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圖書(shū)簡(jiǎn)介

本書(shū)是汽車(chē)貿(mào)易專業(yè)教材，也可用于汽車(chē)運(yùn)用與維修專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材。本書(shū)根據(jù)教育部頒布的《汽車(chē)運(yùn)用與維修專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材指導(dǎo)方案》以及交通行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范和技術(shù)人工標(biāo)準(zhǔn)組織編寫(xiě)，系統(tǒng)闡述了汽車(chē)整車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)的策略、藝術(shù)和具體方法。
　　本書(shū)內(nèi)容主要包括：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員要求、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理、汽車(chē)的分類(lèi)與發(fā)展、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理藝術(shù)、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、汽車(chē)市場(chǎng)特征及購(gòu)買(mǎi)行為分析、汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格管理與定價(jià)策略、汽車(chē)配件銷(xiāo)售管理、汽車(chē)產(chǎn)品的分銷(xiāo)、汽車(chē)產(chǎn)品的促銷(xiāo)、轎車(chē)選購(gòu)知識(shí)與原則、汽車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
　　本書(shū)可作為高等職業(yè)院校汽車(chē)類(lèi)有關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可供從事汽車(chē)、工程機(jī)械及其配件營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)人員閱讀，或供相關(guān)單位職工培訓(xùn)參考使用。
目錄
緒論
第一章　對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求
　第一節(jié)　銷(xiāo)售人員的職責(zé)
　第二節(jié)　銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
第二章　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理
　第一節(jié)　汽車(chē)工業(yè)和汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展
　第二節(jié)　中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展概況
　第三節(jié)　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的確立
　第四節(jié)　我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的必要性
第三章　汽車(chē)的分類(lèi)與發(fā)展
　第一節(jié)　汽車(chē)的分類(lèi)
　第二節(jié)　汽車(chē)的主要性能指標(biāo)和參數(shù)
　第三節(jié)　當(dāng)代汽車(chē)新型電子控制裝置簡(jiǎn)介
　第四節(jié)　汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)
第四章　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理藝術(shù)
　第一節(jié)　汽車(chē)企業(yè)的戰(zhàn)略分析及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
　第二節(jié)　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)者管理藝術(shù)
第五章　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
　第一節(jié)　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
　第二節(jié)　汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
　第三節(jié)　WTO與中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
第六章　汽車(chē)市場(chǎng)特征及購(gòu)買(mǎi)行為分析
　第一節(jié)　私人消費(fèi)汽車(chē)市場(chǎng)牲及購(gòu)買(mǎi)行為
　第二節(jié)　集團(tuán)組織汽車(chē)市場(chǎng)特征及購(gòu)買(mǎi)行為
第七章　汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)定位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
　第一節(jié)　汽車(chē)市場(chǎng)的劃分
　第二節(jié)　汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)定位
　第三節(jié)　汽車(chē)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第八章　價(jià)格管理與定價(jià)策略
　第一節(jié)　汽車(chē)及其配件的價(jià)格管理
　第二節(jié)　影響汽車(chē)定價(jià)的主要因素
　第三節(jié)　企業(yè)定價(jià)的主要方法
第四節(jié)　汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)策略
第九章　汽車(chē)配件銷(xiāo)售管理
第一節(jié)　汽車(chē)配件的供應(yīng)、儲(chǔ)存和保管
第二節(jié)　汽車(chē)配件供應(yīng)工作中的質(zhì)量管理
第三節(jié)　汽車(chē)配件供應(yīng)
第十章　汽車(chē)產(chǎn)品的分銷(xiāo)
第一節(jié)　汽車(chē)分銷(xiāo)渠道及中間商類(lèi)型概述
第二節(jié)　汽車(chē)分銷(xiāo)藝術(shù)
第十一章　汽車(chē)產(chǎn)品的促銷(xiāo)
第一節(jié)　汽車(chē)產(chǎn)品促銷(xiāo)策略及促銷(xiāo)方式
第二節(jié)　人員推銷(xiāo)——市場(chǎng)開(kāi)拓法
第三節(jié)　人員推銷(xiāo)——顧問(wèn)式銷(xiāo)售法
第四節(jié)　廣告的選擇與策略
第五節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣的形式及促銷(xiāo)方式
第六節(jié)　公共關(guān)系促銷(xiāo)的方法和策略
第十二章　轎車(chē)選購(gòu)的知識(shí)與原則
　第一節(jié)　轎車(chē)的車(chē)型選擇與購(gòu)車(chē)流程
　第二節(jié)　貸款買(mǎi)車(chē)
　第三節(jié)　機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)
　第四節(jié)　轎車(chē)選購(gòu)的主要原則
第十三章　汽車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)
第一節(jié)　汽車(chē)企業(yè)的售后服務(wù)工作
第二節(jié)　售后服務(wù)內(nèi)容
第三節(jié)　汽車(chē)生產(chǎn)商的售后服務(wù)
第四節(jié)　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和維修公司的售后服務(wù)
第五節(jié)　汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量管理與召回
附錄一　缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定
附錄二　機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定
附錄三　汽車(chē)貿(mào)易政策
參考文獻(xiàn)

同類(lèi)熱銷(xiāo)圖書(shū)

書(shū)名	作者	出版社	價(jià)格	購(gòu)買(mǎi)
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船舶值班與避碰——航海高等教育與培訓(xùn)教材	蔡存強(qiáng)，杲..	人民交通出版社	￥37.00 ￥26.90	詳情
電工識(shí)圖	蔡建軍 主..	機(jī)械工業(yè)出版社	￥27.00 ￥21.60	詳情
車(chē)工操作技能與工藝	朱志軍	電子工業(yè)出版社	￥35.50 ￥26.60	詳情