7了網(wǎng)絡(luò)化制造
第3章運營設(shè)施布置
引例：宜家家居該如何進行商店布置
3.1設(shè)施布置的一般決策過程
3.2基本布置類型
3.3布置方案設(shè)計
3.4生產(chǎn)線平衡
第4章全面生產(chǎn)維護與現(xiàn)場管理
引例：大連三洋制冷的現(xiàn)場管理法
4.7全面生產(chǎn)維護
4.25S活動
4.3可視化管理
第5章運營人力資源問題
引例：認真負責、管理有效的員工是華為最大的財富
5.工作設(shè)計的決策要素
5.2工作設(shè)計實踐中的管理思想
5.3團隊作業(yè)
5.4作業(yè)研究
5.5現(xiàn)代企業(yè)工作設(shè)計的原則
第6章動態(tài)質(zhì)量運營
引例：沃爾瑪?shù)摹邦櫩偷谝弧?br />6.1質(zhì)量管理理論體系
6.2質(zhì)量計劃、控制和改進
6.3統(tǒng)計工序控制
6.4全面質(zhì)量管理
6.56Σ管理法
6.6質(zhì)量獎項
6.7故障模式影響分析
第3篇網(wǎng)絡(luò)化運營
第7章運營網(wǎng)絡(luò)化與選址
引例：連鎖便利店7-11的網(wǎng)絡(luò)化運營
7.1整體化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
7.2運營網(wǎng)絡(luò)選址
7.3垂直整合戰(zhàn)略
7.4外包戰(zhàn)略
第8章運營敏捷虛擬化
引例：思科公司的敏捷化運營靠什驅(qū)動?
8.1智能敏捷化體系框架
8.2敏捷化途徑與模式
8.3智能企業(yè)特征
8.4虛擬企業(yè)概念模型
8.5虛擬企業(yè)的動態(tài)配置過程
第9章運營主干ERP
引例：海爾的運營主干
9.1ERP及ERP系統(tǒng)”
9.2基于MRP的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)，
9.4主生產(chǎn)計劃
9.5資源需求計劃
9.6物料需求計劃
9.7制造資源計劃
9.8適應(yīng)企業(yè)擴展戰(zhàn)略的ERP
第10章供應(yīng)鏈管理
引例：CJ工業(yè)公司供應(yīng)鏈中的決策問題
10.1供應(yīng)鏈管理及其活動
10.2采購與供應(yīng)管理
10.3庫存管理
10.4供應(yīng)鏈策略
10.5供應(yīng)鏈的動態(tài)交互作用
10.6供應(yīng)鏈內(nèi)部關(guān)系類型
10.7賣方管理庫存
10.8協(xié)同計劃、預(yù)測及補貨系統(tǒng)
10.9供應(yīng)鏈的改善
10.10供應(yīng)鏈管理軟件
第11章項目運營與網(wǎng)絡(luò)計劃
11.1項目
11.2項目管理
11.3網(wǎng)絡(luò)計劃
11.4SAP項目管理模塊
第4篇運營模式轉(zhuǎn)型
第12章精益思維與準時化
引例：日產(chǎn)汽車的生產(chǎn)方式
12.1精益思維
12.2準時化生產(chǎn)
12.3JIT哲理
12.4看板系統(tǒng)
12.5JITⅱ供應(yīng)
12.6服務(wù)業(yè)JIT運用
12.7JIT酉己送
第13章企業(yè)建模用于業(yè)務(wù)流程再造
引例：福特應(yīng)付賬款部的采購業(yè)務(wù)流程再造
13.1企業(yè)模型的概念
13.2企業(yè)建模體系結(jié)構(gòu)與方法論
13.3企業(yè)建�；驹瓌t
13.4業(yè)務(wù)過程建模
13.5企業(yè)流程再造
13.6聯(lián)結(jié)IT的業(yè)務(wù)建模簡介
第14章信息化轉(zhuǎn)型：ERP／SCM實施
引例：三精制藥利用信息化“強身健體”
14.1信息化項目規(guī)劃與組織
14.2ERP實施過程
14.3實施風險
14.4實施策略與方法論
14.5項目監(jiān)理機制
14.6全過程全員培訓(xùn)
第15章運營績效評測與改進
15.7績效評測系統(tǒng)
