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圖書簡介

　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·中職中專旅游服務(wù)類專業(yè)系列教材：旅游情境英語》的內(nèi)容緊緊圍繞旅游的吃、住、行、游、購、娛全過程進行編寫。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，以實際工作過程為主線，模擬實際的工作情境，全面提高學(xué)生的英語口語應(yīng)用能力。學(xué)生通過句型操練、模擬對話及應(yīng)急處理，熟悉并掌握工作任務(wù)中所涉及的基本詞匯、慣用表達法，了解中西文化差異。力求在工作中將旅游專業(yè)知識與英語口語表達自然結(jié)合，全面提高旅游專業(yè)學(xué)生的服務(wù)水平。
　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·中職中專旅游服務(wù)類專業(yè)系列教材：旅游情境英語》的教學(xué)內(nèi)容以旅游的全過程分十個部分展開，第一、六、七、九、十章以導(dǎo)游服務(wù)為主，第二、三、四、五章以酒店服務(wù)為主，第八章專注于處理旅游服務(wù)中出現(xiàn)的問題。本書結(jié)合實際的旅游工作情境，通過看圖說話、聽力理解、角色扮演等多種形式，強化學(xué)生對基本工作中英語的自如運用，和對工作中所出現(xiàn)的問題的應(yīng)變、處理能力，強調(diào)實用性。
　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·中職中專旅游服務(wù)類專業(yè)系列教材：旅游情境英語》可作為職業(yè)院校旅游相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的自學(xué)用書。

目錄

chapter1 reception
unit 1 at the customs
unit 2 meeting guests at the airport
unit 3 dealing with luggage
unit 4 a welcome speech
unit 5 itinerary arrangement
unit 6 flight delay

chapter2 front office （i）
unit 1 hotel room reservation
unit 2 check-in
unit 3 check-out
unit 4 cashier

chapter3 front office （ii）
unit 1 operator
unit 2 concierge
unit 3 information service
unit 4 business center

chapter4 restaurant service
unit 1 table reservation
unit 2 taking orders
unit 3 serving during meals
unit 4 room service
unit 5 bill settlement

chapter5 housekeeping service
unit 1 floor service
unit 2 laundry service
unit 3 maintenance service
unit 4 lost and found
unit 5 complaints about the hotel rooms

chapter6 tour information
unit 1 visiting attractions
unit 2 shopping
unit 3 chinese customs and festivals

chapter7 entertainment
unit 1 local performance
unit 2 go to a concert
unit 3 go to the theater

chapter8 dealing with troubles
unit 1 passport missing
unit 2 being stolen
unit 3 getting sick

chapter9 varieties of the tour
unit i city tour
unit 2, nature tour
unit 3 religion & culture tour
unit 4 special tour

chapter10 farewell
unit 1 gratitude
unit 2 seeing off
unit 3 a farewell speech
參考文獻

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