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東華大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試大綱
科目編號(hào):806 科目名稱:管理學(xué)原理
一、考試總體要求
管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究人類管理活動(dòng)基本原理和普遍規(guī)律,為管理活動(dòng)提供一般理論、思想和方法的學(xué)科。作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)理論課程,主要內(nèi)容包括管理概念、管理的基本原理與方法、管理發(fā)展史與管理理論主要流派,以及計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能。要求考生掌握管理學(xué)基本原理和方法,熟悉管理思想的演變,能夠綜合運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)和方法認(rèn)識(shí)管理的前沿理論與實(shí)踐問(wèn)題,重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念和原理的掌握程度,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、考試內(nèi)容及比例
(一)管理、管理者與管理基本原理(10%)
1. 掌握和理解管理的概念與管理的性質(zhì)
2. 掌握管理者的角色與技能
3. 熟悉管理的基本原理與方法
(二)管理的歷史與管理思想 (20%)
1.古典管理理論。
(1)了解史前的積累a. 歷史上管理實(shí)踐的主要領(lǐng)域;b.史前的管理實(shí)踐和管理思想。
(2)掌握泰勒的科學(xué)管理理論a.泰勒簡(jiǎn)況;b. 泰勒制的要點(diǎn);c. 泰勒最根本的貢獻(xiàn)。
(3)掌握法約爾的管理職能及一般管理a. 法約爾簡(jiǎn)況及其貢獻(xiàn);b.六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和五大管理職能;c.管理的一般性;d.14 條管理原則。
(4)掌握馬克斯·韋伯的行政組織理論a.馬克斯·韋伯的行政組織理論;b.權(quán)威的基礎(chǔ);c. 官僚制的特征;d.官僚制的優(yōu)越性。
2.近代管理的發(fā)展
(1)了解巴納德的一般組織管理原理a.巴納德及其代表作;b. 組織論的管理論;c.正式組織與非正式組織理論;d.組織平衡理論;e.管理人員的職能;f.巴納德的重要影響。
(2)掌握梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)a. 梅奧簡(jiǎn)況;b. 霍桑試驗(yàn)及其結(jié)論
(3)熟悉行為科學(xué)研究的主要方面
3.當(dāng)代管理理論
(1)了解管理理論中的主要流派 a. 管理理論的主要流派;b.管理過(guò)程流派研究的重點(diǎn)和主要代表人物;c.管理科學(xué)流派的主張, 運(yùn)籌學(xué)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用;d.組織管理流派關(guān)心的主要問(wèn)題, 巴納德之后的豐富和發(fā)展;e.行為科學(xué)流派研究的角度和重點(diǎn);f.經(jīng)驗(yàn)管理流派。
(2)掌握理解管理發(fā)展的新趨勢(shì)a.企業(yè)文化理論;b.權(quán)變管理理論;c.信息技術(shù)對(duì)管理的影響;d. 管理倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任
(三)決策與計(jì)劃(10%)
1. 掌握管理決策的定義、類型、過(guò)程和方法。
2. 計(jì)劃
(1)掌握計(jì)劃的含義;
(2)掌握計(jì)劃工作的特點(diǎn)與原則;
(3)了解計(jì)劃類型;
(4)掌握計(jì)劃編制過(guò)程;
(5)掌握目標(biāo)管理;
(6)了解滾動(dòng)計(jì)劃法;
(7)了解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
(四)組織管理(10%)
1. 掌握和理解組織設(shè)計(jì)
(1)分工關(guān)系a.基本職能和輔助職能;b.分工給組織帶來(lái)的利益及弊端;c.組織分工程度的決定。
(2)部門(mén)化a.組成部門(mén)的意義;b.管理幅度與管理層次;c. 狹長(zhǎng)型組織和扁平型組織;d.職能制組織和事業(yè)部制組織。
(3)權(quán)限關(guān)系a. 處理決策權(quán)限關(guān)系的基本原則;b.集權(quán)與分權(quán)各自的優(yōu)缺點(diǎn);c 集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
2. 掌握和理解組織結(jié)構(gòu)形式選擇
(1)制約組織結(jié)構(gòu)的因素a. 信息溝通;b.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;c. 技術(shù)特點(diǎn);d.管理體制;e.企業(yè)規(guī)模;f. 環(huán)境變化。
(2)組織設(shè)計(jì)的原則
(3)理想的組織結(jié)構(gòu)
(4)直線制。直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)直線職能制。直線職能制的特點(diǎn)。
(6)事業(yè)部制a. 事業(yè)部制的特點(diǎn);b.事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)。
