商務(wù)談判 毛晶瑩 ..

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  • ISBN:9787301174401
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圖書簡介

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商品名稱:  商務(wù)談判
作者:  毛晶瑩
市場價:  38元
文軒網(wǎng)價:   30.4元【80折】
ISBN號:  9787301174401
出版社:  北京大學出版社
商品類型:  圖書

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  出版時間:2010-07-01  版次:1  頁數(shù):
  印刷時間:  印次:1  字數(shù):
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   主編推薦
    《商務(wù)談判》是高等院校經(jīng)濟學管理學系列教材之一。

   內(nèi)容簡介
    《商務(wù)談判》內(nèi)容簡介:談判的歷史非常悠久。早在原始社會末期,出現(xiàn)了私有財產(chǎn),并出現(xiàn)了簡單的商品交換,這時就出現(xiàn)了談判。談判廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟、軍事、外交、科技、文化等領(lǐng)域,而經(jīng)濟談判是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中一個不可缺少的重要組成部分。商務(wù)談判是經(jīng)濟談判的一種,是目前國內(nèi)外發(fā)生頻率最高、范圍最廣、與人們?nèi)粘I盥?lián)系最密切的人類活動。

   作者簡介
    毛晶瑩,1972年生,浙江寧波人,管理學博士。1998年獲北京航空航天大學管理學院碩士學位,2005年獲廈門大學管理學院博士學位。現(xiàn)為華東師范大學金融與統(tǒng)計學院教師,教授“財務(wù)管理”、“國際商務(wù)談判”、“電子商務(wù)”等課程。目前主要從事國際貿(mào)易、服務(wù)外包等方面的研究。曾在《經(jīng)濟縱橫》、《商業(yè)時代》、《系統(tǒng)工程理論與實踐》等經(jīng)濟管理類刊物上發(fā)表論文二十余篇,已完成的專著和教材有《B2B電子中介的定價策略》和《財務(wù)管理》。

   目錄
第一章商務(wù)談判概述
第一節(jié)商務(wù)談判的概念及特征
第二節(jié)商務(wù)談判的類型
第三節(jié)商務(wù)談判的基本原則
第四節(jié)商務(wù)談判的程序

第二章商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求
第一節(jié)商務(wù)談判人員的個體素質(zhì)
第二節(jié)商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
第三節(jié)商務(wù)談判人員的管理

第三章商務(wù)談判前的準備
第一節(jié)環(huán)境因素的分析
第二節(jié)商務(wù)談判前的信息準備
第三節(jié)談判方案的制訂
第四節(jié)模擬談判
第五節(jié)確定談判中各交易條件的最低可接受限度

第四章商務(wù)談判各階段的策略
第一節(jié)開局階段的策略
第二節(jié)報價階段的策略
第三節(jié)討價還價階段的策略
第四節(jié)成交階段的策略
第五節(jié)合同的簽訂及變更的策略

第五章商務(wù)談判謀略
第一節(jié)商務(wù)談判謀略概述
第二節(jié)商務(wù)談判常用謀略

第六章商務(wù)談判中的技巧
第一節(jié)商務(wù)談判中的語言與非語言技巧概述
第二節(jié)商務(wù)談判中敘述與提問的技巧
第三節(jié)商務(wù)談判中回答與拒絕的技巧
第四節(jié)商務(wù)談判中辯論與說服的技巧
第五節(jié)商務(wù)談判中傾聽與觀察的技巧

第七章商務(wù)談判中僵局的處理
第一節(jié)商務(wù)談判中僵局的種類
第二節(jié)商務(wù)談判中形成僵局的原因
第三節(jié)商務(wù)談判中應(yīng)對僵局的方法
第四節(jié)處理談判僵局應(yīng)注意的幾個問題

第八章商務(wù)談判禮儀
第一節(jié)商務(wù)談判中的禮儀
第二節(jié)日常交往中的禮儀
第三節(jié)各國日常交往中的禁忌

第九章世界各地商人的談判風格
第一節(jié)談判風格概述
第二節(jié)美洲商入的談判風格
第三節(jié)歐洲商人的談判風格
第四節(jié)亞洲商人的談判風格
第五節(jié)其他地區(qū)商人的談判風格
第六節(jié)中西方商務(wù)談判風格比較
參考文獻


目錄

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