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(一)壓力的定義
所謂壓力是在動態(tài)的環(huán)境條件下,個人面對種種機遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負擔。壓力既可以帶來正面激勵效果也可以造成負面影響。
(二)壓力的起因及其特征
產(chǎn)生壓力的因素可能有很多,變革中的主要壓力因素是組織因素和個人因素兩種
1.組織因素。組織中的結構變動和員工的工作變動是產(chǎn)生壓力的主要因素。
2.個人因素。
3.壓力的特征。壓力的特征是:
a:生理上的反應。
b:心理上的反應
c:行為上的反應
(三)壓力的解釋
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