(7)矩陣制a.矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn);b. 矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
(8)子公司, 分公司。子公司與分公司制各自的特點(diǎn)。
3. 熟悉和了解人員配備
(1)人員配置的重要性a.人員配置及其作用;b.人員配置的基本原則;c人員配置的程序。
(2)管理人員配置a.管理人員的配置的重要性;b.管理人員的選聘;c. 管理人員的考評(píng);d.管理人員的培訓(xùn)。
(3)管理人員的素質(zhì)要求
(五)領(lǐng)導(dǎo)理論(10%)
1. 掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)的功能
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)a.領(lǐng)導(dǎo)的涵義;b.權(quán)力, 影響, 職權(quán);c. 三者之間的內(nèi)在聯(lián)系;d. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異, 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。
(2) 領(lǐng)導(dǎo)的功能a. 卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)獲得成功的重要條件b. 領(lǐng)導(dǎo)的主要功能。
2. 熟悉和了解領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與影響
(1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力a.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力;b.企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)形式。
3. 熟悉和理解領(lǐng)導(dǎo)理論
(1)領(lǐng)導(dǎo)的有效性a.領(lǐng)導(dǎo)有效性; b. 領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境之間的相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論a.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的作用和限度;b.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式理論a. 領(lǐng)導(dǎo)方式(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格);b. 領(lǐng)導(dǎo)方式的類型;c.管理方格圖理論。
(4)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論a.連續(xù)統(tǒng)一體理論;b.菲德勒模型
(六)激勵(lì)理論(10%)
1. 掌握和理解激勵(lì)的作用
(1) 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和功能a. 激勵(lì);b.激勵(lì)與行為的正相關(guān)關(guān)系;c.激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用。
(2)激勵(lì)過(guò)程a. 需要與動(dòng)機(jī);b.完整的激勵(lì)過(guò)程;c.激勵(lì)的特點(diǎn)。
2. 掌握和理解激勵(lì)理論模式
(1)內(nèi)容型激勵(lì)理論a. 馬斯洛的“需要層次理論”;b. 赫茨伯格的雙因素理論。
(2)過(guò)程型激勵(lì)理論a.弗魯姆的期望理論;b.亞當(dāng)斯的公平理論;c. 斯金納的強(qiáng)化理論。
3. 熟悉和了解激勵(lì)的實(shí)踐
(1)工作豐富化;
(2)職工參與管理;
(3)獎(jiǎng)酬;
(4)精神激勵(lì)等。
(七)管理溝通(10%)
1. 掌握和理解溝通的基本原理
(1)溝通的概念與要素;
(2)溝通的過(guò)程;
(3)管理溝通的特點(diǎn)掌握
2. 熟悉和了解溝通方式
(1)溝通方式的劃分;
(2)不同溝通方式的特點(diǎn)
3. 熟悉和了解組織溝通網(wǎng)絡(luò)
(1)組織溝通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意義;
(2)常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)方式
4. 熟悉和了解組織溝通的障礙
(1)溝通的困難;
(2)信息失真。
(八) 管理控制(10%)
1. 掌握和理解控制的基本原理
(1)控制的概念、控制的分類、管理控制的特點(diǎn);
(2)主要控制類型的特點(diǎn)。a. 事前控制;b. 事中控制;c.事后控制。
2. 掌握和理解控制過(guò)程
(1)制定控制標(biāo)準(zhǔn);
(2)衡量實(shí)際情況;
(3)采取措施糾正偏差
3. 熟悉和了解控制的方法
(1)預(yù)算控制;
(2)非預(yù)算控制;
(3)成本控制
(九)管理創(chuàng)新(10%)
1.熟悉和了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新;
2.熟悉和了解現(xiàn)代管理思想、理論與方法的最新發(fā)展;
3.熟悉和了解我國(guó)企業(yè)改革與管理的實(shí)踐。
三、試卷類型及比例
1. 判斷題和選擇題:20%
2. 簡(jiǎn)答題:20%
3. 論述題:40%
4. 案例分析題:20%
四、考試形式及時(shí)間
考試形式:筆試;考試時(shí)間:每年由教育部統(tǒng)一規(guī)定。
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