15.2基準評價方法
15.3企業(yè)績效系統(tǒng)實施的關(guān)鍵因素
15.4運營績效改善
第16章運營咨詢
引例：科爾尼公司幫助國內(nèi)水泥公司改進供應(yīng)鏈
16.1運營咨詢的概念
16.2運營咨詢項目分類
16.3運營咨詢過程
參考文獻
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 運營管理(第2版) |
| 作者： | 楊建華 |
| 市場價： | 32元 |
| 文軒網(wǎng)價： | 22.4元【70折】 |
| ISBN號： | 9787512106451 |
| 出版社： | 北京交通大學(xué)出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本： | 語種：中文 |
| 出版時間：2012-01-01 | 版次：2 | 頁數(shù)： |
| 印刷時間：2012-01-01 | 印次：1 | 字數(shù)： |
| 主編推薦 | |
| 《運營管理(第2版)》為高等學(xué)校經(jīng)濟與工商管理系列教材之一。 |
| 內(nèi)容簡介 | |
| 全球化及信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)運營模式發(fā)生了深刻變化，現(xiàn)代企業(yè)運營面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。楊建華、張群、楊新泉編著的《運營管理（第2版）》基于制造業(yè)與服務(wù)業(yè)管理實踐，更加關(guān)注環(huán)境、過程、人、網(wǎng)絡(luò)，以戰(zhàn)略運營、過程運營、網(wǎng)絡(luò)化運營、運營模式轉(zhuǎn)型等四大篇構(gòu)建全書結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代運營管理的新主題：運營戰(zhàn)略與戰(zhàn)略運營、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、資源部署與計劃、敏捷化運營、可持續(xù)運營、供應(yīng)鏈運營、顧客至上的質(zhì)量運營、項目運營、精益運營以及運營績效評價與改善。 《運營管理（第2版）》運用大量實例，詮釋運營管理理念與方法，還介紹了運營咨詢的開展。本書為高級工商管理碩士（EMBA）學(xué)員設(shè)計，也適合于財經(jīng)、管理類高年級本科生、研究生和工商管理碩士及管理研討班學(xué)員學(xué)習。 |
| 目錄 | |
| 第1篇戰(zhàn)略運營 第1章運營系統(tǒng)與運營戰(zhàn)略 引例：加拿大輪胎股份有限公司配件超市的卓越運營 1.1企業(yè)運營面臨的挑戰(zhàn) 1.2系統(tǒng)化運營與運營模型 1.3運營管理績效目標 1.4運營戰(zhàn)略框架與過程 1.5支持可持續(xù)發(fā)展的綠色運營新主題 第2篇過程運營 第2章新產(chǎn)品／服務(wù)設(shè)計 引例：研發(fā)成為華為競爭國際市場的驅(qū)動力 2.1新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的對象 2.2新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的過程 2.3新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計的常用方法 2.4質(zhì)量功能展開 2.5價值工程 2.6并行工程 2.7了網(wǎng)絡(luò)化制造 第3章運營設(shè)施布置 引例：宜家家居該如何進行商店布置 3.1設(shè)施布置的一般決策過程 3.2基本布置類型 3.3布置方案設(shè)計 3.4生產(chǎn)線平衡 第4章全面生產(chǎn)維護與現(xiàn)場管理 引例：大連三洋制冷的現(xiàn)場管理法 4.7全面生產(chǎn)維護 4.25S活動 4.3可視化管理 第5章運營人力資源問題 引例：認真負責、管理有效的員工是華為最大的財富 5.