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圖書(shū)簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是為高職通信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)管理類專業(yè)編寫(xiě)的業(yè)務(wù)教材。全書(shū)共7個(gè)單元。第1單元至第3單元為基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容包括通信業(yè)務(wù)概要、通信系統(tǒng)和通信業(yè)務(wù)支撐流程；第4單元至第6單元為基本業(yè)務(wù)，內(nèi)容包括電話通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信與Internet通信業(yè)務(wù)、其他通信業(yè)務(wù)。第7單元為綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用。
　　本書(shū)是以實(shí)際授課的教案為基礎(chǔ)整理而成的，故共分33講，每一講在兩學(xué)時(shí)內(nèi)完成。本書(shū)可作為高職高專經(jīng)營(yíng)與服務(wù)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程教學(xué)用書(shū)，也可作為高職通信、電子信息等專業(yè)選修課教材，或作為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)參考。
目錄
第1單元　通信業(yè)務(wù)概要　
第一講　通信業(yè)務(wù)的概念　
　 一、通信的概念　
　　二、通信服務(wù)與通信業(yè)務(wù)　
　　三、思考與練習(xí)　
　第二講　通信業(yè)務(wù)的分類　
　　一、通信業(yè)務(wù)分類的目的　
　　二、通信業(yè)務(wù)分類　
　　三、思考與練習(xí)　
　第三講　通信業(yè)務(wù)的發(fā)展　
　　一、通信系統(tǒng)簡(jiǎn)析　
　　二、通信技術(shù)和通信業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)因　
　　三、通信技術(shù)的發(fā)展概況　
　　四、通信業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀　
　　五、通信業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)　
　　六、思考與練習(xí)　
第2單元　通信系統(tǒng)與電信業(yè)務(wù)網(wǎng)　
　第一講　通信系統(tǒng)的概述　
　　一、通信系統(tǒng)的組成與電信網(wǎng)的概念　
　　二、電信網(wǎng)的概念模型　
　　三、電信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　
　　四、電信業(yè)務(wù)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)　
　　五、思考與練習(xí)　
　第二講　電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)　
　　一、電信基礎(chǔ)網(wǎng)簡(jiǎn)介　
　　二、傳輸系統(tǒng)　
　　三、交換方式　
　　四、思考與練習(xí)　
　第三講　電信支撐系統(tǒng)　
　　一、信令網(wǎng)　
　　二、數(shù)字同步網(wǎng)　
　　三、電信管理網(wǎng)　
　　四、思考與練習(xí)　
　第四講　電信業(yè)務(wù)網(wǎng)——電話網(wǎng)概要　
　　一、電話網(wǎng)及電話通信的特點(diǎn)　
　　二、長(zhǎng)途電話網(wǎng)　
　　三、本地電話網(wǎng)　
　　四、電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互連　
　　五、思考與練習(xí)　
　第五講　電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)——移動(dòng)通信網(wǎng)　
　　一、移動(dòng)通信網(wǎng)簡(jiǎn)介　
　　二、移動(dòng)通信的工作方式　
　　三、主要的無(wú)線通信技術(shù)　
　　四、移動(dòng)通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　
　　五、我國(guó)移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)　
　　六、思考與練習(xí)　
　第六講　電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)——電話業(yè)務(wù)編碼制度　
　　一、電信編碼的作用　
　　二、固定電話用戶識(shí)別碼　
　　三、固定電話接續(xù)識(shí)別碼　
　　四、移動(dòng)電話用戶識(shí)別碼　
　　五、移動(dòng)用戶接續(xù)識(shí)別碼　
　　六、移動(dòng)用戶位置識(shí)別碼　
　　七、撥號(hào)方式　
　　八、思考與練習(xí)　
　第七講　電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)——固定電話接續(xù)及移動(dòng)用戶狀態(tài)分析　
　　一、固定電話接續(xù)流程分析　
　　二、移動(dòng)通信用戶狀態(tài)分析　
　　三、思考與練習(xí)　
　第八講　電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)——GSM移動(dòng)通信信道分析與接續(xù)　
　　一、GSM移動(dòng)通信系統(tǒng)的信道分析　
　　二、GSM移動(dòng)通信系統(tǒng)的接續(xù)流程分析　
　　三、思考與練習(xí)　
第3單元　通信業(yè)務(wù)支撐流程　
第4單元　電話通信業(yè)務(wù)　
第5單元　數(shù)據(jù)通信與Internet通信業(yè)務(wù)　
第6單元　其他業(yè)務(wù)　
第7單元　綜合應(yīng)用　

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