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圖書簡介

本書是高等職業(yè)教育汽車運用技術(shù)專業(yè)規(guī)劃教材，也是汽車運用與維修專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材。由交通職業(yè)教育教學指導(dǎo)委員會汽車運用與維修學科委員會根據(jù)教育部頒布的《汽車運用與維修專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材指導(dǎo)方案》以及交通行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范和技術(shù)工人標準組織編寫而成。
　 本書從實用、易于掌握操作的角度出發(fā)，以目前在汽車運用維修領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛的、成熟的電子商務(wù)技術(shù)為對象，講述了電子商務(wù)及電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，介紹了汽車整車制造企業(yè)、營銷流通企業(yè)、物流企業(yè)、保險企業(yè)和租賃企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用情況及相關(guān)知識、方法和技術(shù)。
　 本書供高等職業(yè)院校汽車運用技術(shù)專業(yè)教學使用，也可作為相關(guān)行業(yè)崗位培訓(xùn)或自學用書，同時可供汽車維修人員學習參考。
目錄
單元一 電子商務(wù)概論
1 電子商務(wù)的概念和定義
2 電子商務(wù)的特征和分類
3 電子商務(wù)的基本流轉(zhuǎn)程序
4 電子商務(wù)的現(xiàn)狀和前景
思考與練習
單元二 電子商務(wù)系統(tǒng)
1 電子商務(wù)系統(tǒng)的建立
2 電子商務(wù)信息系統(tǒng)
3 電子商務(wù)系統(tǒng)的管理
4 網(wǎng)絡(luò)營銷
5 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
6 電子商務(wù)中的物流系統(tǒng)
7 電子商務(wù)安全系統(tǒng)
8 電子商務(wù)系統(tǒng)實踐
思考與練習
單元三 汽車整車及配套企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1 汽車企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成
2 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)
3 產(chǎn)品的配套與采購
4 配套產(chǎn)品的改進與服務(wù)
5 生產(chǎn)過程管理
6 銷售與服務(wù)
7 典型案例分析——山東東岳專用汽車制造有限公司
思考與練習
單元四 汽車流通企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用
1 汽車銷售業(yè)務(wù)中的電子商務(wù)
2 汽車維修中的電子商務(wù)
3 汽車零配件銷售企業(yè)的電子商務(wù)
4 客戶及產(chǎn)品管理中的電子商務(wù)應(yīng)用
5 汽車流通企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例
思考與練習
單元五 現(xiàn)代物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用
單元六 汽車保險和租賃業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用
參考文獻

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