工作設(shè)計的決策要素 5.2工作設(shè)計實踐中的管理思想 5.3團隊作業(yè) 5.4作業(yè)研究 5.5現(xiàn)代企業(yè)工作設(shè)計的原則 第6章動態(tài)質(zhì)量運營 引例：沃爾瑪?shù)摹邦櫩偷谝弧?br />6.1質(zhì)量管理理論體系 6.2質(zhì)量計劃、控制和改進 6.3統(tǒng)計工序控制 6.4全面質(zhì)量管理 6.56Σ管理法 6.6質(zhì)量獎項 6.7故障模式影響分析 第3篇網(wǎng)絡(luò)化運營 第7章運營網(wǎng)絡(luò)化與選址 引例：連鎖便利店7-11的網(wǎng)絡(luò)化運營 7.1整體化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 7.2運營網(wǎng)絡(luò)選址 7.3垂直整合戰(zhàn)略 7.4外包戰(zhàn)略 第8章運營敏捷虛擬化 引例：思科公司的敏捷化運營靠什驅(qū)動? 8.1智能敏捷化體系框架 8.2敏捷化途徑與模式 8.3智能企業(yè)特征 8.4虛擬企業(yè)概念模型 8.5虛擬企業(yè)的動態(tài)配置過程 第9章運營主干ERP 引例：海爾的運營主干 9.1ERP及ERP系統(tǒng)” 9.2基于MRP的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)， 9.4主生產(chǎn)計劃 9.5資源需求計劃 9.6物料需求計劃 9.7制造資源計劃 9.8適應(yīng)企業(yè)擴展戰(zhàn)略的ERP 第10章供應(yīng)鏈管理 引例：CJ工業(yè)公司供應(yīng)鏈中的決策問題 10.1供應(yīng)鏈管理及其活動 10.2采購與供應(yīng)管理 10.3庫存管理 10.4供應(yīng)鏈策略 10.5供應(yīng)鏈的動態(tài)交互作用 10.6供應(yīng)鏈內(nèi)部關(guān)系類型 10.7賣方管理庫存 10.8協(xié)同計劃、預(yù)測及補貨系統(tǒng) 10.9供應(yīng)鏈的改善 10.10供應(yīng)鏈管理軟件 第11章項目運營與網(wǎng)絡(luò)計劃 11.1項目 11.2項目管理 11.3網(wǎng)絡(luò)計劃 11.4SAP項目管理模塊 第4篇運營模式轉(zhuǎn)型 第12章精益思維與準時化 引例：日產(chǎn)汽車的生產(chǎn)方式 12.1精益思維 12.2準時化生產(chǎn) 12.3JIT哲理 12.4看板系統(tǒng) 12.5JITⅱ供應(yīng) 12.6服務(wù)業(yè)JIT運用 12.7JIT酉己送 第13章企業(yè)建模用于業(yè)務(wù)流程再造 引例：福特應(yīng)付賬款部的采購業(yè)務(wù)流程再造 13.1企業(yè)模型的概念 13.2企業(yè)建模體系結(jié)構(gòu)與方法論 13.3企業(yè)建�；驹瓌t 13.4業(yè)務(wù)過程建模 13.5企業(yè)流程再造 13.6聯(lián)結(jié)IT的業(yè)務(wù)建模簡介 第14章信息化轉(zhuǎn)型：ERP／SCM實施 引例：三精制藥利用信息化“強身健體” 14.1信息化項目規(guī)劃與組織 14.2ERP實施過程 14.3實施風險 14.4實施策略與方法論 14.5項目監(jiān)理機制 14.6全過程全員培訓(xùn) 第15章運營績效評測與改進 15.7績效評測系統(tǒng) 15.2基準評價方法 15.3企業(yè)績效系統(tǒng)實施的關(guān)鍵因素 15.4運營績效改善 第16章運營咨詢 引例：科爾尼公司幫助國內(nèi)水泥公司改進供應(yīng)鏈 16.1運營咨詢的概念 16.2運營咨詢項目分類 16.3運營咨詢過程 參考文獻 |
